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廣州用戶調研要多久

發布時間: 2022-10-03 13:55:14

Ⅰ 做一個好的產品,需要做哪些調研

第一,新產品構思。

一是根據得到的各種信息,發揮人的想像力,提出初步設想的線索;

二是考慮到市場需要什麼樣的產品及其發展趨勢,提出具體的產品設想方案。可以說,產品構思是把信息與人的創造力結合起來的結果。

第二,新產品篩選。

從各種新產品設想的方案中,挑選出一部分有價值進行分析、論證的方案,這一過程就叫篩選。篩選階段的目的不是接受或拒絕這一設想,而是在於說明這一設想是否與企業目標的表述相一致,是否具有足夠的實現性和合理性以保證有必要進行可行性分析。

第三,編制新產品計劃書。

它包括產品開發的投資規模、利潤分析及市場目標;產品設計的各項技術規范與原則要求;產品開發的方式和實施方案等等。這是制定新產品開發計劃的決策性工作,是關系全局的工作,需要企業的領導者與各有關方面的專業技術人員、管理人員通力合作,共同完成。

第四,新產品設計。

新產品的設計,直接影響到產品的質量、功能、成本、效益,影響到產品的競爭力。以往的統計資料表明,產品的成功與否,質量好壞,60%-70%取決於產品的設計工作。因而,產品設計在新產品開發的程序中佔有十分重要的地位。

第五,新產品試制。

新產品試制是為實現產品大批量投產的一種准備或實驗性的工作,因而無論是工藝准備、技術設施、生產組織,都要考慮實行大批量生產的可能性,否則,產品試制出來了,也只能成為樣品、展品,只會延誤新產品的開發。

第六,新產品評定。

新產品試制出來以後,從技術經濟上對產品進行全面的試驗、檢測和鑒定,這是一次重要的評定工作。對新產品的評價,實際上貫穿開發過程的始終。我要調查網認為新產品的評定工作是非常重要的,它不僅有利於進一步完善產品的設計,消除可能存在的隱患,而且可以避免產品大批量投產後可能帶來的巨大損失。

第七,新產品試銷。

通過試銷,可以實地檢查新產品正式投放市場以後,消費者是否願意購買,在市場變化的條件下,新產品進入市場應該採取的決策或措施。

第八,商業性投產。

在決定產品的商業性投產以前,除了要對實現投產的生產技術條件、資源條件進行充分准備以外,還必須對新產品投放市場的時間、地區、銷售渠道、銷售對象、銷售策略的配合以及銷售服務進行全面規劃和准備。我要調查,讓調查更簡單方便!

Ⅱ 用戶體驗調研多少人合適

從統計學角度看, 樣本容量越大就越接近市場反饋的真實值

從調研的產品看,調研的對象一定是對該產品有過使用基礎的用戶群體

從調研的時間長度來講,用的時間越長,給予的獎勵要越大,這樣才會有更多的人願意參與

具體獎勵可按:3分鍾以內 2¥,3~5min 5¥,5~10 8¥(等價的小禮物)

Ⅲ 廣州銀行信用卡提額審核需要多久

廣東銀行信用卡的提額審核大概會在1~2個工作日內審核完成,工作人員會在1~2個工作日內,以電話或者簡訊的方式通知審批結果。
一、廣州銀行簡介
廣州銀行成立於1996年9月1998年,改名為廣州商業銀行,2009年獲得批准改名為廣州銀行。廣州銀行的總行新辦公大樓位於珠江新城CBD中軸線的花城廣場門新區。廣州銀行有84個機構網點,其中有三家分行和80一家支行。
二、廣州銀行的信用卡多久能提額
廣州銀行的信用卡在使用滿了6個月之後就可以申請提額,在申請提額的期間,用戶要保持良好的還款習慣,不要出現逾期、套現等行為,這些都會影響到提額。如果想要正確的提額要保證信用卡的消費次數要多在廣州銀行合作的商戶進行消費,避免在單一的商戶那裡消費多次,要在多家合作商戶那裡進行刷卡消費,包括娛樂、餐飲、建材、房產、公益等。並且要盡量避免信用卡進行批發類和購房購車的大額消費。
三、廣州銀行信用卡可提額度多少
如果想要申請廣州銀行的信用卡提額、是要根據銀行的執卡人用卡情況來決定的。一般,用戶要多使用廣州銀行的消費卡進行消費,刷卡的次數越多越好,偶爾可以進行幾次大額消費。消費的類型要多元化,比如可以在商場、超市、加油站、餐飲等地方進行消費。但是在使用了信用之後要按時的還款,偶爾可以申請幾次分期還款,但是不要太頻繁。一般情況下廣州銀行信用卡的首次提額需要在用卡6個月以後就可以撥打廣州銀行的客服熱線或者攜帶本人的有效證件和廣州銀行的信用卡到附近的任意一家廣州銀行營業網點的櫃台,都可以提升廣州銀行信用卡的固定額度。

Ⅳ 我們該怎麼調查,有什麼渠道。

一、用戶調研常見誤區
1、為了調研而做調研
這是初級PM常見的錯誤,把做調研當成一種畫原型前必經過程,為了調研而做調研,為了訪談而做訪談,只是為了找用戶聊一聊,整個調研沒有目的,沒有明確的過程,也沒有結果,最後也沒有得出相應的結論,這是非常忌諱的。
2、問用戶有什麼需求
比如你要做個課程類的APP,直接問用戶,在學習這個事情上,你覺得有什麼方法能夠幫助你學習?這樣從想用戶調研中獲得需求是產品經理懶惰的表現,你應該比你的用戶更懂你的產品,因為你是站在所有用戶的視角的,單個用戶站在他自己的視角所提的需求肯定沒有你想得全,所以你可以從用戶調研中驗證你的需求而不是獲取需求。
3、問用戶有沒有用、好不好用
再比如你直接問用戶這個功能好不好用、有沒有用、需不需要等等,用戶基於安全考慮,多數情況下都會說好用、有用、需要等,或者直接說不好用,你也很難得到有用的信息。其實你可以加個場景,比如問用戶在什麼情況下,有這個功能你會不會用,通過這樣引導用戶基於場景去考慮。
4、試圖說服用戶
這是銷售轉過來的PM經常犯的一個錯誤。我們PM一定要中立,用中立的態度以產品的視角去看待一個事情。所以做用戶調研時,不要帶著太多個人的情感去說服用戶,即使用戶不是這么想的,你也非得跟用戶講明白這個道理。你在說服他,就是你在挑戰他,用戶會習慣地躲在後面,不會與你討論他內心真實的想法。
5、求全求量
調研的用戶不是越多越好,而是在這一堆用戶裡面,選出最能代表這一堆用戶的幾個來進行調研才是最好的方式。不要是求全求量,而是要求精求質。
6、依賴調查問卷
這種是大學生或者實習生常見的調研方式,當要他們做調研時,就設計一個問卷,分發幾十到上百份,得到一個餅圖,得出各種百分比。這看上去是非常有價值的數據,其實並沒有什麼指導意義,因為大多通過調查問卷得出來的,都是你可以想到的,如果你沒想到,可能是你經驗不夠或某方面能力不夠。
二、如何正確的做用戶調研
用戶調研前的准備
前面我們說過,用戶調研的目的不是獲取需求,而是驗證需求,那麼需求從哪裡來呢?一方面是你老闆給你提的,另一方面,是你做用戶分析、競品分析而提的想法。 那如何做用戶分析,這里簡單提一下應注意的點: 1、通過用戶反饋發現問題時,不僅僅只關注我們自身產品的用戶反饋,還包括競品的,通過這種方式發現自身產品問題和競品問題,並得出可能的機會點。 2、用戶反饋的渠道選擇。渠道我們可以分為三類,一類是公開渠道,比如微博、貼吧、應用商店等,這類渠道我們可以通過搜索、關鍵字訂閱、或者監測工具來收集;一類是半公開渠道,比如朋友圈、微信群、用戶評論等,這類渠道我們定期搜索關鍵字、定期分析用戶評論來收集;一類是內部渠道,比如用戶投訴建議、客服咨詢等,這類渠道我們可以跟一線同事溝通來收集獲取。這三種渠道我們盡量都覆蓋到,這樣你做用戶分析時才會更全。
展開調研計劃
通過用戶調研前的准備,你就對自身產品有了大概的想法,這時候,你就可以展開你的用戶調研了。下面是用戶調研的過程:

1、明確背景和目的
首先要思考下這是在什麼情況下發起的調研?是否必須通過用戶調研來解決?有些事情經過數據統計分析就能解決,並不需要通過用戶調研來解決,因為用戶調研是非常耗時耗力的過程。調研的方向越聚集,越有價值。其次調研的目的要切忌假大空,比如針對行業用戶的調研、針對滿意度的調研等,以這些為目的的調研,價值都不大,舉幾個栗子:
只有明確了背景和目的,才能讓我們的調研工作展開更有效率。

2、選擇目標用戶
通過下面幾個步驟來帥選出你要調研的對象。 1)基於背景和目的,先挑出大量符合行為的用戶,也就是我們所說的典型用戶。 2)選定部分目標用戶,針對性分析,構建用戶畫像。 3)選定合適的用戶,這部分用戶要時間、地點上都能與我們配合,同時也對我們的調研感興趣。 4)邀約用戶,並直接說明這次調研的目的,告知可能發生的情況,比如要錄音等等。 值得注意的是,調研的用戶的數量一般不用超過5個,因為用戶調研是非常耗時耗力的,我們要通過對核心用戶的調研來驗證大量用戶的可能性。
3、分析用戶和問題
1)分析調研對象可能碰到的問題和解決方案。比如下單不成功,那不成功的原因有什麼,是因為沒錢還是余額不夠,那他是怎麼解決呢,是通過充值嗎,還是通過別的支付方式。 2)猜測用戶的需求並提出解決方案。我們要提前想好解決方案,而不是等用戶來碰到問題了才來考慮,這樣容易會導致調研過程顯得倉促而容易遺漏。 3)把解決方案變成可執行的demo,比如原型等。我們先讓用戶做、讓用戶說,也就是先把用戶帶到一個場景裡面,這樣他的感受會更深,也會更聚焦,這時候給他一個demo,也就是解決方案,那用戶對這個demo是興奮的呢還是敏感的呢,我們就可以進行判斷了。而不是一上來就給個功能給用戶讓他發表意見,問好不好用,需不需要等。
4、准備調研內容
接下來我們要准備任務和訪談提綱,並做演習,要做到 1)按照用戶調研預設時間的兩倍去准備問題。為什麼呢,因為你准備的問題越多,你准備的素材就越多,對用戶調研也准備得越充分。 2)標注必須要回答的問題和用戶操作的關鍵問題。用戶對於某一個場景,可能會有不同的操作方式,所以對這些關鍵場景,我們要標注出來,讓用戶試多幾遍。 3)准備用戶必須操作的任務。 4)找周邊同事當做用戶預演一遍,並總結和調整。我們的問題,有時候可能會過於官方,用戶可能聽不明白,這時候你先找你同事預演一遍是非常有必要的。 那麼我們該按什麼方式來准備問題呢,可以參考下面的四象限:
第一象限:這個象限主要是問自身產品的已知問題,是調研必須要問的,因為只要你改善了我們的產品用戶就會提升。可以調研用戶在使用我們產品的操作習慣以及過程等,這時候是以用戶為主,在用戶操作、使用我們的產品後,加一部分訪談。 第二象限:這個象限主要問自身產品的未知問題,主要是驗證你的需求的,也是必不可少的,因為這部分需求只要做了用戶就從我們產品上得到更多的價值,也更能粘住用戶。這時候可以以訪談為主,完了之後給解決方案、demo給用戶來看用戶反饋。 第三象限:這個象限主要是分析競品的情況,如果有時間的話可以准備這部分調研的內容,主要是以訪談為主,用戶操作為輔,更多的去追問用戶對本品與競品的直觀感受與區別。 第四象限:這個象限通過對競品的設想來驗證你的需求,有時間的話也可以准備這部分的調研問題。比如對餓了么外賣的用戶調研,如果美團外賣加大補貼,那麼餓了么的用戶會移到美團上面嗎,這里邊的關鍵原因是什麼呢。 總結一下,左側的象限問題,你要比你的用戶更加了解,因為這是作為PM基本能力要求。而右邊的象限,更多地是驗證你的需求,你的想法,從小群體里邊發現機會,進行思考並繼續驗證。

5、現場調研
這個階段要注意的是: 1)邀約用戶來後,先緩和情緒,不要急著一下子進入到訪談或調研中來。 2)盡可能模擬用戶的真實環境。比如用戶之前是用三星某個型號的,那麼你就要准備這個型號的手機,用戶習慣用windows就不要給mac的操作環境等。 3)盡可能記錄用戶的操作過程,可以通過錄屏、錄音、記筆記等。
6、總結報告
1)整理單個用戶的調研過程。因為我們的調研對象是有多個的,所以調研完的單個對象後,先整理下調研過程,不要急著給出結論,結論是把所有調研結束後才得出來的。 2)看下是否要調整調研的對象。在調研兩三個用戶之後有可能出現的情況是調研的結果跟你預期完全不一樣,這時候你要考慮是不是你數據出錯了、范圍選錯了,還是跟用戶溝通上存在問題,這時候你就要考慮調整調研的對象了。 3)全部調研完後匯總調研用戶的過程和結論。重新回顧下這調研情況,是否達到本次調研的目的,得出的結論是否可以,是否有新的點子或不一樣的地方等等。 所以,用戶調研,不僅僅是找幾個用戶聊聊那麼簡單,而是需要精心准備的,你准備得越充分,體現得越專業,用戶就會跟你聊得越嗨,你收獲也就越多。

Ⅳ 我是一個剛入職的職場菜鳥,現在我們老大要我去做份我們公司發展的市場調研,我該怎麼入手呀~

1.為什麼企業要做市場調研

企業市場調研的核心在於用戶調研,用戶調研的核心又是盡可能地快速、准確地完善你的產品設計與開發。

2.確定需求細分市場

在做市場調研過程中,創業者們在選擇調研對象時總是不那麼准確。其中一個原因他們總是去尋找容易找到的調研對象而非真正有效的調研對象,這個問題很多人已經注意到,但是另外一個更糟糕的原因大部分創業者沒有發現,並樂於其中。那就是用戶做的不夠細分,沒有為自己真正的用戶和細分市場開發產品。

3.去尋找最有效的調研對象

在有了較為准確的細分市場後,我們就要開始做用戶調研了,那問題來了,到底去調研誰、去哪裡找到他們?

在調研對象選擇方面首要的是尋找那些容易尋找但是相對准確的人,如你的朋友、家人、同學、同事等等,當然你自己的團隊、創始人都是調研的對象。

但是僅僅調研周邊的人是完全不夠的,他們有可能僅僅代表了一小類型的用戶,有很大可能會局限你的思路。在對這批容易尋找且相對准確的用戶做完調研後,接下來需要去尋找那些最有效的對象,但這些最有效的對象並非都十分容易找到,創業者們應該利用各種關系、資源和渠道去尋找,一個准確的對象遠比十個不準確對象帶來的成效明顯。

4.怎樣和調研對象溝通

在找到合適的調研對象後,你將面臨如何溝通問題。假如不能與其進行有效的當面溝通,那調研成效又將大打折扣。

第一,應該做好調研問卷。一是問題盡量不要太多。二是千萬不要直接呈現你的產品或者你的解決方案,或者出現「如果我做出了….的東西,您會不會…」這樣的問題。三是盡量減少或者不要設計太過復雜,以及讓客戶幫你提供解決方案的問題。

這里推薦沃銷眾填平台,發布問卷之後直接就可以讓平台幫忙收集樣本呢,簡單高效。

第二則是掌握當面溝通的一些技巧。尤其在和潛在客戶進行溝通時,千萬不要給對方感覺你在推銷產品,這樣的話他們會很快改變交流方式,要麼閉口不談,要麼凈挑些你愛聽的話敷衍,而不是提供真實有效的市場看法。

Ⅵ 大家好,設計一個產品,市場調研應該做些什麼

產品中的調研工作,貫穿產品生產、運作、發展、衰退各個階段。包括產品的設計期、分析期、研發期、測試期、試運行期、運營期、成熟動作期、衰退期。上述幾個階段內,都要需要進行詳細的調研工作,並且每個階段面向的調研用戶和方法方式都是不同的。每個階段的調研都有自己的目的,面向哪個方面進行調研,調研哪些內容,調研出的數據對產品又有什麼支持作用,都是需要搞清楚的問題。
根據產品的誕生到衰退,每個階段都有自己的調研方向和需求,針對不同的需求進行調研設計。
設計期:設計期通常是假設期,包括一個產品idea的假設驗證,通常,一個新產品是在幾個人的頭腦風暴中或者在和其他朋友聊天中產生的,這樣產生的idea是有局限性的,可能只適用於局部,而不適用於群體。
此時,需要對假設進行調研,此時的調研群體不必加以區分,盡可能多的對大范圍、各種層面的用戶進行調研。往往,客戶會告訴你一些你的idea中沒有的新點子。
分析期:一旦設計期的調研成果經過分析,產品經理在和公司的高層探討後,提交相關的商業計劃書、投資回收分析、量本利分析等一系列相關的報告,這些報告的目的是為了說服boss投入開始做這件事情。分析期尤為關鍵,一定要實事求是,結合公司的資源,分析公司能投入多少,計劃的投入有多少,如果出入太大,或者公司根本沒有相應的資源去做這件事,盡早放棄,省的給自己找麻煩。
研發期:當然,能夠進入研發期,說明上述兩步你已經做得很完善了。進入研發期,此時的調研要和技術總監進行溝通,了解技術上的實現方式了解業界同類或者其他產品。
測試期:測試期的用戶調研可以採用公司內部使用的形式,給同事們發送測試版本,請同事們幫忙使用,然後進行調研,聽取其他專業人員的想法,從專業層面上進行改進。調研的過程中,項目研發人員共同參與,可以讓研發人員親自感覺自己研發出來的產品。
試運行期:試運行期通過小范圍用戶的宣傳、使用,一方面可以測試產品在大量的使用時,會不會出現問題,另一方面可以小范圍的宣傳進行有效的控制和收斂,一旦萬一出現問題,可以盡快地控制。同時,小范圍的試運行,在調研的時候可進行深入調研。讓用戶覺得,他們是幸運的,能夠最先使用上這批產品,同時以便調研統計。
運營期:運營期的產品調研要有階段的進行,建議在運營3個月以後進行一次用戶調研,一方面看用戶對新產品的使用感受,調研出的結果反饋給研發部門,此階段調研是對產品研發的一種反饋形式,多聽取客戶之聲,了解客戶需求和意見反饋,包括用戶對產品功能的意見、資費價格是否合理,用戶還關注哪些其他方面的需求,為開發新功能做准備。
衰退期:任何一個產品都會有成長期和衰退期,當產品進入衰退期後,不要急於考慮產品退市,而是需要在產品面向的市場進行新的細分,創新新的業務功能,尋找新的市場。此時的調研工作,需要搞清楚為什麼用戶會逐漸遠離你的產品,是因為有更好的產品出現,還是因為產品自身的問題。

Ⅶ 廣州學歷入戶,要多久

網上學歷用戶的話,一般需要申請一下申請流程的賬號,一般都是要3-6個月。

Ⅷ 現在公司要我去做市場調研,可是我剛入行,市場調研應該怎麼做呢

1、先找需求

一個好答案很重要,但背後需要一個好問題。很多時候,作為調研人員(市場部,調研專員,信息收集者)連問題都沒搞清楚,就抓緊去行動,最後結果也就可想而知。

當然問題也非自身所控制,可能你領導都沒想好「問題是什麼」。

2、產品分析調研

產品分析,即將自己的產品和競品的產品,來進行對比和分析,這個我們可以採用比較簡單直接的調研方法:YSE/NO;列出自身產品的功能、特點、優勢、定位、模式等,通過對競品及市場的調研得知競品的相關信息,將競品的相關信息按照功能以及特點進行一一對比,從而得知,我們的產品與競品的產品的相同點以及不同點。

3、用戶群體分析調研

用戶群體分析調研,顧名思義就是對用戶的群體進行調研和分析。

1. 用戶畫像與用戶特徵;

2. 用戶的來源渠道;

3. 消費者痛點分析。

4、投放策略分析調研

投放策略分析調研:主要指分析和調研競品的推廣策略,包括產品的主要賣點,產品的優勢,產品能夠給用戶帶來的利益,落地頁的設計以及轉化形式;競品的投放文案分析調研,詞雲分析,高頻關鍵詞的對比,競品的文案等。

文案採用哪些形式(提問式 、號召式、敘述式)為主,體現了什麼詞彙等;競品的投放形式分析,包括投放平台,投放媒體,以及相對應的投放佔比等,投放的素材形式等,以及素材形式佔比等,廣告樣式和形態的選擇。

5、網站數據分析調研

網站數據分析調研:網站數據分析調研主要包括產品的生命周期分析調研,產品的生命周期包括引入期、成長期、成熟期和衰退期,每個階段所對應的投放策略以及優化行為都不相同,對產品的生命周期進行調研和分析,主要是為了我們後期能夠更好地進行產品推廣的策略策劃。

6、收集數據

APP的相關數據,例如:競品APP的人群畫像、APP下載量、活躍度等我們可以從易觀千帆、艾瑞指數、App Annie等工具上獲取。

市場調研的作用

1、通過調研了解市場需求、確定目標用戶、確定產品核心,為了更好的制訂MRD;

2、為領導在會議上PK提供論據;

3、提高產品的銷售決策質量、解決存在於產品銷售中的問題或尋找機會進而系統、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息,及時掌握一手資源;

4、驗證我們定的目標客戶是不是我們想要的,目標用戶想要什麼樣的產品或服務;

5、了解我們能不能滿足目標用戶的需求並且樂於滿足目標用戶的需求;

6、找准產品機會缺口,然後衡量各種因素,制定產品戰略線路;

7、調研到最後,目標越明確,需求確明確,也就會覺得,產品越難做,難以打開市場等;

8、對於全新的產品,調研前必須先自己有一個思路,然後通過調研去驗證自己的想法的可行性。

Ⅸ 如何進行活動調研

做產品的都知道,每天的圈子基本是運營、市場、研發、設計和測試等,能夠跟真正用戶溝通的機會並不多,尤其還是做車聯網行業的。一直盼著能有一次跟車主用戶的面對面交流,了解他們真正的需求和目的。

直到有一天,老大興沖沖地過來說:「市場和品牌部准備舉辦一個「車主日」的活動,這是一個很好的機會,咱們產品也得好好考慮下,怎麼結合這個活動,做一次深度的用戶現場調研。」

聽到這個消息,大家都心情振奮,終於可以做有組織有紀律像樣的用戶調研了。那怎麼去做這次用戶調研呢,得先從最基礎的開始。

一、了解活動背景和信息
第一步,先從市場和品牌部那邊了解最初的信息。因為新版本產品即將發布,市場和品牌決定提前先做一輪車主預熱體驗,挑選一些活躍和有影響力的車主參加。

主要目的:這次舉辦「車主日」活動,主要目的是品牌新車型的宣傳和試乘試駕體驗。

活動大體環節:活動前後持續1.5天,前一天車主自行到達下榻酒店,第二天上午9點半正式開始。上午為新產品宣講環節,午飯過後開始試乘試駕,試駕結束進行座談會和禮品發放,集體拍照留念後結束。

二、用戶群體分布定位
做用戶調研的第一步,是需要對調研的對象進行確認和分類。針對不同的用戶群體,細化具體的調研目標,從而可以獲取到更加細化和准確的需求。

比如對於一個APP軟體來說,會有普通用戶或者VIP用戶,拿打車軟體舉例,會有司機用戶和乘客用戶,乘客還分為個人和企業;司機可能分為專職或兼職等。

不同的用戶關注點不同,對應的調研手段和方法也會不同。

從市場部了解到的信息,此次活動參與的車主用戶,數量在30個左右,大都是本地和周邊幾個城市的為主,來源是從微信公眾號、論壇和車主俱樂部報名和挑選出來的。

用戶群體的年齡分布從25到48歲之間,基本涵蓋了車型的主要目標用戶年齡層,同時,也包含二線和三線城市,符合產品基本的用戶定位。

由於用戶事先由市場部門挑選,也基本涵蓋典型車主用戶分布,此次沒有進行更細的劃分,在實際調研環節可靈活變化和調整,比如對駕齡、車輛用途、年齡和所屬城市等特徵的車主用戶做特別的標注。

三、產品調研的目標
用戶群體分析完成之後,開始制定對應的調研目標。在不同的產品階段,其實用戶調研所發揮的作用也不同。

1. 產品初期
可以從用戶調研中獲取問題和需求,用於為產品設計提供功能依據。在最初的產品定位、功能設計以及方向上,都能夠給予一定