1. 廣州東站自助取票在哪
長途售票廳門外右側。廣州東站自助取票位於長途售票廳門外右側，按照步驟把身份證放入識別區進行掃描即可出票。廣州，簡稱穗，別稱羊城、花城，是廣東省省會、國際商貿中心、國際綜合交通樞紐。
2. 請問廣州東站咨詢處的電話是多少
廣州火車東站電話：87146222 61346222。有什麼要查詢的推薦打96635511，信息比較全面准確。
也可以撥打電話12306讓他們直接轉廣州火車站人工，或者是直接在相關火車站官方網站上查詢聯系方式，或者直接用網站上的途徑來直接連接人工查詢平台。
1、可以打12306詳細聽裡面說，然後再按數字鍵轉人工服務。有這個功能的。
2、從2012年起就已經要憑身份證原件，戶照、港澳通行證等證件買票。（一定是要原件。）
3、現在可以提前20天購買車票（網路）、代售點是可以提前18天購買，車站也是可以提前18天購買。
廣州東火車站電話訂票流程:
第一步：
確定好行程及乘車日期，准備好系統允許訂票的有效證件號碼（建議使用二代居民身份證，以提高訂票效率）、乘車站和到達站所在城市電話區號、確定好乘車時間、席別、張數和所需訂票車次。
第二次：
撥打廣州東電話訂票號碼：95105105。
第三步：
根據語音提示，輸入相關信息。
1、動車、直達車訂票：專訂動車組（G、D、C字頭）、直達車（Z字頭）各次列車車票。
2、普通車訂票：可訂除動車組（G、D、C字頭）、直達車（Z字頭）以外的各次列車車票。
3、各類列車訂票：可訂各次列車車票。
4、不限車次訂票：只訂硬席和無坐車票。只需輸入乘車站、到達站、乘車日期、訂票張數，系統會自動選擇有餘票的列車。
5、快速訂票：可訂各次列車車票，訂票時可選擇發站，到站自動默認為列車終點站。快速訂票僅支持使用二代身份證訂全價車票。
6、學生票訂票：專訂符合發售學生規定席別的各次列車車票：學生票接受訂票日期為12月1日--3月21日、6月1日--9月30日。
第四步：
訂票成功後，電話語音會播放訂票單號。請務必及時、准確記錄下來。
第五步：
憑訂票時使用的證件、訂單單號及實際乘車人的有效證件，及時到就近的車站或客票代售點窗口購買所訂的火車票（代售點地址可撥打廣州東火車站電話訂票95105105查詢）。
取學生票時還應出示符合規定的學生減價優惠憑證；取兒童票時不須出示實際乘車人的有效證件；取傷殘軍人（警察）票時應攜帶符合規定的減價優待憑證，至車站售票窗口辦理取票業務。
第六步：
訂票成功後，請務必於指定時間內取票，否則所訂的火車票自動取消。請注意到當地取票點工作時間，以免延誤。