⑴ 杭州政府熱線
杭州市長熱線是12345。
12345政務服務便民熱線，指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機簡訊、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平台，提供「7×24小時」全天候人工服務。
12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。
市長熱線12345主要受理的業務有如下：
有關承辦單位的工作職責、政策法規、辦事流程、執法程序、行政審批等政務信息及公共服務信息的咨詢;承辦單位職責范圍內的非緊急類求助;對城市治理、公共服務、市場監管、經濟社會發展等方面的投訴舉報和建議;對行政機關、公共服務、企事業單位工作人員工作作風、行政效能等方面的投訴舉報。
⑵ 杭州消費者投訴最快方式
12315。全國的消費者協會投訴電話都是12315。如果遇到自己的權益被他人侵犯的，可以撥打12315進行投訴。12315一般是24小時人工服務，因此在任何時候有事情需要詢問都可以撥打12315。
二、撥打12315的注意事項
1、應符條件
(1)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等)
(2)有具體的申訴請求、事實和理由;
(3)屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面)
(4)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
2、否決申訴
(1)超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的;
(2)達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的;
(3)法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;
(4)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的;
(5)消費者無法證實自己權益受到侵害的;
(6)不符合國家法律、行政法規及規章的。
3、時限
(1)自收到申訴書5日內決定是否受理;
(2)自收到申訴書之日起60日內終結調解(扣除檢測等時間);調解不成終止調解。
部分工商局的12315接線業務是外包給專業的電信公司，工商局作為12315的管理者和協調者，將主要專著於問題的解決以及信息的分析和整理。這將有助於工商局更加專注於消費者投訴的處理工作。這將有助於維護消費者權益的保護，提高12315處理投訴的效率和速度，營造更加完善和有序的健康市場生態環境。
遇到情況應該盡快撥打進行投訴，要求商家對消費者進行一定的賠償。如果時限過長的12315可能會不予受理。並且撥打12315是要有事由的，不能隨便亂撥打，亂撥打的會屬於浪費公共資源。
⑶ 浙江杭州區號12315投訴電話多少
浙江區號12315打法如下：
1、打開手機屏幕，找到主屏幕撥打電話按鍵。
2、輸入數字按鍵12315。
3、按撥打按鍵，撥通12315後，分別有中英文語音提示「您好，這里是杭州市工商局12315投訴舉報中心」。
如您需要投訴或舉報，請按值班員的提示回答問題，如實說出投訴的事實，理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式，以及被投訴方的名稱、地址、電話，事由。
浙江基本信息：
浙江省地處中國東南沿海長江三角洲南翼，東臨東海，南接福建，西與安徽、江西相連，北與上海、江蘇接壤。境內最大的河流錢塘江，因江流曲折，稱之江、折江，又稱浙江，省以江名，簡稱「浙」，浙江省東西和南北的直線距離均為450公里左右。
據全國第二次土地調查結果，浙江土地面積10.55萬平方公里，為全國的1.10%，是中國面積最小的省份之一。浙江是吳越文化、江南文化的發源地，是中國古代文明的發祥地之一。
早在5萬年前的舊石器時代，就有原始人類「建德人」活動，境內有距今7000年的河姆渡文化、距今6000年的馬家浜文化和距今5000年的良渚文化，是典型的山水江南、魚米之鄉，被稱為「絲綢之府」、「魚米之鄉」。
⑷ 杭州市12345怎麼打
杭州市12345用手機輸入057112345撥打。根據杭州市統一政務咨詢投訴舉報平台建設實施方案，除110、120、119等緊急類熱線以外，工商、質監、食品葯品監管、價格、醫療衛生、人力社保、環境保護、文化、知識產權、國土資源、城市管理、交通運輸等領域涉及的政務咨詢、投訴舉報等非緊急類政務服務熱線，以及網上信箱、網民留言、政務微博、QQ和微信等受理群眾政務咨詢、投訴舉報的網路渠道均納入12345整合范圍。
⑸ 杭州消費者投訴電話24小時熱線
一、杭州市消費者協會投訴電話號碼是多少
是12315。撥通12315電話後，如需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號 12315。
二、撥打12315的注意事項
1、應符條件
(1)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等)
(2)有具體的申訴請求、事實和理由;
(3)屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面)
(4)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
⑹ 杭州市12345怎麼打
根據《浙江省人民政府辦公廳關於建設統一政務咨詢投訴舉報平台的指導意見》要求，除110、120、119等緊急類熱線外，工商、質監、食品葯品監管、價格、醫療衛生、人力社保、環境保護、文化、知識產權、國土資源、城市管理、交通運輸等領域涉及的政務咨詢、投訴舉報等非緊急類政務服務熱線，以及網上信箱、網民留言、政務微博、QQ和微信等受理群眾政務咨詢、投訴舉報的網路渠道都在整合范圍。整合後，政府部門一般不再新設政務服務熱線。
杭州市12345市長公開電話正式成立於1999年，已陪伴杭州市民18年。目前55條政務服務熱線已整合完畢，今後舉報企業拖欠薪資、咨詢公積金提取方法……無論涉及哪個部門的咨詢投訴舉報，只要撥打「12345」就可以！
除了12345市長公開電話，你還可以登錄中國杭州門戶網站，通過浙江政務服務網向市政府投訴舉報、提出意見。2016年1到12月，「12345」共受理583926件，其中電話受理544085件，電子郵件21976件，簡訊17865件。
⑺ 杭州消費者投訴電話
消費者投訴電話統一是12315。
1999年3月15 日，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。
12315專用號碼的啟用，進一步暢通了消費者的訴求渠道，更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報，更好地保護消費者權益，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為，及時有效地查處各類經濟違法違章案件，為維護市場經濟秩序公平、公正，促進經濟健康發展，起到了積極，有效的作用。
2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前，原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。
⑻ 杭州投訴商家怎麼投訴
法律分析：舉報商家的方式具體有：
1、可以撥打12315的舉報電話；
2、可以通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315的網站投訴平台等形式舉報；
3、可以直接到工商行政管理部門舉報。
有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人，不符合規定的投訴不予受理也應告知投訴人不予受理的理由。
消費者協會接到消費者的投訴，應當在五個工作日內作出是否受理的決定，並通知消費者。決定受理的，應當在十個工作日內對投訴事項進行調查、調解。調解達成協議的，當事人應當按照調解協議履行。對於情況較為復雜或當事人雙方提出請求的特殊投訴，可據具體情況處理。
消費者協會對消費投訴有哪些處理方式：
1、轉辦。對於受地域管轄限制、被投訴方明確的投訴，一般由上一級消協轉給當地消協處理；或者由異地消協轉給當地消協協助處理。
2、直接處理。消費者協會對於消費者的每一件投訴，在認真調查、認定事實、分清責任的前提下，應及時地做出公正的調解處理。在調解時實行「背靠背」、「面對面」相結合的方法，消協作為調解者，要始終處於主導地位，積極引導雙方協商一致，力爭達到雙方滿意的目的，促成爭議的最終解決。
3、協助配合處理。與行業主管部門配合。請行業主管部門予以配合，可以及時幫助工商企業改進經營，提高產品、服務質量，推動消費環境的改善，促使消費糾紛在行業內部解決。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
⑼ 外地打杭州12315投訴電話
杭州消費者投訴電話是12315。
消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費權益爭議 ，提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。
消費者投訴採取電話、信函、面談、互聯網等形式，主要有以下內容：
投訴方及被投訴方基本情況：投訴方的姓名、地址、郵編、聯系電話，被投訴方的名稱、地址、郵編、聯系電話，消費者委託代理人進行投訴，應向消費者協會提交授權委託書；具體投訴內容：損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況；具體投訴證據：消費者有義務提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系，消費者協會不留存爭議雙方提供的原始證據；具體投訴請求；投訴的日期。
⑽ 外地怎麼打杭州12345
1、打開電話,輸入號碼「(0571)12345」。2、點擊「撥打鍵」即可撥打浙江12345熱線。
在外地想打杭州12345可以么
不可以,需要加區號「0510」。在不同區域撥打想要的「12345」有一定訣竅的。例如,如果人在江陰或者宜興想要撥打無錫市區的「12345」則必須在「12345」前加撥無錫區號「0510」。