A. 免單是什麼意思
免費的訂單，免費的獲得。商家為了促銷，可以向大家提供免費試用、試吃。
免單類型
1、直免類
比如顧客買的東西是50元，免單的客戶就直接不用付錢，直接收到商品。(但有可能需要自己付偶然所得稅)
2、返還類
比如顧客買的東西是50元，免單的客戶先付費收下商品，商家再返還等額現金。
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福建發布「雙十一」提示：警惕「免單」噱頭保護個人信息
「雙十一」來了，福建省工商局、省消委會發布網路消費投訴情況及2016年「雙十一」網購消費提示，提醒消費者理性健康消費、依法維權。
2016年1-10月份，消費者投訴數量與2015年同期相比增長264.69%。福建全省共受理互聯網購物類消費者投訴42592件。消費投訴量列前三位的廈門、泉州、福州三地投訴總和佔全省總量九成。其中，廈門投訴量過半。位於前三位的投訴問題是廣告、質量和售後，佔了投訴總量超過七成。
2015年「雙十一」期間，網購投訴主要集中於服裝鞋帽和計算機產品類商品，有關快遞服務類的咨詢投訴也較為集中。投訴熱點中營銷問題最為突出，主要問題有：虛假誇大產品性能，無法按時供貨甚至要求消費者取消訂單，虛假宣傳促銷，欺騙和誤導消費者。
部分電商利用「免單」、「搶單」、「秒殺」等噱頭促銷，事後卻無法兌現承諾，引發消費糾紛。此外，質量問題和退換貨問題是網購投訴另外兩大熱點。