1. 杭州公交卡退卡
杭州公交卡退卡規定如下：
卡片完好無損且能夠提供卡主有效證件的，可辦理退卡（退款），退卡時全額退回卡押金。2017年8月1日前購卡或補、換的，押金折舊至2017年7月31日（每月0.33元，不足一月按一月計），余額退回。
退還電子錢包余額需收取1%手續費，各類優惠月卡在當月10日（含）前辦理退款的，退還卡內余額的50％，20日（含）前辦理退款的，退還卡內余額的20％，並收取卡內余額1％的手續費，21日後卡內余額恕不退還，對提前充入的次月金額，收取1％手續費後全額退款。
優惠期（季）卡按月扣除已過月份（含退卡當月）的月卡金額，退還剩餘月份余額，並收取1％手續費。
(1)杭州市民卡月卡虛擬卡怎麼退擴展閱讀
杭州公交卡使用須知：
1、持市民卡錢包、杭州通系列卡的乘客上車刷卡時，須將卡平面靠近車載收費機的刷卡區（7厘米以內）進行刷卡。也可放在提包、皮夾內，在規定刷卡區內進行刷卡。
2、乘公交車時當扣款金額不足一次乘車額時，允許計一次乘車，同時，車載收費機會發出"請充值"的語音提示，乘客應及時到各充值點充值。
3、當各種優惠卡卡內余額超過有效使用期時，車載收費機會發出"卡失效"或"請投幣"的語音提示，紅燈亮，乘客應自覺按線路客票價格投幣。
4、當乘客對車載收費機扣款有疑問時，在不影響駕、乘人員正常工作和其他乘客正常乘車的情況下，可要求駕、乘人員查詢該卡在車載收費機上的收費記錄，或到市民卡城南服務廳查驗、處理。