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杭州請電商客服怎麼算工資

發布時間: 2023-09-12 08:59:03

A. 淘寶客服 提成一般都是多少 怎麼算

一般都是成交額的百分之3-5。

但是有些情況需要另外計算:

1、比如對於悶拍的訂單,客戶直接拍下沒有跟任何客服聯系,那麼這一塊的提成怎麼來算?有的店鋪是不算到客服提成中去,有些店鋪是每個客服輪流拿一段時間,我覺的按照客服人數來平分是比較合理的,這樣看起來相對公平合理一些。

悶拍的訂單提成,說多不多,說少不少,但是對於員工來說,會讓他對你產生2種截然不同的感覺,輪流拿這一部分的提成,又會受到淡旺季的影響,所以綜合來看,還是大家平分比較合理。

2、參考售後客服那邊反饋的數據,銷售客服在當月的訂單當中,公司花了多少成本去處理售後問題,對於客服因素帶來的成本,如果超過一個底線,那麼該客服就要承擔相應的責任。這樣就可以避免一些銷售客服片面追求銷售額,只管賣出產品,不管後期影響,給公司帶來不必要的損失。

(1)杭州請電商客服怎麼算工資擴展閱讀

在上海、杭州、廣州、北京等沿海或發達地區,網路客服的工資一般在2000-4500/月左右,並且一般都是包吃(1餐或2餐)包住(或住房補貼),部分經營效益好的網店還會繳納5險1金,顯得比傳統企業還好。

另外,網路客服的薪酬組成還有提成,這塊可以產生不小的收益,部分資深網路客服月薪可過萬。

B. 金華和杭州電商客服哪裡工資高

根據查詢相關公開信息顯示尺數謹,杭州電商客服工資高。金華電商客服綜合畢鏈工資是陵基4000-5000元,上六休一,有加班補貼,有五險,提供員工餐。
1、杭州電商客服綜合工資是7000-85000元,上六休一,有加班補貼,有業績提成,有五險,交通補貼,提供員工餐。

C. 電商客服薪資 新手做客服的話一個月工資大概多少,負責什麼呢

電中旦商客服薪資因工作地區、所在企業規模以及個人經驗等因素而有所不同。一般來說,在國內一線城市,初級電商客服工資大約在3000-5000元人民幣左右,資深電商客服大約在5000-8000元人民幣。初級電商客服主要負責接聽電話、回復客戶微信信息、解決客戶問題、處理退貨換貨等事宜。同時,還需要判老了解公賣沖擾司產品和服務,及時匯報客戶的反饋意見。隨著經驗的增加,電商客服的工作內容可能會逐漸擴展,包括客戶投訴處理、售後服務、快遞物流等相關問題,以提高客戶滿意度和維護企業形象。