⑴ 瑞幸咖啡為什麼並不幸運
「咖啡」這個詞彙源自希臘語「Kaweh」,意味著「力量與熱情」,它作為世界三大飲料之一,廣受歡迎。
在2019年7月11日,瑞幸咖啡(luckin coffee)宣布完成了2億美元的A輪融資,此輪融資後的估值達到了10億美元。大鉦資本領投,愉悅資本、新加坡政府投資公司(GIC)和君聯資本等機構參與了此次融資。這些資金將主要用於產品研發、科技創新以及業務拓展等方面。
瑞幸咖啡的崛起速度令人矚目,在眾多投資方的支持下,幾乎是在短時間內,它迅速進入了一二線城市白領的視野,而這一切無需任何鋪墊。
盡管瑞幸咖啡至今仍在虧損,但它認為這是資本的歡愉,而非真正的損失。然而,這種資本的狂歡能夠持續多久呢?OFO的例子告訴我們,當資金耗盡時,現實可能會變得殘酷。
瑞幸咖啡的CEO錢治亞,曾是神州優車的COO,以運營鐵娘子著稱。她為瑞幸咖啡設定了成為中國新零售咖啡典型代表的目標,旨在提供高品質、專業化的咖啡給中國人。
瑞幸咖啡認為,咖啡在中國未普及的原因主要有兩個,因此提出了「兩個改變」的策略。他們希望通過新零售改變傳統咖啡的消費模式,並利用APP點單解決排隊問題。此外,瑞幸還採用密集開店的策略,並提供外送服務,以確保咖啡的新鮮口感。
瑞幸咖啡的故事聽起來很美好,但現實可能並不如此。要理解這一點,我們需要了解咖啡的本質和它在中國市場的定位。
錢治亞認為,燒掉10個億並不等同於虧損10個億,因為這錢是用在供應鏈配套、信息系統建設、門店拓展和固定資產投入上的。這些都是現金消耗,但並不代表全部虧損。
盡管瑞幸咖啡在運營能力、市場打法、線上線下活動等方面表現出色,但其大額虧損的事實仍然存在。這部分虧損是否能讓用戶知道並體驗,甚至喜歡上瑞幸咖啡,還有待觀察。
2019年5月,瑞幸咖啡提出了「無限場景(Any Moment)」品牌戰略,計劃開設不同類型的門店,以滿足用戶多元化的需求。
在咖啡的加工方面,農業工業化主要是指利用工業技術和設備對農產品進行深加工,提高農業的生產效率和管理水平。對於咖啡行業,這通常涉及對咖啡豆的精細加工。
咖啡不僅是一種飲料,它還具有特殊的氣味和口感,能夠讓人難以忘懷。研究表明,咖啡因對中樞神經系統有刺激作用,可能會導致身體產生輕度依賴,但這些症狀通常在幾天內會消失。
咖啡具有很強的社交屬性,它是許多重要經濟和政治事件的見證者。在影視作品中,咖啡也常常作為價值符號或生活縮影出現。
咖啡的製作越來越強調儀式感,從咖啡豆的選擇到沖調手法的規范,再到烘焙時間的精確控制,這一切都在營造著咖啡的高級感。
咖啡文化的核心在於對價值感的建設,咖啡作為一種充滿傳奇色彩的飲品,充滿了價值點。經過多次價值升級,咖啡已經成為某種生活形式的載體,它的價值基層決定了整體價值方向。
然而,瑞幸咖啡至少存在以下兩個問題:首先,盡管瑞幸咖啡的營銷活動鋪天蓋地,如「新會員即可免費獲得一杯咖啡」、「邀請好友注冊成功,即與好友均獲得一杯免費咖啡」等,但事實上,瑞幸咖啡一直在燒錢。其次,瑞幸咖啡的運營能力雖然強大,但其用戶定位存在混亂,這可能會影響後續的決策。
瑞幸咖啡試圖通過資本和運營來教育市場,但這種做法與咖啡行業的傳統價值感相悖。咖啡行業一直在塑造價值感和高級感,而瑞幸咖啡的商業模式與這種價值感相沖突。
瑞幸咖啡的路還很長,它需要更加關注產品本身的打磨,而不僅僅是佔領市場。只有真正讓用戶信服的產品,才能成就一個品牌。