❶ 送奶工的酸甜苦辣
在北京有幾千名送奶工，他們的工作就是給北京各個小區送鮮奶，確保市民早餐時可以喝到新鮮牛奶。送奶工都是外來務工人員，他們背井離鄉從鄉下來到大都市生活，吃盡了很多苦頭。和家人分離，老人和孩子在老家生活，自己則在北京這樣的大城市依靠雙手一點點打拚。
有這樣一個送奶工，老家在四川，這名送奶工的名字叫張峰，他和妻子租住在北京的一個車庫里。出租屋的面積滿打滿算就二十平米，張峰一家吃住就在這個房間里。北京的冬天雖說沒有那麼寒冷，可出租屋裡沒有供暖設施，到了冬天真的是異常的寒冷。
張峰夫婦的床正好對著車庫門口，到了晚上睡覺的時候都能感覺到寒風吹到身體里。他們在夜晚經常被凍醒，但張峰夫婦從來沒有抱怨，因為他們知道在老家的孩子比他們還要苦。
張峰每天的工作是從半夜三點半開始，三點半北京還是一片漆黑，正街上的路燈還亮著。他駕駛著一輛載滿牛奶的三輪車來往客戶所在的小區，寒風刺骨張峰那時的痛苦可想而知。大概駕駛二十分鍾張峰就來到自己客戶的第一個小區，牛奶都是事先分好的。張峰提著一箱牛奶挨個客戶送，樓上樓下跑一陣真的是辛苦。
為了確保客戶按時喝到牛奶，張峰必須提前趕到，送奶工這份工作可能沒有什麼技術含量，但他們對自己有著嚴格的要求。每天工作都是按時按點送到，送奶工張峰說：如果我起來晚了客戶的牛奶怎麼辦，這就是一個送奶工的敬業。
大約到了早上五點半張峰送完了所有的牛奶，筋疲力盡的他總算是完成了一項重任。這個時候送奶工張峰是又累又困又冷又餓，這樣的狀態真的是痛苦至極。回到家裡和妻子吃過一頓簡單的早餐，然後自己就小憩一會。
到了上午張峰馬上就要去公司取牛奶，公司離他們那裡有三十公里，他要開著三輪車去公司取牛奶。一箱箱沉重的牛奶他要小心翼翼的放在車里，因為所有的牛奶都是玻璃瓶。
到了下午稍有的空閑他還要去發傳單，把自己的牛奶推銷出去，推銷的牛奶越多他賺的就越多。為了生活張峰必須爭分奪秒的干，在發傳單的時候經常遭遇白眼。很多人對他們的態度是愛理不理的，可張峰總是笑臉相迎，為客戶精心服務。
送牛奶時間久了張峰的工作逐步得到客戶的認可，有的客戶會在牛奶箱里放一個橙子算是對張峰的感激。張峰是一個非常樂觀的人，在生活中工作中有任何不開心都會自己承受。
到了晚上張峰夫婦還要把牛奶分類，不同小區送的牛奶種類不同，做好精心分類很有必要。一旦出錯就會遭到投訴，如果投訴次數多了那麼他們就會失業。所以這項看似簡單的工作做起來還是蠻有難度，牛奶分類完成差不多就要干到晚上十一點，張峰一天睡眠時間真的很少。
除了工作上的辛苦還有精神上的，張峰夫婦有兩個孩子，大女兒在老家。因為他們不是本地人根本沒有辦法進入本地學校，有一次他們領著自己的小兒子去當地一所幼兒園。每個月一千多的費用，讓他們倍感壓力，可這所幼兒園是公立學校，他們根本就不要張峰這樣外來務工人員的子女。
當時的張峰夫婦是含著眼淚離開那所幼兒園，在北京工作這么多年，他們身無分文。很難有機會和自己的父母團聚一次，為了節省車費，為了盡可能的節約他們節衣縮食。但即便是怎樣的省，他們的微薄收入無法抵得上房屋增長的速度，也無法割捨那份血濃於水的親情。