A. 作為一名顧客,來談談同為便利店的711和便利蜂
文 | 雨霏
進入八月份,隨著鄰家便利店的全面停止營業,使得每天都在方便我們生活的便利店再次被媒體們拿來研究,在北京這個1.6萬多平方公里的土地上雖然有諸多便利店品牌,但是被人們最多提到的要數便利店中的蘋果——7-ELEVEn,以及這兩年迅速崛起的便利蜂。
同樣是作為便利店,二者自然是有很多相似,當然更重要的還是各自的特色。
711的前身是美國南方公司 ,成立於1927,並於1973年被引入日本。在1990年美國南方公司申請破產,接著在1991年時日本的伊藤洋華堂購買了這家公司75%的股份,成為了最大的股東,此後全球1.5萬多家的711店基本上都屬於悄跡游日本旗下了。
2001年廣州開了第一家711門店,這也是中國大陸的第一家店。
便利蜂的總部位於北京,2016年12月成立,僅僅一年半的時間在北京、上海、天津等地已經有200多家店面了。這種密集式的開店策略既是為了搶占市場,更是為了形成規模效應。
作為一名顧客,州搭當你進入711的門店之後,感受到的氣氛正如它那紅黃綠的logo給人的感覺一般,雖然三種顏色里有兩種是暖色,並且構成了最大的「7」字標志,但是在人的腦海中最容易留下的還是那個冷色調的綠色「ELEVEn」以及邊框。
即使是飯點進去需要排很長很長的隊,即使是位於最熱鬧的中關村網紅食寶街,進去之後你依舊覺得是冷冷的,說不好是高冷的冷還是冷清的冷。
在711購物習慣之後乍一去便利蜂,你會有極度的不適應,即使是在櫃台結賬的店員都要一邊掃碼結算,一邊嘴裡喊著「歡迎光臨便利蜂」,「會員享九折優惠」.....你在店裡打個哈欠,眼尖的店員都會熱情地提醒你:可以買杯剛煮好的咖啡。
再接著就是大部分商品上都有標著會員享九折或者九五折的字樣,你會在早餐高峰期常常聽見店長喊什麼什麼餡的包子沒了。最開始的時候真會覺得這就是菜市場,有推銷、有打折,甚至疑問明明是要帶給人們便利的便利店問什麼這么吵。而同樣是處於寫字樓群里的711店,就會顯得「低調」很多。
在711結賬的時候,一般是現金、銀行卡和手機支付分開的,所以有的時候就會導致手機支付的一隊排了好長,而現金支付的隊卻寥寥無幾,不過當沒有人現金結算的時候,也會對手機結算的人開放支付通道。
便利蜂的支付制度確實比711要方便一些,有自己的app,可以在app上結算、也可以人工結算,現在還可以使用結算自助機結算。
這么說來的話,便利蜂確實是在一些設備上要比711智能,看來便利蜂要向著智能、大數據的方向走是真的吧。
最後,作為一名消費者,這兩各便利店品牌都是很不錯的,給我們生活帶來了很多的方便,但是每個人都有自己的購物體會啟銷和喜好偏見,至於誰好自然是沒有統一的定論。
但是我還是比較喜歡那個「高冷」的711,因為我買東西的時候不喜歡被推薦和介紹。朋友,你呢?
B. 北京24小時便利店有哪些!我去過好鄰居!便利蜂!全家!
有天天易家,快客,全時,全家,7-11便利店。