『壹』 太二酸菜魚有什麼特點嗎
太二酸菜魚的這個特色,是比吃出異物、吃完拉肚子更大的槽點
日前,專注於新餐飲的大數據研究與測評機構NCBD(餐寶典)發布了《2020中國酸菜魚差評大數據分析與研究報告》,針對幾大酸菜魚品牌(太二、魚你在一起、姚姚酸菜魚、江漁兒、祿鼎記)的差評作了分析。 (延伸閱讀:酸菜魚差評報告:太二、魚你在一起、姚姚酸菜魚、江漁兒槽點在哪)
分析顯示,太二酸菜魚的「超過四人不接待」(不能加桌)雖是其一大特色,但也成了它的一個主要槽點,在其所有差評中的佔比高達12.6%,遠遠高於其他幾個品牌。
△圖自網路
1 太二酸菜魚概況
成立於2015年的太二酸菜魚隸屬於九毛九旗下,主打老壇子酸菜魚,主張「酸菜比魚好吃」,以90後、95後的年輕消費者為目標人群。
目前太二擁有145家門店,分布在全國16個省及4個直轄市。其中,廣東省佔大頭,有62家店,上海15家,海南11家,其餘省市開店數均為個位數。
在去年NCBD(餐寶典)發布的「2019中國最受消費者歡迎的酸菜魚品牌排行榜」上,太二以81.7分的歡迎指數高居榜首,而且比第二名多出了足足20分,儼然成了酸菜魚的代名詞。
九毛九2019年財報顯示,太二在整個集團的營收佔比,從2018年的28.5%上升至2019年的47.5%,金額從5.4億元翻倍至12.8億元,增長較快。九毛九不久前公開對外表示,未來一段時間,集團的第一重點是發展太二酸菜魚。
△圖自太二官網
自成立以來,太二堅持不做外賣;但在疫情期間,為了盡可能減小損失,太二宣布開始做外賣,且只做一個月,後來又宣布延長一個月。其實,在外賣方面,太二一直比較謹慎,因為外賣對於酸菜魚的口感有比較大的影響,其擔心徹底開放外賣會影響到太二的口碑,得不償失。
從客單價來看,在餐寶典此次分析的幾個主要酸菜魚品牌中,太二的客單價屬於中上水平,平均客單價達到88.4元,低於祿鼎記,但比魚你在一起、姚姚酸菜魚要高。
2 差評分析
NCBD(餐寶典)的《2020中國酸菜魚差評大數據分析與研究報告》顯示,在針對各大酸菜魚品牌的差評中,名列前三的分別是:針對服務的吐槽、針對產品/口味的吐槽以及針對魚片份量太少的吐槽。
其中,針對服務的吐槽是整個酸菜魚行業普遍面臨的問題,幾乎在對每個品牌的吐槽中,對服務的不滿均排在第一位。具體到太二,44.2%的差評是給了它的服務。
太二的平均差評率為3.4%,在此次分析的5個品牌中處於中下水平,僅比姚姚酸菜魚略高。
從店均差評數來看,太二的為27.2,低於祿鼎記,但略高於其他幾個品牌。
3 主要槽點
通過對太二抽樣門店的差評開展大數據分析,餐寶典發現,針對太二的差評主要集中在這些方面:服務、口味、超過四人不接待以及名不符實等。具體如下:
3.1、44.2%的差評與服務有關
餐飲行業是一個服務行業,任何服務不到位的情況,均可能會引發消費者的不滿,進而引發其他方面的差評。服務的不及時、不到位,都會影響用戶的就餐體驗,從而給用戶留下不好的印象,而一旦處理不好,就可能會招致差評。
「半顆星都不想給,服務態度很差,特別是門迎的那個小姐姐,態度超級惡劣」
「零服務,點單叫拿菜單無菜單,叫拿水叫自己去,菜還沒上,先上米飯」
3.2、在產品/口味方面的吐槽佔19.1%
太二酸菜魚主張「酸菜比魚好吃」,不過很多人對此並不認可(像上圖就認為「魚比酸菜好吃」)。拋開文字游戲與口水之爭,通過數據分析,餐寶典發現在太二酸菜魚的差評中,與產品/口味有關的佔比為19.1%。
「湯很淡,酸菜也沒什麼味道,估計是酸菜的問題吧?!」
「菜品實在是太一般了,沒有傳說中那麼好吃」
3.3、「超過四人不接待」貢獻了12.6%的差評
太二酸菜魚創始人管毅宏曾說:「兩個人的桌子、兩個人的凳子,加一個位可以坐三個人。我們堅決不加,兩個人的位就該坐兩個人,這不對嗎?到底誰不對?四個人的桌子擠六個人,顧客體驗能好嗎?」
一直以來,太二都堅持「超過四人不接待」,不拼桌不加位,這確實為其博取了足夠的關注,也讓很多人慕名而來。但是,這也讓很多消費者非常反感,尤其是一些有聚餐、宴請需求的消費者。比如五個人到了門店以後發現不能加桌,要分開,體驗就非常差。
於是,「不能加桌」給太二貢獻了12.6%的差評,在本次餐寶典分析的5大品牌中佔比最高,且遠遠高於其他幾個品牌。
「五個人一起吃非要拆成兩桌吃……沒事找事,服務員是祖宗嗎?」
「臨時來了朋友絕不給加位……就是不讓加,說什麼都不讓你加,還勸你分桌子坐……搞的一肚子火,真不知道這個規定的意義在哪裡」
「超過5個人就不給吃,包括小孩子……鄙視鄙視,變態……我覺得這樣子不太好」
也許對於太二來講,放棄了一部分消費者,收獲了一些差評,但通過這樣的「噱頭」能帶來更多的客戶,產生更多的消費,這可能是太二依然選擇「超過四人不接待」的原因。
3.4、「名不符實」占據了4%的差評
毫無疑問,在酸菜魚這個領域,甚至是整個餐飲行業,太二都是一個現象級的產品。在許多人眼中,太二是一個網紅,因此對它抱有非常高的期待;而一旦在門店實際消費後發現與預期不符,就可能會給出差評。
「興沖沖來嘗試結果踩雷……不知道是自己運氣不好這家店的出品不行,還是名不副實……」
「看到處都是這個魚,覺得應該不錯……但是名不副實」
客觀上說,這樣的「差評」有點冤枉,僅僅是因為消費預期不符,僅僅是因為你太「火」,太有名氣。不過有句話也說得好:「欲戴王冠,必承其重。」
3.5、外賣口感引發差評
在太二誕生之初,便有「不做外賣」的說法,而這也一直是太二的特色。今年因為疫情,太二開始試水外賣,雖然時間不長,但是也引發了一些差評。
「太二開通外賣之後,蹲了幾天成功點了外賣……口感挺差的」
「點了太二……送過來漏了很多湯汁,重點是出品跟在店出品差別太太大了!……嚴重懷疑是九毛九出品的」
「外賣太爛了!」
據餐寶典了解,對於酸菜魚這個品類,外賣確實會對口感有一定影響,加上送餐過程中可能會出現一些意外,這將不可避免地引發差評。而對於太二來說,盡管在堂食上做出了一定的成績,但無論怎樣,它都還只是外賣市場的一個新兵,「收獲」差評是一點都不令人意外。
3.6、吃完拉肚子、吃出異物各占約3%
直接上圖——
「吃完我和朋友都拉肚子了……難道酸菜魚做得不衛生」
「在菜裡面發現有蟑螂,店員馬上撤走不給拍照,以後絕不會再去太二」
「在冰粉,吃到玻璃碎,差點吞了……差點出醫療事故……整件事最大的幸運是,玻璃碎不是落在小朋友口中」
對餐飲企業而言,食品安全的重要性無需贅言,這是一條底線。對於如今越來越注重消費品質的消費者來說,他們對餐企食品安全的要求越來越高、容忍度越來越低。在很多人眼裡,連食品安全都保障不了的餐飲企業,是沒資格繼續做下去的。
4 結語
在一定程度上,太二如今已經成為了酸菜魚的代名詞。精準的定位、互聯網風格的營銷,收獲了不少年輕消費者的「芳心」。對於90後、95後來講,好吃已經不是唯一的標准,不僅要好吃,還要好看、好玩,太二在某種程度上迎合了這個群體的這些需求。
而對於九毛九來說,太二承擔著帶領九毛九走向新的輝煌的「光榮使命」。在這個過程中,差評不可避免,但與此同時,企業也該正視差評,杜絕如食品安全方面的低級問題,積極聽取消費者的聲音,把差評作為提升管理能力和運營水平、改善消費體驗的一個重要支點。
對於任何一個企業,任何一個差評都不僅是一次小型危機,也是一個鞭策、一個反饋、一個溝通。對於任何一個差評,都應該予以重視
『貳』 廣州祿鼎記酸菜魚片做法怎麼嫩
又白又滑又嫩酸菜魚片做法:
【主料】
新鮮草魚片200g
【輔料】
酸菜料包、薑片、蒜、胡椒粉、香菜、鹽、料酒
【步驟】
1. 然後加一小勺澱粉腌制半小時(我是整頭活魚買的,魚片是請商家片好的);
2. 魚片中加入料酒、鹽和少許水順著一個方向不斷攪拌至魚表面有粘稠狀態;
3. 熱鍋入油爆香薑片、蒜片和酸菜,不斷翻炒入味(酸菜如果太大可以事先切成小段);
4. 烹料酒,加適量清水燒開;
5. 將腌制好的魚片用筷子一一撥入酸菜湯中、等魚片變白色,放點鹽、胡椒粉,最後撒入香菜末就馬上盛出。
【小貼士】
1、腌制魚片時候加入適量清水不斷攪拌,目的是讓魚片吃飽水,這樣處理過的魚片非常的嫩滑。
2、做這道菜可以根據自己口味適當的多放點辣椒之類。
『叄』 廣州東站到祿鼎記(體育東路店)怎麼走
公交線路:地鐵1號線,全程約7.9公里
1、從廣州東站乘坐地鐵1號線,經過5站, 到達烈士陵園站
2、步行約1.1公里,到達祿鼎記
『肆』 祿鼎記酸菜魚加盟費要多少錢
祿鼎記酸菜魚作為一家經營數年的實業型企業,有豐富的實戰經驗,專業的團隊為你保駕護航。」如魚得水,挺你到底「。藤椒與魚肉好交織纏繞在舌尖,無與倫比的味道叫你停不下來。祿鼎記酸菜魚加盟費具體如下:祿鼎記酸菜魚合作申請表
水電雜費:水電是開店一定會承擔的成本,根據餐飲店鋪的面積大小和客流量的差異,每月產生的水電雜費會有一定的區別。
原材料費用:開個酸菜魚店,前期原材料這部分是一定不能少的,店鋪面積越大那麼所需要的費用自然是越高的。
總的算下來一家祿鼎記酸菜魚門店大概需要15-20萬左右,具體費用以實際情況為准。
『伍』 廣東省廣州市天河區黃埔大道西122號星輝中心7-9樓地鐵怎麼坐
:寫字樓(甲級)
地 址:廣州市天河區黃埔大道西122號
電 話:400-001-8831
日租金均價:160-180 元/㎡·月
實用率: 70%
綠化率: 30%
出租面積
更新時間:2021年02月20日
出租面積包含:110平米、205平米、320平米、450平米、695平米、700平米、1400平米。
大廈介紹
項目位於廣州市黃埔大道西與海業路交匯處,雄踞珠江新城CBD東區核心,輻射金融城CBD及琶洲CBD"四橫三縱"城市路網,商圈成熟,配套便利;目前配套有3號線和5號線雙地鐵,規劃中的廣州地鐵12號線站點就設置在大樓旁,附近可選擇的公交站多達20多個;此外,項目毗鄰廣州火車東站、琶洲會展中心、天河客運站等交通樞紐,10分鍾車程可以覆蓋珠江新城、體育中心、國際金融城和琶洲會展中心等核心商區。
項目將採用全方位的數字化管理系統,實現樓宇自動化、消防智能化、辦公智能化、安保智能化、通訊傳輸智能化等智慧辦公功能,給員工們提供優質、高效、便捷的工作、生活服務平台。
項目的內部裝修將採用完全環保的材料,杜絕任何有害化學物質,在大樓中我們安裝了整體的空氣冷暖循環凈化系統,通過感測器保證室內空氣質量,落地窗戶讓更多自然光照進辦公空間,LED節能燈的大量使用讓整棟大樓的能耗有效節省,綠意盎然的開放辦公室,讓每位員工在任何時候都可以感受到綠色的自然景觀,項目配備了可同時容納500人次就餐的美食廣場,多家供應商覆蓋川湘粵潮等區域菜式、粥粉面燒味燉湯等品類,還特設軟飲、咖啡區,通過智能化點餐服務的加持,讓員工享受美好的就餐體驗。
周邊酒店:
距離雲來斯堡酒店103米、華威達酒店239米、如家酒店(珠江新城店)231米、金凰賓館(黃埔大道西)147米、7天優品(廣州天河崗頂店)647米、怡程酒店(廣州珠江新城店)326米、廣州亨通賓館(石牌東路店)279米、希爾頓歡朋酒店(廣州珠江新城店)190米、廣州Xbed互聯網酒店(珠江新城海業路店)302米、7天連鎖酒店(廣州天河崗頂龍口東路店)1.4公里、麗芙精品酒店(廣州天河崗頂地鐵站店)969米、赫曼酒店919米、廣州伊蓮·薩維爾國際酒店公寓(廣州珠江新城店)885米、地中海國際酒店878米、桔子精選酒店(崗頂店)1.1公里、麗楓酒店(太古匯廣場石牌橋地鐵站店)976米、文星連鎖酒店(華師地鐵口店)1.6公里、廣州珠江新城維多利酒店422米、嘉冠酒店187米。
周邊餐飲:
距離廣州八重櫻料亭餐廳59米、老班長餐廳(高志大廈店)138米、雲來斯堡酒店-伯爵國際自助餐廳89米、金熙茶餐廳(高志大廈店)123米、表妹香港靚點餐廳(高志店)170米、漢堡王(黃埔大道西餐廳)78米、廣州酒家(黃埔大道西店)179米、華威達牛庄(黃埔大道西店)223米、興隆食府(石牌店)187米、意象黎歌椰子雞(高志大廈店)107米、稻香(太陽新天地店)437米、濠江匯442米、火爐山下有八奇188米、湖南湘潭菜館(石牌店)219米、爐魚(廣州太陽新天地店)380米、朝鮮飯庄(陶育路店)458米、小潮家鄉菜524米、聚味珠江道美食廣場948米、味千拉麵(廣州太陽新天地店)414米、小魚兒(石牌東總店)410米、桃園明宴食府500米、太二酸菜魚(太陽新天地店)425米、八合裏海記(崗頂店)999米、祿鼎記(興盛匯店)1.1公里、蒙肥羊自助餐廳(百腦匯店)957米、西貝莜麵村(太陽新天地店)413米。
周邊銀行:
距離長沙銀行(廣州分行)13米、中國工商銀行(廣州東田支行)169米、廣州銀行(天河支行)193米、中國民生銀行(廣州黃埔大道支行)225米、中國銀行(廣州黃埔大道西支行)234米、中國光大銀行(廣州黃埔大道西支行)235米、中國農業銀行(廣州海安路支行)267米、平安銀行(廣州國防大廈支行)271米、交通銀行(廣州新慶村花園支行)281米、中國工商銀行(廣州國防大廈支行)287米、中國銀行(廣州海業路支行)299米、中信銀行(國防大廈支行)346米、興業銀行(廣州黃埔大道支行)348米、中國建設銀行(馬場路支行)371米、九江銀行(廣州分行)388米、中國工商銀行(廣州譽峰支行)405米、招商銀行(黃埔大道支行)408米、中信銀行(廣州花城支行)410米、華夏銀行(黃埔大道支行)414米、中國銀行(廣州海安路支行)547米、農村商業銀行(石牌支行)562米、國家開發銀行(廣東省分行)636米。
『陸』 加盟祿鼎記大概要多少錢
15w左右
『柒』 廣州什麼好吃
白切雞
在廣州菜裡面,據小編了解,光是對於雞的做法就有200多種。而最為人們喜愛的,莫過於白切雞,不僅色相好看,而且入口美味。怎麼形容吃他的感覺呢。可以說是肉特別緊致,入口特別香。
白雲豬手
小編特別愛吃豬蹄子,原本想著豬手就是豬蹄子呢,沒想到它們還是有區分的,菜館的老闆娘很耐心的給我解釋了一番它們的區別。我才恍然大悟,總而言之就是很好吃,肥而不膩,像這種廣州名菜,在一般的餐廳都可以吃到。
八寶冬瓜盅
八寶冬瓜盅,這個菜很有意思,它不是用我們平常的容器來盛的。是用冬瓜作為容器,吃的時候,直接用勺子把瓜肉混著湯料吃,吃法特別,味道也很是特別。據了解,這八寶冬瓜盅還有祛濕的功效。小編很是喜歡。
廣州靚湯
聽名字就不錯吧,之前只聽過靚仔,沒聽過靚湯。這次小編也算長了次見識。廣州的湯可是很有名氣的。即使沒有什麼珍貴的食材,也能燉出來美味可口的湯,在廣州,飯桌上的湯可是缺不得的。
蝦餃
蝦餃是廣州吃早茶必吃的,蝦餃的皮特別薄,而且看起來特別有嚼勁。一口咬下去,餡特別鮮美。長相還特別好看。實在受不住它的誘惑。
燒味
廣州特別愛吃燒味,在廣州這道菜也比較普遍,一般快餐店就有各式的燒味。小編認為那個醬汁的味道實在美味。
雙皮奶
雙皮奶想必大家都吃過吧,一般的奶茶店都有這個哦。小編自己覺得廣州的更為正宗吧,奶味更純,燉好後牛奶雙層凝固,色潔白,呈膏狀,半固體,光潔平滑,奶皮不離碗邊,風味甜香軟滑,營養豐富,具潤肺養顏之效。
腸粉
腸粉,上一篇中小編也有介紹它,因為他實在太好吃了,小編忍不住再說一次,在廣州腸粉很受人歡迎,從快餐店到高檔酒店都有製作,皮特別白,先特別薄。有咸甜之分,小編喜歡鹹的,不知道你們喜歡什麼。
『捌』 祿鼎記,實在太難訂位了!廣州還有哪裡有推薦吃魚的地方
在珠江新城附近的酸菜魚的話,最近吃過在臨江大道東的泮江酒家的漁鍋,覺得挺好吃的。那裡的酸菜魚和番茄魚都不錯,而且川菜的菜式也有很多,香辣蝦啊、涼粉啊、口水雞啊都嘗過,很正宗!
『玖』 餐飲營業額下降原因分析
主要原因有地區經濟的變化、消費者需求變化、自身三大原因。
一、地區經濟方面
主要看就業區域是否變動,國家經濟放緩導致當地經濟格局的變化,比如大量就業人員的人口流動,消費能力降低都能導致營業額下降。
二、消費需求方面
由於消費升級,消費者對社交和美食的需求不斷擴大,火爆的市場吸引眾多資本的關注,網紅、設計師、明星等眾多群體紛紛扎堆投資餐飲市場。這些新晉投資者發揮各自的優勢資源與資深餐飲人同台競爭,帶動了餐飲市場的升級和創新,特別在餐飲的空間設計、營銷、品牌傳播、資本運作方面,對傳統餐飲人造成了一大沖擊。
同時餐飲市場還面臨著消費者圈層的現象,90後、00後的消費體驗需求差異化越發明顯。老牌餐飲面對市場的年輕化不屑或遲於轉型,新晉品牌直接對接年輕市場快速吸引了一批年輕粉絲,導致市場出現了一批「老餐廳」消費者平均年齡在35歲以上,如廣州市場的廣州酒家,新泰樂等;還有一批「年輕餐廳」如廣州市場的祿鼎記、摩打日式料理等。如何解決既能吸引年輕人和中年人的問題?對於未來不管是新餐飲或者老餐飲,這都是必須要面對的挑戰。
三、自身
1、服務因素
餐飲業是一種服務性的行業,服務就是餐飲店的生命線。從另一方面來講,餐飲店的有形設施只有通過服務才能體現其價值。現代社會,人們把餐飲店作為感情交流的重要場所,不僅對各種美味佳餚越來越講究,對餐飲店的綜合服務也提出了更新更高的要求,『「美食藝術」與「美食服務」密不可分,缺一不可。
只有那些素質高、修養好的服務員才能提供好的服務。優秀的服務員應該懂得怎樣快速、有效地向顧客提供服務;不同的人要向他們提供不同檔次的服務;上菜的先後順序等等。
2、質量比較
評價餐飲產品的質量,傳統的方法是從色、香、味、形、質、器、營養方面判斷。在餐館的實際運作過程中,經營者必須認真對待顧客的評價,任何一種產品,只有得到顧客的認同與稱贊,那才是真正的質量。「食無定味,適口者珍」是最普通的道理。
3、數量比較
這里所指的數量比較是指菜餚的分量方面。分量是指每一份菜餚的大小或多少,它既可用重量來表示,也可用容量來表示。西餐菜品主要考慮每一位顧客能否吃飽。在宴會菜單設計中,針對不同的顧客群體進行分量設計是一項重要內容。在中餐中,由於顧客對菜品的多樣化要求逐漸增加,與之相適應,分量有減少的趨勢。
4、價值比較
價值指菜品價格與數量的關系,餐飲店菜品應做到物有所值。餐飲店提供的食品和服務要值得顧客付那麼多的錢。生意場上人們常說,「三分毛利吃飽飯,七分毛利餓死人」,也就是物有所值。通過對價值的比較,餐飲經營者會發現自己的定價在同類餐飲店中處於什麼水平,以便選擇正確的價格政策。
5、環境因素
任何事物都是內因、外因共同起作用的結果,對於餐飲業也不例外。其中,環境因素是影響餐飲業經營成功的外部因素,它對餐飲業經營的成功與否起著非常重要的作用。
6、餐飲店位置
餐飲業與其他企業不同,它是將顧客吸引到餐飲店來消費,而不是將產品從生產地向顧客消費地輸送。所以說,餐飲店位置選擇的好壞對餐飲店經營有很大的影響。選擇一個好的位置是餐飲店產生和發展的前提條件。餐飲店位置的選擇與餐飲店經營的其他因素相比,它具有穩定性和長期性的特點。因此,餐飲店位置一經確定,一般不能更改,否則會浪費許多資源。影響餐飲店選址的因素前已述及,在此不再贅述。
7、管理因素
因為餐飲經營業務環節多,隨意性強,手工操作比重大,所以管理的難度也大,稍有不慎,就會直接影響餐飲店的利潤。有一些餐飲店,表面上生意紅火,營業額高,但並不獲利,原因在於管理上的漏洞較多。管理保證經營,經營促進管理。