㈠ 客服外包一般都是怎麼收費的
市面上的客服外包服務價格普遍在5-10元閉弊/小時。
客服外包的優勢：
首先，它節省了成本。企業不必再亂態塌招聘、培訓和管理客服人員，這樣可以節省巨大的人力成本。其次，客服外包可以提高企業的運營效率。企業通過外包客服來實現24小時不間斷的客戶溝通和售後服務，從而提高了運嘩圓營效率。第三，客服外包能夠提升企業的客戶體驗。專業的客服人員能夠為客戶提供更好的售前咨詢和售後服務，從而提升客戶體驗。
㈡ 電商客服外包收費
1.專業客服收費方式。與其他兩種方式相比，專業客服收費方式的價格更高。價格一般是每人每月5000-5500元。還有一些在縣城或偏遠地區的客服項目，花費較少，但服務水平不一定有保障。一般來說，專業客服更注重服務項目的質量，客戶選擇專業客服更放心。
2.底薪+提成的計費方式底薪+提成的計費方式仍然是很多客戶青睞的客服外包計費方式。底薪加提成的方式可以合理調動客服的主動營銷，進而使店面的營銷進入一個良好的循環體系。為了取得更好的綜合經濟效益，絕大多數店主都沒有省下多少這筆支出。
㈢ 12345怎麼收費
12345市長電話是政府服務熱線，是免費的，不收費。
12345政務服務便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機簡訊、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平台，提供「7×24小時」全天候人工服務。12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。
2021年1月6日，《國務院辦公廳關於進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》印發，進一步優化地方政務服務便民熱線，提高政府為企便民服務水平。
2021年6月1日，北京市12345未成年人保護熱線正式開通，上海12345未成年人保護熱線開通。
中央法規：
2018年5月23日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關於深入推進審批服務便民化的指導意見》，意見提出建立「12345」統一政務咨詢投訴舉報平台。以設區的市為單位，除110、120、119等緊急類熱線以外，將各部門非緊急類政務熱線以及網上信箱等網路渠道整合，納入12345統一政務咨詢投訴舉報平台統一管理。
建立「統一接收、及時分流、按責轉辦、限時辦結、統一督辦、評價反饋、行政問責」的運行機制。
2021年1月6日，《國務院辦公廳關於進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》印發。《意見》要求，加快推進除110、119、120、122等緊急熱線外的政務服務便民熱線歸並，2021年年底前，各地區設立的以及國務院有關部門設立並在地方接聽的政務服務便民熱線實現一個號碼服務，各地區歸並後的熱線統一為「12345政務服務便民熱線」，提供「7×24小時」全天候人工服務。
同時，優化流程和資源配置，實現熱線受理與後台辦理服務緊密銜接，確保企業和群眾反映的問題和合理訴求及時得到處置和辦理，使政務服務便民熱線接得更快、分得更准、辦得更實，打造政務服務「總客服」。
2021年6月1日，新修訂的《中華人民共和國未成年人保護法》，對開通未成年人保護熱線作了明確規定，第九十七條提到，「縣級以上人民政府應當開通全國統一的未成年人保護熱線」。中共北京市委社會工委市民政局和市政務局、市12345市民熱線服務中心，合作建立了12345北京市未成年人保護熱線，從6月1日起正式開通並投入使用。
㈣ 網店客服外包的收費標準是什麼
隨著互聯網技術的飛速發展的今天，淘寶行業逐漸產業化，從而成為一種商業模式，這種商業模式是具備一些游戲規則的，只有懂規則的人才會玩的時間更長。作為其中一種新型的產業：網店客服外包，漸漸地越來越多的淘寶商家開始嘗試這種外包服務。
收費標准：目前網店客服外包有及兩種方式，基礎底薪加銷售提成的方式是行業內用的最多也是最為商家所接受的方式。
合作模式：分為全店客服外包和部分客服外包兩種。
合作周期：可分季度，月份，年份合作，臨時活動客服外包合作。
結算方式：分先服務後收費及先付基礎服務費後服務兩種。
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