㈠ 總部人去樓空，國美無力回天
北京東三環霄雲路26號的鵬潤大廈，曾是亞洲單體面積最大的頂級寫字樓，緊鄰使館區及朝陽公園，這里見證了國美電器創始人黃光裕的輝煌。然而，如今這里卻是國美電器總部的尷尬現狀。
從2000年啟用至今，這棟36層通體淺藍、頂層設有停機坪的建築，見證了黃光裕三次登頂中國首富，又在當下見證了國美電器因虧損、拖欠貨款、欠薪後的尷尬狀況。總部「空空盪盪」，一年半時間里，國美流失了九成員工。曾經滿坑滿谷的國美人，早上停車都沒有地方，一到飯點食堂都是人，如今大部分樓層已無人。
在10月30日的走訪中，國美總部顯得「空空盪盪」，會議室、辦公區、接待室都已上鎖，只有零星的工作人員和保潔人員走動，見到陌生人來訪，也無人上來詢問。鵬潤大廈的電梯兩側懸掛條幅寫著「成為倍受信賴的世界級零售企業」「以『信』統領企業的生存和發展」，中間黑色背景牆印有「國美」兩個大字。但時間多集中在2018年以前，與這些昔日的榮譽相沖突的是，現在這里貼著「非本樓層工作人員嚴禁入內」的A4紙。
國美電器董事長黃秀虹曾在全員大會上表示，「公司到12月底之前，只會給員工上社保，不會再發工資了」。員工們開始簽署承諾函，表示理解公司未來半年到一年時間里員工工資有可能延遲發放。然而，趙強介紹，有的員工已一年收入為零。討薪無果後，趙強也提起仲裁，根據判決書，國美欠其薪水加上公積金超過20萬元。
國美電器在全國擁有3895家連鎖店、2億多名會員，但2023年開始，國美接連出現閉店消息。北京、上海、連雲港等多地的國美員工、消費者也表示，所在城市的國美門店也在逐漸關閉中。門店關閉的過程中，消費者無法接受的情況出現了。上海地區一位消費者購買的洗衣機，國美不發貨不退款，消費者將國美起訴後調解，國美承諾會在2023年8月前退款，但至今沒有任何音訊。
除了資金問題外，國美內部出現的嚴重內耗，也讓趙強開始對公司前景產生了懷疑。國美內部同時做供應鏈的公司有好幾家，一個品牌的同一個產品，可能會與國美很多家供應鏈公司合作，但只有一個輸出埠，就是「真快樂」APP。這帶來了人力的巨大浪費，每個供應鏈公司都是幾十人乃至上百人，但多個班子做的都是重復性工作。國美內部還搭建了一個並不對外的共享共建平台，小商家、供應商在繳納了一定使用費後，可以接入這個系統，但最大的問題在於沒有人用，商家想要開店，直接去別的平台開店就可以了。
除了「真快樂」APP外，黃光裕歸來後，還陸續推出了「打扮家」「折上折」等多款APP，這令市場不解。家電行業資深分析師劉步塵表示，「黃光裕回歸後，激進的作風讓國美迅速地燒錢，錢花出去了，卻沒有得到他預期的效果」。國美集團的中層人士認為，除了公司領導的決策問題，對市場環境不了解以外，也受到疫情影響。
從財報來看，2023年上半年，國美零售營收4.15億元，同比大降95.74%；實現歸母凈虧損35.39億元。同期，國美零售的流動資產僅為53.26億元，現金及現金等價物1.46億元。國美零售的總負債余額高達373.13億元，資產負債率106.55%，公司已資不抵債。從2021年下半年開始，黃光裕、杜鵑夫婦頻繁減持國美零售股票，從2021年年底二人持股60.98%一路降至目前的10.79%，減持套現近20億港元。
國美的發展戰略主要體現在兩個字——保守，能不花的錢盡量不花。然而，在電商主導的時代，傳統家電連鎖的沒落是不可避免的，只是快和慢的問題。但在昔日員工看來，國美沒落和終結或許可以體面一些。趙強感慨，「回頭看，我是惋惜的。我們加入國美，是希望幫助曾經的神話重塑另一個神話，你給我機會，我付出能力，但現在很難起死回生了。」
㈡ 黃光裕個人經歷
黃光裕，1969年5月9日出生於廣東汕頭，自小家境貧寒。1986年，17歲的他與兄長黃俊欽共同創業，懷揣4000元積蓄和貸款的3萬元，於北京珠市口東大街420號開設了最初的「國美」門面，起初賣服裝，後轉為進口電器銷售。
1987年1月1日，「國美電器店」正式開業，黃氏兄弟堅持薄利多銷策略，與當時普遍追求厚利的商家形成鮮明對比。1991年，黃光裕創新性地利用《北京晚報》廣告宣傳，以「買電器，到國美」口號吸引顧客，這一策略為國美帶來了顯著的業績增長。隨著連鎖模式的發展，到1993年，國美已發展至多家店面，從小型門面升級為大型電器商城。
1995年，國美電器商城數量增至10家，1999年國美走向全國，迅速擴張至88個城市和330家門店，開創了中國家電零售連鎖的新模式。黃光裕的領導力和創新營銷策略，如廣告投放策略的演變，使國美在競爭中脫穎而出。
1997年，國美轉向家電零售業，隨後的幾年裡，黃光裕不斷擴張，投資成立鵬潤投資有限公司，進行資本運作，2004年通過借殼上市，黃光裕成為中國首富。然而，其商業帝國的巔峰也伴隨著挑戰，2006年黃氏兄弟因貸款違規被調查，2008年黃光裕因多項罪名被判刑，2009年辭去國美職務。
盡管如此，黃光裕對國美的貢獻不可忽視，如2010年與日本三洋彩電的合作，以及同年國美電子商務網的發布，顯示了他在挑戰中尋求新機遇的決心。國美電器在黃光裕的領導下，持續發展，不斷在競爭中尋求激情與動力。
(2)黃光裕在北京的公司在哪裡擴展閱讀
黃光裕，創業22年，鋪就零售網路。2008年11月19日黃光裕以操縱股價被調查，2009年4月有消息稱，因經濟問題接受調查的國美電器前主席、中國前首富黃光裕因不堪壓力，在北京的看守所內自殺，後康復。2009胡潤慈善榜位列第60名。2010年5月18日，黃光裕案一審判決，黃光裕犯非法經營罪、內幕交易罪、單位行賄罪，三罪並罰，執行有期徒刑14年，罰金6億元，沒收財產2億元。2010年8月5日，國美電器控股有限公司公布，對黃光裕進行法律起訴。2011年7月11日，黃光裕競購英國退役航母，引發市場高度關注。2012年10月，黃光裕獲減刑10個月。