『壹』 crm系統多少錢
crm系統多少錢?市場上>>crm系統<<的價格也是多種多樣,除各種收費模式的不同因素外,影響費用的因素還包括以下四點:一、使用人數
使用人數,也有一些企業叫點數。crm系統的開發和維護費用由使用人數決定,使用人數越多,對伺服器和軟體的性能要求越高,所需的培訓和售後支持費用也越高。在現有的crm系統中,按用戶數量收費是主要的收費方式。
二、軟體功能模塊
一般crm系統,會根據其功能模塊的不同,分為標准版、售後服務版、ERP版、呼叫中心版。售後服務版比標准版多了一個售後工單模塊,對於售後支持企業,可以給員工發工單,員工可以回復,標記工單狀態;ERP版比售後服用版又多了一個功能,可以進行進貨、庫存檔點、庫存查詢、供應商信息管理等。呼叫中心版可錄音、打手機、屏幕彈出、統計員工每日電話量、通話時長、有效通話時間等。各功能模塊,計費方式不同。業界也有將模塊劃分得比較細的,比如,有訂單管理模塊的費用,有知識庫模塊的費用,有安裝服務的費用等等。
三、服務費
對於crm系統來說,售後服務很重要,不僅要解決使用過程中遇到的問題,CRM服務商對於問題的處理時間也很重要。這里有個坑就是,有些客戶想找當地的經銷商,他們覺得如果軟體有問題,經銷商可以上門來解決,有些經銷商在成交前確實是這樣和客戶承諾的。但是實際上,上門服務的時間成本、人力成本都很高,現在的互聯網已經非常發達,通過QQ遠程協助解決軟體的問題,或者其他遠程協助軟體可以遠程幫助客戶解決問題,大大縮短了解決問題的時間,根本不需要上門。
四、系統升級
軟體服務提供者本身也會不斷完善產品,修正已知的BUG,或增加更多實用的功能。因此對於這類的服務,很多企業會收費,當然也有免費的。
『貳』 我們公司想自己開發一套CRM客戶管理系統軟體,一般要多少費用
開發一套CRM客戶管理系統軟體,一般要多少費用
CRM系統的價格很難一次說清。因為這要看企業自身的功能需求。不同的產品,不同的需求,甚至是否需要實現個性化定製,都會在裡面起著一定的作用。所以要問「CRM系統多少錢」或者「完整做一套CRM系統大概費用」這樣的問題,是需要根據企業的需求來定的。因此我們就要首先了解企業自身的需求。
CRM系統做crm系統致電++壹伍扒+++壹壹叄叄+++駟柒駟駟具有營銷自動化、銷售自動化、客戶服務自動化功能,能夠幫助企業縮減銷售周期和銷售成本,增加收入,並能夠幫助企業尋找擴展業務所需的新市場和新渠道,以提高客戶的價值、滿意度、盈利性和忠實度,最終為企業創造更多的收益。
了解做crm系統致電++壹伍扒+++壹壹叄叄+++駟柒駟駟完CRM系統的價值,那麼就可以和自己的需求結合起來,那麼也就可以大概得知CRM系統多少錢一套。當然,不同的CRM廠商收取的費用也是不同的,不同版本的CRM系統的報價也是不一樣的。
但綜合產品、技術、服務、迭代升級等多方面因素,評價最好的還是百會CRM。百會CRM是一家老牌SaaS CRM服務商,已在國內運營10年,專為企業提供包含市場、銷售、服務於一體的完整客戶關系管理解決方案。具有著高度靈活的定製性,能夠滿足企業多方面的個性化需求。在2017年年初,百會發布了國內首款智能CRM,這是也它作為實力派的一種象徵,並且百會CRM相繼獲得了「2017最佳CRM獎」,「互聯網產品最受用戶歡迎獎」,「2017行業影響力品牌」等多個榮譽稱號。實力還是很不錯的。不過具體的價格可以登錄百會官網聯系客服去詢問一下,他們也提供免費版和付費版,可以詳細了解一下。
在企業引進CRM系統的時候,價格只是其中的一方面考慮因素,並不是越便宜越好,也不是越貴越好,當然還需要考慮是否能夠與自己目前的業務相匹配。企業可以在詢問廠家」CRM系統多少錢「或者「完整做一套CRM系統大概費用」時,講清自己的需求,那麼就可以得出一個綜合的報價了。