『壹』 廣州好的公關公司
簡單來說，其實輿情就是廣大群眾對於一起社會事件及其有關人物的評價和態度。現在輿情是大多數公司都需要面對的問題，做好輿情公關至關重要。相對於傳統輿情在執政中起到的監督作用，當下的輿情對於企業來說也具有監督的意義，並且，在企業的品牌公關中，輿情監測是非常重要的一部分，其意義具體來說表現在以下方面：
1、反映企業品牌在公眾心中的形象和地位
企業品牌建立和發展是否成功，可以從品牌在大眾之中的知名度和美譽度反映出來。所以，關於企業品牌的有關輿情是品牌審視自身的一面鏡子，是否建立和傳達了正面的企業形象、品牌的社會地位達到了哪種程度，等等，都可以通過輿情檢測和取樣分析得到一個相對客觀准確的結果，以此作為品牌策略的參考依據。
2、輿情的突發性、聚焦性和新聞性會在短時間對品牌造成巨大的影響
當下的輿情具有突發性、聚焦性、直接性、多元性等特點，並且能夠在短時間內迅速興起和發酵，對品牌產生巨大的印象。對於企業來說，正面的聲音會讓其迅速獲得更大的名氣，獲得巨大的曝光度，並瞬間提升品牌美譽度，對於品牌、公關和營銷都非常有利;而另一方面，負面性質的輿論也能夠在短時間內對品牌造成巨大的破壞，甚至讓多年經營起來的品牌子啊一夜之間形象掃地，所以這種破壞性對於企業來說是不可忽視的。
3、輿情中大眾對於品牌的態度關繫到品牌的公關策略
輿情公關是企業品牌公關中的重要一環，危機的爆發會對品牌的社會公共關系帶來非常大的影響，而監控和管理輿論走向也成為企業應對公關危機的有效手段。通過對於輿情的實時檢測，可以防範和預警潛在的危機;觀察輿論導向的變化，分析事件的產生原因，可以有效引導輿論走勢;藉助輿情傳播的迅捷性，對此作出的及時回應，可以產生有效的作用。
4、通過參考輿情對於品牌的意見和態度，了解市場增強互動，並據此得到改進和提升
輿情可以反映大眾對企業品牌的印象和意見，通過對輿情的關注，企業可以知曉市場熱點的變化和流行趨勢，對未來前景作出預測;同時，了解客戶對於企業自身品牌的反饋和意見，可以得到更多的有效建議，根據消費者需求做出經營上的針對性改變，同時還可以通過加強互動和溝通，改善品牌形象。
『貳』 公關公司是做什麼的廣州哪家公關公司好
一個公司的危機公關團隊需要掌握哪些網路輿情應對的正確應對方法呢，我們已經整理好內容了，你可以看一下。
1、危機處理 速度是關鍵
網路輿情應對團隊處理危機的關鍵就在於速度。在企業危機爆發的24小時是相關消息的高速傳播階段，尤其是現在互聯網的快速發展應用使得信息傳播速度達到了極點。在這24小時之內，公司的一舉一動都備受關注。如果企業處理危機反應過慢，就會導致負面消息滿天飛，社會輿論將不利於企業，企業隨即處於被動狀態，網路輿情應對失敗;反之如果企業能迅速對該事件作出回應，表明態度就可以很大程度避免不良信息的傳播。以達芬奇家居公司的危機事件為例子。該公司在央視節目播出的第二天就在微博上發布相關言論「辟謠」，較好的在24小時以內對事件作出了回應，否認公司產品的出現問題，並提倡正確輿論，希望消費者不要輕信「謠言」。這個事件中體現的就是危機公關團隊應對危機的反應非常迅速，並且占據了主動位置，較好的避免了被輿論壓制。
2、「治本」為主
無論公司是大是小，從事的行業是哪種類型都無法避免企業危機出現，但是一個成功的企業可以對企業危機的到來有一個預判與應急處理機構。在企業發展過程中雖然無法完全避免危機出現，但是以「治本」為主，全方位、多角度去審視企業發展方向可以預防危機的出現。企業要有完善的企業文化和品牌影響力，那樣才能最大化避免危機的出現，即使危機出現也可以憑借自身的企業優勢進行化解。此外企業也應該在自身條件允許的情況下建立危機公關團隊。一個專門網路輿情應對團隊和一套成熟的危機公關處理機制可以快速處理企業危機，減少危機處理過程中的硬傷;企業也可以與一些專業的品牌維護公司達成戰略合作，委託處理企業品牌維護問題。
3、主動承認過失，態度真誠
網路輿情應對的主要出發點總結起來有兩大點：第一是減少企業的負面影響，維持企業形象;第二就是最大化減少企業對公眾帶去的傷害，重新建立企業與公眾的信任。在企業危機出現的時候，公眾會降低對企業的信任。但是企業在危機發生之後的第一反應是尤為重要的，公眾會將這一反應作為基礎去判斷和分析企業的態度，進而自主判斷是否值得信任。危機公關團隊提醒企業在處理危機的第一時間要深切明白建立信任的重要性，因此要主動承擔起責任，無論公司是否存在對應的過失都應當放下姿態，獲取公眾的善意理解與對待。然後公司也應當與媒體和公眾進行多種渠道的溝通，將事實公諸於眾，切勿逃避問題，敷衍了事!
網路輿情應對團隊表示正確的處理危機才能對企業有重要的作用，在危機出現後，企業應該以最快的速度，採取正確的方法應對網路輿情，這樣企業才會走的更遠。
『叄』 公關公司服務的特點包括什麼
公關公司服務的特點包括較為客觀公正；技術全面，專業性強；較靈活，適應性強；關系較疏遠；運作成本較高。
公關公司不僅局限在為客戶提供某一方面的專項服務，而且提供綜合性的全面服務；或者與廣告公司合營，擴大經營范圍，提供全面的公關業務。由於公關公司與委託辦理業務的組織之間，沒有直接利益關系，因而觀察問題的立場是客觀的，對問題的評估也比較實事求是。
公關公司基本職責
1、收集信息（包括產品、組織等形象相關信息）和其他宏觀性社會性信息。
2、輔助決策（確立決策目標、提供信息服務、選擇決策方案、評估決策效果）。
3、傳播推廣（創造輿論，告知公眾先了解認識，強化輿論擴大影響不斷積累鞏固強化）引導 輿論控制形象）。
4、協調溝通（組織內部各職能部門間的溝通上情下達下情上達，社會環境的溝通，包括與組織有業務往來的公司的溝通、與政府制約部門的溝通、與社區等非業務社會關系的溝通）。
5、提供服務（也分內外部）。
以上內容參考：網路-公關公司
『肆』 專業公關公司的服務有什麼特點
專業的公關公司的服務特點有三個，具體如下：
1、服務較靈活，適應性強；
2、服務較為客觀公正；
3、服務的技術較全面，專業性強。
公關公司：
1、公關公司即公共關系公司，是由職業公共關系專家和各類公關專業人員組成，是專門為社會組織提供公共關系咨詢或者受理委託為客戶開展公共關系活動的信息型、智力型、組織型、傳播型的服務性機構。
2、公關公司涉及人際關系、傳播管理、公共傳播、組織行為、市場營銷等眾多領域，而且還會擁有自己獨特的知識體系。公關公司里的公關顧問需要掌握包括政治學、管理學、傳播學、心理學等理論原理；
除此之外，還需要掌握RACE工作法、流程管理、項目管理、MI評估方法等技術方法，媒介關系、公關調查等專業技能等大量的知識。
『伍』 公關的基本特徵有哪些
共關系的基本特徵是什麼？這個問題是業內人士需要了解的，為了能夠生存和發展，各相關單位也會進行分析。本文根據公關公司的分析，對這一點作一簡要的論述。
公關公司分析認為，公共關系的基本特徵可以概括為：
一、是以公眾為對象，是其生命和發展的標桿，公共關系也是某一社會組織與其相關公眾之間的關系。
二、是以聲譽為目標，只有有了目標，才有發展的方向和動力；聲譽是指一個組織獲得公眾信任和贊譽的程度，以及社會影響力的美醜好壞。
三、基於互惠原則。公共關系也是以利益關系為基礎的。它奉行互惠原則。它不僅可以獲得長期的合作，而且可以使公眾受益。
四、它把溝通作為維系整體關系的手段。溝通是必然的，只有雙向溝通才能塑造自己的形象，維護公關的完整過程。
以上幾點是通過對公關公司的分析，探討了公共關系的基本特徵。這些特點對於從事相關行業的人來說是很熟悉的。只有牢記在心，善於運用，我們才能做好。
『陸』 公關公司的主要業務有哪些
公關活動：新聞發布會、行業研討會、企業專訪、經銷商會議等相關公關活動的策劃、組織、執行和傳播；
日常傳播：根據企業傳播需求，按一定的周期策劃、組織、撰寫公關稿件在指定的媒體內進行溝通、發布、跟蹤、反饋、收集；
公關監測：按照企業需求，對其自身及競爭對手企業的傳播狀況進行監測、收集和統計分析；
危機公關：針對企業可能出現和已經出現的輿論負面新聞，制訂媒體響應對策和響應機制，最大化地降低其對公司經營和發展產生的影響；
其他服務：就企業遇到的特殊公共關系問題有針對性地展開公關策劃及執行。
(6)公關公司特點有哪些廣州擴展閱讀：
在當今的市場發展當中，幾乎各行各業都離不開公關公司的幫助，畢竟信息時代之下幾乎沒有秘密可言，每個企業在經營的過程中都會出現一些不可預料的失誤，為了避免其進一步惡化形成丑聞，因此便需要專業人士及時止損，公關公司的存在正是幫助這些企業進行口碑的維持，形象的建立。
優秀的公關公司總是進行多面化的發展，面對不同的客戶群體，往往進行不同的業務處理，尤其是在新媒體信息時代，公關公司也從傳統媒體向新媒體方向大踏步邁進，不光保留了之前的業務模式，並且在積極地發掘新的業務模式。