A. 城管屬於什麼職業
城管，即城市管理執法，是中華人民共和國政府機構中負責城市管理執法部門的規范化稱呼，貫徹實施國家及本市有關城市管理方面的法律、法規及規章，治理和維護城市管理秩序。
依法相對集中行使有關行政管理部門在城市管理領域的全部或部分行政處罰權及相關的行政檢查權和行政強制權。除此之外城管還負責本市市政設施、城市公用、城市節水和停車場管理中的專業性行政執法工作。
城市管理執法人員屬於行政執法類公務員，通過公務員考試並接受正規訓練後，按照局、隊的執法人員編制而調配。
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早在我國古代比較繁華的集市，就已有了「城管」的雛形。史書記載中最早的「城管」是周朝的「監市」。他們「踐於衙」——意思是屬於衙門管理，主要任務是「理市治商」——就是對整個城市進行日常管理，監督小商小販的經營。
真正意義上的現代「城管」，誕生於20世紀80年代。改革開放初期，城市管理矛盾愈演愈烈，一些城市的城建局就下設了城市管理監察隊伍，以城建局委託執法的形式來行使市容管理等方面的職權。
1981年，福建省的福州市和廈門市率先組建城建管理監察隊伍，「城管」一詞由此誕生。到了1990年，原國家建設部專門下發通知，要求全國各城市的城建監察隊伍統一歸建設行政主管部門管理，城管的管轄權力隨著城建部門的擴張也不斷擴大。
參考資料來源：網路-城管
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2016年，福州市「智慧福州」管理服務中心（以下簡稱「中心」）整合了12319（數字城管）、12369（環保）、12350（安全生產）等138條熱線，實現12345「一號受理」。平台至今已開通12種訴求渠道，包括熱線電話、網站、「e福州」APP、閩政通APP、福州市12345APP、福州市12345微博、微信、QQ、「e福州」便民服務自助終端等。
「中心建立12345平台訴求件分級預警機制，通過簡訊、人工電話等方式對即將逾期件進行預警提醒。該項機制建立後，訴求件及時查閱率、按時辦結率分別由2019年的99.96%提高至今年的100%，基本杜絕訴求件逾期現象。」上述負責人表示。
對於群眾評價不滿意的訴求件，經核實確屬承辦單位責任的，批轉承辦單位再次辦理，並給予相應承辦單位黃牌、紅牌督辦。例如針對機動車違停等城市治理難點問題，中心持續關注、主動介入，通過重點跟蹤、紅黃牌等方式進行督辦。據悉，僅今年上半年，中心就違停問題進行紅黃牌督辦20餘次，有效促進相關承辦單位辦好、辦實訴求件，解決市民關注的難點問題。
據了解，福州12345平台還接入1200多家聯動單位，服務范圍覆蓋省、市、縣（市）區、鄉鎮（街道）四級，所有訴求均可及時批轉到相應職能部門，實現跨地區、跨部門、跨層級和協同辦理。