『壹』 如何考導游證
■導游資格證考試報名條件、時間與要求■
※報名條件與要求
遵守憲法，熱愛祖國，堅持四項基本原則，具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷，身體健康，具有適應導游需要的知識和語言表達能力的中華人民共和國公民。
※考試內容：
一、導游綜合知識：為筆試，
主要內容為：
（1）【旅遊方針政策與法規及每年的時事政治】
（2）【導游業務】（含旅遊案例分析）
（3）【全國導游基礎知識】和【地方導游基礎】
（4）【漢語言文學基礎】（北京與湖南的考生須考）
（5）【導游外語】（外語類考生須考，國語類考生不用考）
二、導游服務能力：為現場考試，即口試，
主要內容為：
（1）【導游講解能力】
（2）【導游規范服務能力】；
（3）【導游特殊問題處理及應變能力】
外語類考生須用所報考語種的語言進行"導游服務能力"一科考試，並加試口譯（中譯外和外譯中）。
※報名與考試時間：
由各省結合自身情況自定。報名一般在每年的六月至九月，考試一般在10月至12月間，象廣東省去年就考了倆次，所以考生要向當地旅遊局問清楚報名和考試的時間。
※考試教材
筆試教材：
【全國導游基礎】
【導游業務】
【旅遊政策法規與職業道德】
【地方導游基礎知識】
參考書： 【旅遊案例分析】
口試教材：
【地方的旅遊景點導游詞】
【導游規范服務】
【導游應變能力及應急事件處理】
■全國各省市各大旅遊局地址，電話，郵編■
序號單位 地 址 郵編 辦公室 傳真
1 北京市 建外大街28號北京旅遊大廈 100022 010-65158249/85162288 65158251
2 天津市 河西區友誼路18號 300074 022-28358812/0824 28352324
3 河北省 石家莊市育才街22號 050021 0311-5814405/4517 5873094
4 山西省 太原市平陽路55號 030012 0351-7321720 7320691
5 內蒙古 呼和浩特市新城藝術廳南街95號 010010 0471-6965978/64233 6968561
6 遼寧省 沈陽市皇姑區黃河南大街113號 110031 024-86807348/86808836 86809415
7 吉林省 長春市新民大街14號 130021 0431-5609250/45074 5642053
8 黑龍江省 哈爾濱市香坊區中山路95號 150036 0451-2311020/00201 2317371
9 上海市 上海市中山西路2525號 200030 021-64391818/1986 6439151
10 江蘇省 南京市中山北路255號 210003 025-83421670/57711134 57711134
11 浙江省 杭州市函石路1號
310007 0571-5151505/7054459 5156429
12 安徽省 合肥市梅山路8號 230022 0551-2821906/33811 2824001
13 福建省 福州市東大路大營街1號 350001 0591-7555148/29150 7512745
14 江西省 南昌市福州路183號 300062 0791-6295304/23514 6227860
15 山東省 濟南市經十路88號 250014 0531-2965858 2963201
16 河南省 鄭州市政三街1號 450003 0371-5955913/5900181 5909345
17 湖北省 武漢市漢陽區青石橋小區2號樓 430050 027-8480/42307 84822513
18 湖南省 長沙市五里牌團結路 410004 0731-4720346/6736 4720348
19 廣東省 廣州市環市西路185號 510010 020-86677410/86666889 86663039
20 廣西區 南寧市新民路40號
530012 0771-5529700/5529019 5529010
21 海南省 海口市大同路38號 570102 0898-6787244/79731 6775372
22 重慶市 重慶市渝中區滄白路九尺坎50號 400015 023-63712358/2218 63712258
23 四川省 成都市人民南路2段65號 610021 028-6671456/3693 6671042
24 貴州省 貴陽市北京路147號八角岩飯店內 550004 0851-6817801/6818102 6836309
25 雲南省 昆明市環城南路285號 650011 0871-3453560/5832 3517048
26 西藏區 拉薩市園林路18號 850001 0891-6834331/5472 6834632
27 陝西省 西安市南郊長安北段15號 710061 029-059/1134 5250151
28 甘肅省 蘭州市農民蒼10號 730000 0931-8873901/8410368 8826860
29 青海省 西寧市黃河路156號 810001 0971-6157015/5340 6131080
30 寧夏區 銀川市解放西路117號 750001 0951-5010397/47097 5064674
31 新疆區 烏魯木齊市河灘南路16號 830002 0991-2843662/3661 2824449
32 大連市 人民廣場1號
116012 0411-3686020/21437 3686120
33 青島市 閩江路7號 266071 0532-5912029/2056 5912028
34 廈門市 湖濱北路78號興業大廈 361012 0592-5318858/87 5318880
35 寧波市 長春路35號 305012 0574-7303141/3356 7291266
36 深圳市 上步中路1023號市府二辦四樓 518006 0755-2099972/104322 2099803
37 廣州市 環市西路180號 510010 020-86677509/8043 86678083
38 武漢市 漢口合作路17號 430017 027-82833107/5621 82817868
39 哈爾濱 南崗貴新街170號 150010 0451-6219544/25239 6225239
40 沈陽市 瀋河區青年大街30號 110013 024-22855328/58 22856445
41 成都市 正府街80號
610017 028-6629858 6620420
42 南京市 古鼓區上海路南東瓜市4號 210024 025-3608901/7711223 7711959
43 西安市 西安市北院門159號 710003 029-7295608/5632 7295607
44 長春市 靜月潭旅遊經濟開發區 130117 0431-4532397/8/6 4532469
45 濟南市 經七緯四路117號 250001 0531-2066676/7934768 2017036
46 杭州市 延安路484號 310006 0571-5153565/5152881 5152645
解析導游資格證考試的考場內外■
一：精心策劃，准備資料：
全國各省市導游資格證考試每年舉行一次，報名的時間在每年的六月份至十月份，考試的時間在九月份至十二月份，每年各省的考生都有幾千人。隨著旅遊行業的規范化，考試的難度在加大，隨著導遊行業效益的看漲，報考的人數在增加，現各省的錄取率僅百分之二十幾，比高考的錄取率還低，競爭在趨於白熱化。怎樣在激烈的競爭中取勝，考生就此須制訂一個學習計劃。外語類的考生如自己的外語基礎好可以一次性報考外語導游資格證考試，如果自己的基礎沒有把握，建議第一次先考國語導游證，拿到了國語導游證第二年再補考一門外語的筆試和口試就可以拿到外語導游證了。
（1）【提早准備】：一般以提前幾個月做准備為好，有幾個月的時間你可以對幾本教材進行有針對性的綜合性訓練。有的考生等到報名後才拿到書，在書上勾了一下重點，書都沒有系統看完一遍，更沒有時間做過一些相關的配套練習，筆試口試都沒有得到綜合性的訓練，憑著僥幸的心理，沒一點把握就上考場了，考出來猜想自己也許可以得六十分，結果是年年考，年年落榜，最後自己都沒信心了，浪費了多少時間，錢財和精力。
（2）【收集資料】：和參加高考一樣，你的手頭必須要有一套完整的導游資格證考試教材和與教材配套的練習和模擬考題。
筆試：
【全國導游基礎】【導游實務】【政策法規與職業道德】【地方導游基礎知識】四本教材，及【旅遊案例分析】參考書。
口試：【地方導游詞】【導游規范服務】【導游應急事件處理與應變能力】。
（3）【學習計劃】：制訂一個學習計劃，用幾個月的時間先把四本教材做熟，並編制一套完整的口試材料。報名以後根據本
年考試的具體情況進行調整，報名以後到考試前的倆個月進行全方位的綜合訓練。
（4）【了解信息，及時報名】：各省市的報名時間和考試時間都不一樣，考生在努力學習的同時，還要隨時關注本地市旅遊局的動態，及本地市新聞報紙上的導游資格證考試的報名消息，最好在六月份以後給旅遊局打電話，咨詢本年度報名的准確時間，做好報名准備。
二：努力學習，接受指導，高強度練習訓練：
■導游資格證考試的筆試，口試內容及強化學習■
筆試的考試教材有四本書：
【導游基礎】【導游業務】【旅遊政策與法規】【地方導游基礎】
【導游基礎】全國部分的內容一般分為：
1：旅遊業知識概述
2：中國歷史文化
3：中國旅遊地理
4：中國民族民俗
5：中國宗教文化
6：中國古代建築與園林藝術
7：中國的文學藝術
8：中國的飲食文化
9：中國的風物特產
10：中國的港澳台地區及主要的旅遊客源國
【導游業務】的內容一般分為：
1：導游概述
2：導游語言藝術
3：導游技能
4：導游接團程序與問題應對
5：其他導游服務。
6：旅遊事故的處理
7：導游業務的相關知識。
【旅遊政策與法規】的內容一般分為：
1：社會主義初級階段與鄧小平理論及三個代表
2：社會主義的改革與建設
3：我國的對外，對港澳台政策
4：我國的旅遊政策
5：我國的法治建設與憲法
6：合同法律制度
7：旅行社管理法規制度
8：導遊人員管理法規制度
9：旅遊安全及保險法規制度
10：旅遊者出入境及行李運輸法規制度
11：旅遊衛生與食品衛生管理
12：旅遊資源管理法規制度
13：消費者權益保護與旅遊投訴法規制度
14：導游職業道德
【地方導游基礎】的內容一般分為：
1：本省概況
2：本省旅遊概況
3：本省主要景區城市概況
4：本省主要旅遊景點概況
5：本省的風俗民情
6：本省的飲食
7：本省的特產
8：本省的名人及文學藝術及其他
口試的考試教材有三方面的書籍教程：
【本省導游詞】
【導游規范服務】
【導游員特殊問題處理及應變能力】
■報考須知■
一．考試報名須提交材料：
1．本人身份證（原件）；外省的須暫住證。
2．學歷證明（高中畢業或中專畢業以上）原件；
3．國家縣（區）級以上醫院出具的近期健康狀況證明（必須包括常規檢查及肝功、乙肝兩對半檢查）
PS：校醫院及不符合規定的醫院開據的健康證明不能證明其本人的健康狀況；健康證在有效期內可以使用；
4．本人1寸正面半身免冠彩色照片四張；
5．在報名地點領取並填寫完整的《全國導遊人員資格考試報名表》。
6．報名的條件：年滿十八歲，身體健康，具備有高中（含職業中學）或高中畢業以上文憑的中國公民。
7．報名在自己的戶口所在地的旅遊局報名。在校大學生在學校所在地的旅遊局報名。在外地打工的，須持打
工城市的暫住證，在該城市的旅遊局報名。
8．報考外語導游資格考試的要外語專業的大專以上，非外語專業的本科以上
二：全國各省導游資格證考試時間
1．筆試的考試時間：一般在當年的九月到十二月底這段時間，報名以後當地旅遊局會有具體的通知。
2．口試的考試時間：口試的考試一般比筆試的考試延後一段時間，在當年的十月份到十二月份舉行。報名以後當地旅遊局會有具體的通知。
■各省導游資格證考試----報考路線圖■
◆：首先確立報考導游資格證書的決心：
全國十大高收入的行業，比高考競爭還激烈的考試，你有信心去考取嗎？如果你決心去報考導游資格證書，無論自己是否了解
旅遊業，無論別人說什麼，無論有什麼困難，都朝自己確定的目標去努力，你一定會成功 ．
◆：准備考試資料：
1： 導游資格證考試的教材書籍
A：筆試考試書籍資料：
【全國導游基礎】
【導游實務】
【旅遊方針政策與法規】
【地方導游基礎知識】 （必考筆試書籍教材）
【旅遊案例分析】 （筆試參考書）
B：口試考試書籍資料：
【本省導游詞】
【導游規范服務】
【導游應急事件處理與應變能力】 （必考口試教材）
C：外語導游資格證考試書籍資料：在國語導游資格證考試的書籍基礎上加試 【導游外語】（國語導游不需考外語）
◆考試報名： 導游資格證考試每年一次，個別的省份一年考兩次。各省的報名時間在大致在六至九月份，先打電話到當地的旅遊局咨詢報名的
時間，然後在報名的時間里，帶上你的身份證和畢業文憑到當地的旅遊局報名。街上買不到的教材，此時在旅遊局都可買到，在旅遊
局裡仔細咨詢本省的筆試，口試考試信息。注意一定要提前打電話咨詢，不要錯過了報名的時間。在我們的"考試科目"一欄里，我
們列舉了全國各省市的旅遊局地址和電話號碼，你還可以打當地的114詢問旅遊局的電話。
◆學習方法：
很多的考生拿到教材後，面對一大堆的書籍，不知從何入手。有的考生看書很慢，一本教材看了一個月還沒有看完，看了後面又
忘了前面，什麼也沒記住。
◆考場發揮：
●：在筆試的考場上，認真閱讀試卷，快速，准確，全面的答題。先做完自己會做的題，再來思考不會做的題，盡可能的答完全部
的試題。提早做完題的不要提前交卷，反復仔細的檢查做完的答案，准確無誤了再交卷。
●：在口試的考場上，衣著要整潔，禮節要周全，態度要平和，解說要流暢，口齒要清楚，語速要中等，反應要敏捷，面部要微笑
，神態要親切。對考官的提問要有問必答，不會的自己編也要回答，不要不答。回答之前對考官說：我開始講解了，回答之後對考官
說：我的回答完畢。