A. 廣州火車站客服電話是什麼
廣州火車站電話(總機):020-61322114;廣鐵集團值班電話為:020-95105688,020-61323039。
客服服務范圍:
1、意見處理。
2、資料管理。
廣州站始建於1960年,於1974年4月12日正式投入運營。廣州站計劃於2018年啟動改造工程。
截至2015年2月,廣州站站場總面積12萬平方米,候車室面積8504平方米,售票處面積1108平方米,行包倉面積3823平方米,站台規模為4台7線,車站可日發送旅客3萬人次。
會員服務:
中國鐵路客戶服務中心正小范圍推行「會員制」,100元車票最多可換800積分。
中國鐵路客戶服務中心(以下簡稱「12306」)客服人員向記者證實,參與「鐵路旅客服務質量問卷網上有獎調查」並獲獎的旅客已獲積分成為會員。
《鐵路客戶服務中心會員須知》(以下簡稱「須知」),12306客服證實該文件存在。但12306客服稱,沒有接到會員計劃向所有旅客全面推開的通知。
「須知」稱,鐵路會員從低到高分別為普通會員、銀卡會員、金卡會員和白金卡會員,不同會員購票乘車將獲3、5、6、8等不同倍數積分。
以上內容參考:中國鐵路客戶服務中心-關於我們
B. 廣州火車站的電話號碼是多少
廣州火車站
C. 廣州火車站的訂票電話號碼是多少
廣州火車站訂票電話:96020088、95105105
廣州火車站網上訂票網址:
http://www.gsrail.com
廣州火車站咨詢電話:020-61346222
(自動)
廣州火車站電話(總機):020-61322114
廣州市火車站查詢車次電話:020-61357581
廣州火車站訂票電話:96020088、95105105
如何用電話訂票系統訂火車票?
第一步:請您准備好您的身份證、所要去的火車站所在地的電話區號、紙筆。
第二步:撥打訂票電話號碼。
第三步:根據語音提示要求,輸入選擇乘車站、乘車日期、擬去火車站所在地的電話號碼區號、訂票張數、身份證號碼等信息。
第四步:訂票成功後,電話語音會播放取票密碼,請務必及時記錄下來。
第五步:到指定的取票窗口,憑身份證、取票密碼購買您所訂的火車票。
電話訂票成功後,請您於次日24:00前到指定取票點購票,否則所訂火車票自動取消。
D. 廣州訂票電話多少
春運期間廣鐵電話訂票統一號碼為:960080(需加撥長途區號:4000)省外旅客可以異地訂您本地票。 武廣高鐵廣州南站、廣州北站,普速鐵路廣州站、廣州東站、廣州北站均開辦電話訂票業務,並實行省內通訂通取。 通過電話訂票系統預訂廣州南站、廣州站、廣州北站、廣州東站車票的旅客,可在票面乘車站所屬省內開辦電話訂票業務的集中售票點、代售點取票。 電話訂票系統開放時間為7時~24時,其中深圳地區、廣梅汕地區和武廣高鐵車站車票自7時起訂,廣州站、廣州北站、廣州東站車票8時起訂, 均按普通市話標准收費。旅客可根據出行日期合理選擇訂票時機,提前備齊所需資料證件、列車車次表、紙筆,做好訂票准備。撥打電話建議避開高峰期, 可選擇下午或晚上打電話,預訂非熱門旅客列車。需要提醒的是:身份證號碼有字母代號的,輸入時以電話鍵的*號代替,再根據語音提示操作。 為緩解廣州地區各車站客流壓力,廣鐵集團決定從今天至28日,廣州站、廣州東站、廣州北車站的站內售票廳窗口預售期由以前的6天調整為2天。 鐵路部門提醒廣大市民,一定要在有訂票需要、確定好行程、了解時間和車次後,再撥打訂票電話,盡量使用二代身份證, 以提高訂票效率。 電話訂票成功後,請按時取票(當日12時前預訂的車票,須於當日24時前取票;當日12時後預訂的車票,須於次日12時前取票),以免耽誤行程。 因其他原因不需要車票者,請按電話提示取消已訂車票。
求採納
E. 廣州高鐵客服人工咨詢電話
如圖所示,12306官網查詢顯示,廣州鐵路客戶服務中心客服熱線如下:
F. 廣州南站客服電話是多少
廣州南站客服電話是020-95105688。
廣州南站停靠動車組數量居全國之首,中轉換乘的旅客也最多。因此,車站開通站內便(快)捷換乘服務,已購聯程火車票的旅客到站後不必出站,可通過指引、經由一層南端中轉換乘區域等候換乘接續列車。
廣州南站一層南端中轉換乘區總佔地面積21850平方米,設置9個換乘口、自助售取退功能一體機27台,配備足夠數量的候車座椅和4個飲水處、10個旅客廁所(4個男廁,6個女廁),可為到達2至28站台出站換乘高鐵(城際)列車旅客提供便捷換乘服務。
廣州南站特色服務:
1、愛心驛站
車站在東廣廳(東進站口)設立「愛心驛站」服務台,將愛心服務、出行指南、預約服務、投訴受理、失物招領、廣播找人等內容納入服務范疇,優化全過程、系統化服務,旅客可以利用用網路、微信、電話等提前預約服務。
2、愛心專區
車站在候車大廳中心位置設立愛心專區(老幼病殘孕服務專區),為老人、兒童、孕婦、母嬰、殘疾人士等特殊旅客提供優先安檢、候車提醒、開水供應、行李送站等服務。
以上內容參考網路——廣州南站
G. 廣州電話,訂票號碼,是多少
市民撥打訂票熱線
9510
5105、9602
0088
可訂武廣客運專線高速動車組車票。
武廣鐵集團電話訂票實行省內聯網取票,在深電話預訂廣州北站始發的武廣高鐵車票
廣鐵集團表示,上述兩種車票同時有效車票預售期為20天(含當天),電話訂票預訂期為4至20天
(含當天),同時各火車站還可發售異地票、往返票和聯程套票。
粵湘兩省電話訂票不可互訂
為方便乘客購票,鐵路部門亦開通了電話訂票系統。
該系統分為廣東地區和湖南地區,兩者暫不同相互預定。
在廣東省境內乘客可直撥
9510
5160
和
9602
0088
訂票電話
在湖南省內可直撥
9510
5105
和
9602
0088
訂票電話,均無需在電話號碼前加撥長途區號
另外,在廣東和湖南各自范圍內將實行通訂通取,比如在衡陽可預訂長沙南站始發的武廣動車組車票
也能在衡陽各取票點取票,在深圳可預訂廣州北站始發的武廣動車組車票,也可在深圳各取票點取票。
春節前廣東地區電話訂票號碼
區域
火車站
訂票號碼
早上9點至晚上8點開始電話預售火車票
廣州地區
廣州、廣州東、廣州北、佛山站
96020088,95105105。
在廣東省范圍內均可直撥無需加撥長途區號。
深圳地區
深圳、深圳西站
96020086,95105160。
在深圳市范圍內均可直撥其它地區需在電話號碼前加撥長途區號0755。
廣梅汕地區
東莞東、惠州、汕頭站
96020088,95105160。在東莞、惠州、汕頭市范圍內可直撥
其它地區需在電話號碼前加撥長途區號0769、0752、0754
中的任一長途區號。
H. 廣州南站客服電話是多少廣州南站乘坐高鐵需要核酸檢測嗎
你好!
我上網幫你查詢了一下,你要找的這個電話號碼如下圖所示,目前去廣州南站乘坐高鐵是需要提前做核酸檢測的,而且還要求粵通碼綠碼和行程卡,請先准備好,以免耽誤行程。
I. 廣州火車站訂票電話是多少
廣州火車站沒有訂票電話的,
要訂票可以通過鐵路官網上公布的購票電話加上廣州區號來訂票
J. 請問廣州東站咨詢處的電話是多少
廣州火車東站電話:87146222 61346222。有什麼要查詢的推薦打96635511,信息比較全面准確。
也可以撥打電話12306讓他們直接轉廣州火車站人工,或者是直接在相關火車站官方網站上查詢聯系方式,或者直接用網站上的途徑來直接連接人工查詢平台。
1、可以打12306詳細聽裡面說,然後再按數字鍵轉人工服務。有這個功能的。
2、從2012年起就已經要憑身份證原件,戶照、港澳通行證等證件買票。(一定是要原件。)
3、現在可以提前20天購買車票(網路)、代售點是可以提前18天購買,車站也是可以提前18天購買。
廣州東火車站電話訂票流程:
第一步:
確定好行程及乘車日期,准備好系統允許訂票的有效證件號碼(建議使用二代居民身份證,以提高訂票效率)、乘車站和到達站所在城市電話區號、確定好乘車時間、席別、張數和所需訂票車次。
第二次:
撥打廣州東電話訂票號碼:95105105。
第三步:
根據語音提示,輸入相關信息。
1、動車、直達車訂票:專訂動車組(G、D、C字頭)、直達車(Z字頭)各次列車車票。
2、普通車訂票:可訂除動車組(G、D、C字頭)、直達車(Z字頭)以外的各次列車車票。
3、各類列車訂票:可訂各次列車車票。
4、不限車次訂票:只訂硬席和無坐車票。只需輸入乘車站、到達站、乘車日期、訂票張數,系統會自動選擇有餘票的列車。
5、快速訂票:可訂各次列車車票,訂票時可選擇發站,到站自動默認為列車終點站。快速訂票僅支持使用二代身份證訂全價車票。
6、學生票訂票:專訂符合發售學生規定席別的各次列車車票:學生票接受訂票日期為12月1日--3月21日、6月1日--9月30日。
第四步:
訂票成功後,電話語音會播放訂票單號。請務必及時、准確記錄下來。
第五步:
憑訂票時使用的證件、訂單單號及實際乘車人的有效證件,及時到就近的車站或客票代售點窗口購買所訂的火車票(代售點地址可撥打廣州東火車站電話訂票95105105查詢)。
取學生票時還應出示符合規定的學生減價優惠憑證;取兒童票時不須出示實際乘車人的有效證件;取傷殘軍人(警察)票時應攜帶符合規定的減價優待憑證,至車站售票窗口辦理取票業務。
第六步:
訂票成功後,請務必於指定時間內取票,否則所訂的火車票自動取消。請注意到當地取票點工作時間,以免延誤。