⑴ 請問廣州市交通信息電話多少
廣州市交通信息客戶服務中心有限公司
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⑵ 新設公交線路站點,應該向什麼機關單位提意見
對於新設公交線路站點的問題,這是很多群眾都特別關注的問題,因為它與人們的出行息息相關。想要為新設公交線路站點提供意見,一般需要向交通運輸局和公交集團以及所在地政府反應,這是單位許可權所決定的。
以上都是群眾就新設置公交線路站點問題可以提意見的機關,如果大家有類似的問題這幾家單位進行反映。
⑶ 白雲機場公共交通如何優化歡迎市民獻計獻策
能否建設前往機場的專用高速通道?白雲機場標識標牌怎樣更清晰?航站樓附近的圍蔽路段為何經常變?地面公共交通如何優化?怎樣讓旅客出行更加便捷、高效、舒適?春運期間,白雲機場組織召開「機場交通大家談」座談會,邀請市民代表、社會監督員、媒體代表共議機場交通服務,歡迎社會各界為白雲機場優化交通出行環境建言獻策、共同發力。同時,白雲機場公布了意見徵集郵箱,歡迎更多旅客提出寶貴意見。
機場標識標牌可否「圖片化」「立體化」?
白雲機場社會監督員、中山大學管理學院特聘講師孫玲玲對於機場標識標牌提出建議,可否「圖片化」「立體化」?讓車主旅客更好辨識。
對此,白雲機場交警給予了回復,在交通標識標牌「國標」允許的情況下,目前已聯合機場做了進一步的優化。比如「一號航站樓、二號航站樓」這類一級信息,目前採取白底藍色字的「置頂」顯示,不同於其他標識牌的「藍底白字」,遠看非常醒目,對旅客出行指引更清晰。
能否建一條市區接駁機場的專用高速公路?
媒體代表韓先生表示,春運高峰期來臨,機場高速擁堵成為市民關心的痛點和難點問題,能否建一條市區接駁機場的專用高速公路?
白雲機場交警負責人表示,機場高速是目前廣州市區往返白雲機場的唯一高速干線,並且機場高速還和大廣高速、樂廣高速、廣佛肇高速等多條高速相連,除了日益增長的前往白雲機場的車輛會通行機場高速,目前還有不少車輛選擇機場高速北上,造成機場高速車流量大。希望春運期間市民盡量搭乘地鐵前往機場,如果駕車走機場高速,最好出發前查詢一下導航,看看有無擁堵信息,盡量提前出門。
據介紹,2019年10月,迎賓大道-機場高速立交建成通車。2020年1月1日,花莞高速開通。2020年機場第二高速預計建成通車。以上項目將改變機場僅有一條高速公路接入的現狀,將花都區、白雲區、天河區等主幹道車輛直接引入白雲機場,提高了道路使用效率,為旅客出行提供更多選擇。
航站樓附近施工圍蔽路段為何經常變?
有市民代表提出,目前白雲機場航站樓附近的施工圍蔽路段經常變,怎麼回事?白雲機場公共區項目經理陶然表示,這個主要原因是由於城軌施工。對於未來兩年城際軌道T1站施工繼續深入、覆蓋白雲機場部分核心區域,如佔用A到達區西側以及P1、P2停車場的部分車位等情況,他懇請廣大旅客車主給予更多的諒解和包容。
白雲機場交警張秋鳳表示:「航站樓附近的城軌施工圍蔽路段,目前給市民出行帶來不便,就好像女性生孩子一樣,會帶來陣痛,但是未來前景是美好的,預計到2022年底城軌開通了,大家會更方便些,到白雲機場將會增加一個新的選擇。」
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⑷ 廣州交通擁堵投訴電話
市交委黨組書記、市交委主任陳小鋼同志在「12345」政務服務熱線中心接聽市民來電。
根據廣州市政府有關政府各職能部門領導接聽12345政府服務熱線的工作方案要求,9月25日上午,市交委黨組書記、市交委主任陳小鋼同志帶隊前往「12345」政務服務熱線中心,接聽市民來電,了解廣大市民訴求,積極回應市民對交通行業的關切,為市民解答日常交通出行中遇到的具體問題。
在兩個小時的熱線接聽工作中,陳小鋼主任共接聽市民來電14通,其中建議類8通、投訴類5通、求助類1通,涉及公交車及計程車行業等問題。對於市民的每一個來電,陳小鋼主任都仔細傾聽、耐心解答。
對於不能當場解決的問題,陳小鋼主任均詳細做好記錄,現場安排工作人員跟進,承諾及時對來電市民進行回復,做到兩個「100%」,「落實100%,答復100%」。
「
一直以來
依託「12345」服務熱線及廣州交通「96900」服務熱線,廣州市交通委員會及時聽取市民群眾對交通行業的各項意見建議,努力做到「權為民所用,情為民所系,利為民所謀」,積極為廣大市民群眾辦實事、辦成事、辦好事。
熱線服務小貼士
自2017年6月30日起,廣州交通「96900」服務熱線原有的投訴、建議、舉報等業務已正式納入12345政府服務熱線和12328全國交通服務監督熱線平台統一受理。原有96900熱線仍將以熱忱的服務態度,繼續為廣大市民繼續提供交通政策咨詢及公交出行咨詢服務,包括中小客指標政策咨詢及申請辦理預約登記(08:00-20:00)、公交線路查詢(08:00-22:00)、客運票務查詢(24小時)、計程車電召服務(24小時)、車輛救援服務(24小時)等。
此外,市交委建議廣大市民通過各大手機應用市場下載「行訊通」手機軟體,隨時獲取實時路況、公交實時到站信息、擁堵指數以及其他公共交通資訊。