⑴ 廣州市哪家煤氣公司好
廣州市煤氣公司
經過19年的發展，公司已成為華南地區最大的民用燃氣企業，業務擴展到燃氣生產、供應及相關的燃氣工程設計、施工、監理，燃氣具生產、檢測與銷售，燃氣技術咨詢等各個領域。目前擁有固定資產近15億元，客戶69.4萬戶，其中管道氣客戶47.1萬戶，液化石油氣客戶22.3萬戶。輸配管網1480公里，全市銷售、服務網點20多個。成功來之不易，過去19年，公司憑借安全可靠的生產、優質高效的服務、科學的管理贏得了廣大客戶的信賴，也更加堅定了我們為客戶提供更多、更好服務的信心及使命感。
液化氣 服務程序
一、 服務項目
1、辦理開戶
2、辦理備用瓶
3、辦理IC卡充值
4、辦理過戶
5、辦理客戶資料更正
6、辦理交納鋼瓶費或租金
7、辦理退戶、退備用瓶
8、辦理IC卡掛失
9、辦理密碼查詢、更改
10、辦理鋼瓶遺失
二、 辦理程序
(一)辦理開戶
1、客戶到我司所屬各液化氣供氣站，填寫《開戶申請表》，繳交開戶有關費用。
2、辦理開戶後，客戶可領取到如下資料：開戶發票(請保存好，退戶時作為退回押金的憑證)、一張IC卡、鋼瓶領瓶單(第一次購氣時需交還我司)、手輪一個(自帶鋼瓶者自備)。
3、自帶鋼瓶開戶(僅限於普通戶)：如客戶自帶鋼瓶外觀無凹陷和無嚴重銹蝕的，由我司按鋼瓶檢測有效的使用期內收購。（收購價格，請閱收費標准）
(二)辦理備用瓶
客戶持IC卡到供氣站，交納有關費用，即可辦理。
普通戶可以申請多個備用瓶，牌價戶、集資戶只能申請一個備用瓶。
(三)辦理IC卡充值
客戶持IC卡到我司所屬各液化氣供氣站充值，IC卡資金按銀行活期存款計息，利息自動存入客戶的IC卡賬戶。
(四)辦理過戶
客戶持雙方的身份證、IC卡到供氣站，填寫《過戶申請表》,公用戶或牌價戶還需出具單位同意證明，便可辦理。
(五)辦理客戶資料更正
客戶持IC卡和戶主身份證到就近的供氣站，寫清楚IC卡號、姓名、新地址、新聯系電話，經我司人員查核確認後，即可辦理。
(六)辦理交納鋼瓶費或租金
1、鋼瓶開戶滿一年時，客戶持IC卡到供氣站續交即可。每年交費日期為對應的開戶月份，一次性收取一年的鋼瓶費用。
2、凡開戶時已交納了鋼瓶使用費的客戶，每個鋼瓶每年續交鋼瓶費用即可。
3、凡開戶時已交納了鋼瓶押金的客戶，每個鋼瓶每年續交鋼瓶費用即可。
(七)辦理退戶、退備用瓶
1、客戶致電供氣站，預約上門收瓶；
2、我司按預約時間上門收瓶，開具鋼瓶回收單，收取上門收瓶費；
3、客戶持戶主身份證、IC卡、開戶發票(包括鋼瓶押金發票)、鋼瓶回收單，到供氣站辦理退款手續。
4、客戶亦可直接帶齊資料及鋼瓶到供氣站辦理手續。
5、需要退還集資費或無息貸款的客戶，先到各供應站退回鋼瓶，再到液化氣分公司辦理退款手續。
(八)辦理IC卡掛失
客戶持戶主身份證到供氣站，填寫《IC卡遺失登記表》，24小時後補發新卡或解除掛失。
(九)辦理密碼查詢、更改
客戶持IC卡和戶主身份證到供氣站即可辦理。
(十)辦理鋼瓶遺失
客戶遺失鋼瓶後，持IC卡到供應站報失，填寫《鋼瓶遺失登記表》，繳交有關費用，便可辦理。
三、 IC卡購氣服務介紹
申辦手續方便
1、請帶身份證、現金、原持有購氣證客戶須帶購氣證到就近的供氣站辦理手續。
2、IC卡號為七位數，客戶可到供氣站更改密碼。
3、本公司擁有對IC卡的最終解釋權。
使用IC卡好處多
1、辦理IC卡後，您即可充分享受我公司24小時電話預約送氣上門服務。
2、支付煤氣費、送氣費一卡搞定，您可省去備零鈔的麻煩。
3、IC卡可以反復充值，新辦理IC卡服務免收IC卡工本費。
4、 IC卡號碼等於客戶編號。一報卡號，客戶的送氣地址、煤氣價格、送氣費、卡內余額等資料即出，服務快捷、方便。
5、煤氣價格可在POS刷卡機上查詢，或者打電話83821175查詢。
IC卡的咨詢、損壞、遺失補辦
1、IC卡損壞：持原卡、客戶身份證、密碼到供氣站還卡，原卡金額轉到新卡。
2、IC卡遺失及補辦：憑卡號、客戶身份證到供氣站辦理掛失，在掛失兩個工作日後補發新卡。
3、需要咨詢有關業務的客戶，請致電83821175咨詢，服務時間：每日上午8—12時，下午2—5時。
4、需交納補辦IC卡工本費10元/個。
IC卡內資金利息
1、IC卡內資金按國家活期存款計息，利息自動存入客戶的IC卡帳戶。
2、IC卡內資金不少於一瓶的金額，請您及時到供氣站續存。
如何使用電話預約送氣上門？
液化氣送氣上門服務中心24小時提供送氣上門電話預約服務。每日7時至17時30分為人工服務；17時30分至第二天7時為電腦語音服務。
送氣服務時段
1、兩小時為一個送氣時段
上午8—10時、10—12時； 下午13—15時、15—17時；班後17—20時。
2、可提前預約兩天內任何時段送氣。
3、上午9時前預約、當天上午可送到。
4、上午12時前預約、當天下午可送到。
5、下午4：30時前預約，當天班後可送到。
當送氣工為你送氣上門時……
1、請先確認送氣工。我公司送氣工統一服裝是：橙色馬甲，前面左上角印有「公司標志、公司名稱」，背面印有「廣州市煤氣公司送氣服務中心，電話83820000及投訴電話：83962222、83867195」字樣。送氣工佩戴有本人照片的工號卡。
2、請確認我公司煤氣鋼瓶特有標志：鋼瓶外觀顏色為銀灰色；瓶身印有「廣州市煤氣公司液化石油氣「字樣；護罩外側中間位置打鋼印」廣煤（標志）「及鋼瓶編號，如圖所示。
3、將IC卡交給送氣工，插入POS機，機上即顯示出您的氣價、送氣上門費，請您在確認金額後按下確認鍵，POS機將扣除氣費及送氣上門費。
4、送氣工將煤氣瓶搬入廚房，裝好減壓閥，檢查確認沒有漏氣後完成服務。
晚間自動語音系統操作使用說明
1、IC卡號要按齊七位數，不足七位在卡號前加零；
2、密碼不足六位按＃字鍵結束；
3、送氣時間可參考本頁的」送氣服務時段「，如約8－10時送氣可按8，約15—17時送氣可按15，以此類推。
4、芳村、廣氮、黃埔、九佛供氣站不能通過83820000預約送氣，但可查詢IC卡余額。
液化氣 IC卡易充值
一、 申請手續
1、申請資料
（1）液化氣IC卡。
（2）授權人身份證、身份證復印件一份。
（3）授權人銀行卡或存摺（存摺必須是個人結算帳戶）、銀行卡或存摺復印件一份。
註：液化氣IC卡戶主與授權人可以不為同一人。
2、申請程序
（1）攜帶上述資料，到廣州市煤氣公司液化氣分公司指定的供氣站（附後帶「※」符號的供氣站，充值點均可辦理）申請。
（2）如實填寫《銀行劃付液化氣IC卡自動充值授權書》。
（3）經核對無誤，《銀行劃付液化氣IC卡自動充值授權書》將在8個工作日內生效。
二、 「易充值」給您帶來便捷的服務
1、免卻了必須到IC卡充值網點充值的麻煩，省時又省力！
2、保證IC卡內又足夠余額購買至少一瓶液化氣，從此不再擔心IC卡內購氣余額充足與否，省心！
3、如客戶需要，可申請煤氣「易通知」服務，每次銀行劃扣自動充值完成後，您的手機將可收到一條簡訊反饋結果（信息內容包括：充值成功、充值額、IC卡余額、銀行帳戶余額不足或銀行帳戶是否有誤等）。（註：接受信息費0.1元/條）。
三、 劃付須知
1、本業務可受理持廣州地區任一商業銀行的銀行卡以及中國工商銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、廣東發展銀行、中國民生銀行、中國光大銀行、廣州市農村信用合作社、中國郵政存摺（以上銀行存摺均需為個人結算帳戶，暫不接受中國銀行的存摺）的客戶申請。
2、客戶辦理了「易充值」服務後，要確保銀行帳戶中留有足夠的金額。如因金額不足而造成銀行無法劃帳超過1個月，客戶應自行前往液化氣IC卡充值網點進行現金充值。如需繼續使用「易充值」服務，請及時補足銀行存款。
3、每次IC卡充值交易成功信息，將在最近一次送氣派工單上顯示。
四、 銀行帳戶管理
1、為確保劃帳充值成功、客戶應在銀行帳戶中備有不少於「約定充值金額 + 1元」的活期存款。
2、如原授權帳戶失效，請立即到我司重新辦理銀行劃付液化氣IC卡自動充值手續。
3、銀行卡或存摺帳戶資金的結算、計息、帳戶掛失、密碼管理、余額查詢等業務，按廣東銀聯和相關銀行有關規定辦理。
廣州市煤氣公司各液化氣供應站的地址、電話
送氣上門服務中心預約電話：83820000
廣州市煤氣公司液化氣分公司咨詢電話：83818373
西村供應站： 環市西路24號 86475863
東山供應站： 寺右二馬路58號 87375701
周門路供氣站： 周門街152號 81037678
河南供應站： 昌崗中路201號 84313443
寶崗供應站： 寶崗路江南中學左側 84393861
沙河供應站： 沙和路15號 87714287
越秀南供應站： 越秀南路97號之一 83816677
以上7個供氣站均可通過送氣上門服務中心電話83820000預約送氣上門。
建設二馬路開戶、
IC卡充值服務部: 建設二馬路6號之一地下 83802853
赤崗開戶、IC卡充值服務部： 赤崗東路269號地下 84286677
芳村供應站： 芳村東 北路花海街12號 81586451
廣氮經營點： 中山大道車陂北街廣氮新村6棟東側 82322982
黃埔供應站： 大沙西二橫路商貿街9-11號鋪位 82292177
九佛供應站： 九佛鎮建設路356號 87488437
石井供應站： 石井鎮石譚路61號 86422983
廣州市煤氣公司各管道氣服務單位及地址：
東山收費點 中山一路36號 510600
越秀收費點 東風東路585號 510050
白雲收費點 機場路康雅花園康雅一街9號 510410
荔灣收費點 西灣路東二街1號 510170
赤崗收費點 赤崗東路269號 510310
昌崗收費點 昌崗中路203號 510250
天河收費點 石牌崗頂龍口東路190號 510630
黃埔收費點 黃埔荔香二街47號一樓 510700
煤氣服務公司商場 東風東路585號 510050