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國家城建局地址在北京哪裡

發布時間: 2023-06-12 21:40:58

① 住建局電話是多少

住建局電話是12319。

12319是城建服務熱線,是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼,涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、違章建築等各個方面。國內已有20個左右城市在使用,效果不錯。過去此類服務熱線五花八門,14個行業就是14個熱線,百姓記起來很不方便。

數字化城市管理呼叫中心系統熱線服務系統是以一個特定號碼12319作為電話接入的系統號碼,集中受理停氣漏氣、燃氣管道安裝、維修;停水漏水;公交甩客;客運宰客;污水亂流,亂倒垃圾,道路、游園、公廁臟亂差;亂停亂放;亂貼亂畫。

非法或者違章廣告,佔道經營;侵佔綠地,破壞綠化,毀壞城市林木;市政設施缺損被毀;主次幹道破道恢復不及時;亂搭亂建,違章建築,擅自改變建築結構,城市建築服務、房屋土地糾紛,旅遊出行咨詢及投訴等問題。

12319的由來:

1996年,中宣部、國務院糾風辦、建設部聯合推廣煙台建委社會服務承諾制經驗後,各地建設系統改進服務態度,提高服務質量,紛紛向社會公布維修、監督電話,生活在中等城市的居民需要記住涉及建設系統的幾十個電話號碼,給群眾生活又帶來了不便。

1998年,部精神文明建設指導委員會研究後提出了「經過建設系統幾年實踐,在相關部門支持下,建成全國各地統一的服務熱線」的目標。

2001年,建設部在青島召開了全國建設系統服務熱線現場推進會,推廣了青島市公用局98111等五種類型服務熱線。

2002年6月,提出建立全國建設事業統一服務熱線申請,把面向百姓生活的報修維修、政策咨詢、問題投訴及參與城市建設和管理的合理化建議統一到一個服務熱線平台,先受理城市供水、公交、燃氣、供熱、市政、環境衛生、園林綠化、城建監察等行業,最終建成全國統一的涵蓋整個城市的建設管理和服務工作的服務熱線。

以上內容參考網路-12319

以上內容參考住建部-建設事業12319服務熱線的由來