『壹』 建一個呼叫中心要多少錢
樓主我給你推薦一家吧 深圳的華天動力公司的呼叫中心系統確實不錯,我們公司就在用哦,售後服務也很好,有什麼疑問,他們技術人員都會上門來服務。
最近他們公司還推出1萬塊就可以建設呼叫中心的促銷,確實吸引了我們這些小公司,以前我們小公司要建設呼叫中心是不可能的事情,現在通過華天動力就辦好了,而且華天動力的呼叫中心系統功能還相當健全,用起來很簡單很順手。公司有些特殊的需求,他們也可以提供二次開發的工作。
『貳』 杭州呼叫中心公司都有哪些哪家公司呼叫中心穩定性好
先鋒音訊公司三網合一呼叫中心系統穩定性好,最先進最專業的。呼叫中心三網合一呼叫中心是雲計算和3G業務的升級產品。以IP技術為依託,完全將電話、視頻和網際網路有機整合,真正實現了一根線解決所有問題。
特點:
10. 極大的減少基礎設施的投入,性價比高、易擴展、易維護、適用性廣、有升級空間。
11. 技術合並、業務合並、管理合並、終端合並及網路合並,電話、數據和圖像信號都可以通過統一的編碼進行傳輸和交換。
12. 多媒體交流,實現立體服務。
13. 因為硬體環節少,所以比傳統呼叫中心更穩定。
14. 向企業提供多樣化、多媒體化、個性化服務。
15. 根據企業具體需求可接入互聯網、物聯網、財務系統、資源管理系統等各種應用模塊,企業可以統一協調資源,使服務質量和辦公效率倍增。
16. 每一個終端都可以實現對簡訊、郵件、傳真的統一收發,真正實現無紙辦公。
17. 電腦可以打電話,電話可以上網,自由搭配,方便靈活。
18. 可實現3G視頻服務,是溝通變得更具體。
『叄』 呼叫中心電話系統哪家好
在眾多呼叫中心電話系統公司中,推薦上海捷臣信息技術有限公司,下面介紹上海捷臣信息技術有限公司在眾多呼叫中心電話系統公司中脫穎而出的優勢:
1、上海捷臣信息技術有限公司成立於2005年,是國內領先的聯絡中心、統一通信和應用軟體服務商。上海捷臣總部位於上海。北京、杭州、合肥、鄭州擁有專業化的服務團隊。外呼群呼等所有通信方式的統一,公司具備強大的研發能力和自主知識產權。本公司提供豐富的產品解決方案包括微信產品、會員忠誠度管理。
2、上海捷臣一貫堅持「質量第一,用戶至上,優質服務,信守合同」的宗旨,憑借著高質量的產品,良好的信譽,優質的服務,產品服務遍布全國網路。外呼群呼等所有通信方式的統一,竭誠與國內外商家雙贏合作,共同發展,共創輝煌!多媒體聯絡中心、在線客服、統一通信、視頻會議、主動營銷、客戶關系管理等。
3、未來,上海捷臣將持續專注於產品解決方案,全力打造我國現代服務業的信息平台,幫助廣大企業和行業客戶建設綠色低碳的信息系統,提高運營效率,降低運營成本。外呼群呼等所有通信方式的統一引領著中國無紙傳真從無到有、從陽春白雪到遍地開花的全過程,其推出的3G-FAX和AOFAX數碼傳真機。
4、傳真伺服器系列產品,佔有中國無紙傳真市場的大半江山,用戶涉及所有領域,規模達數百萬之多,其公開發布的AOFAX傳真軟體,始終占據著同類軟體的下載冠軍寶座。外呼群呼等所有通信方式的統一以及客服、銷售、維修、政府、水利電力、銀行保險、交通運輸、教育培訓、醫療衛生、自來水、房地產。
5、歷史性地實現了中小企業固話、手機、簡訊、微信、CRM、文件簽審、企業聊天、網站客服、漫遊通話、分公司互聯、外呼群呼等所有通信方式的統一,實現了對通信數據的圖表分析和通信細節的完整記錄,讓員工輕松工作、老闆輕松管理、客戶輕松鎖定、利潤輕松飆升。
(3)杭州智能呼叫中心多少錢擴展閱讀:
搭建呼叫中心系統幾點注意事項:
1、構建一個呼叫中心系統要考慮:經費問題,業務的處理能力,有關人員的培訓等。了解用戶准備利用呼叫中心完成哪些功能,此外還有哪些性能方面的要求等,將這些要求以書面的形式留檔,以備以後查閱對系統進行日常運營維護,或根據用戶的要求進行升級。
2、制定有關的技術方案:提出如何滿足用戶各種要求的技術方案,然後選用交換機方式或計算機方式,並確立各個部分的功能;完成有關詳細設計:在於用戶進行多次的反復交流之後,確立具體的實現細節,完成詳細設計工作;
4、系統設計與實現:完成具體的呼叫中心系統的設計與實現,完成有關的編碼工作;系統測試:由於呼叫中心系統是在網上運營,因此對可靠性的要求較高,應該進行充分的測試;系統運行:將系統投放到實際的運營中,及時解決出現的有關問題;系統維護:對系統進行日常運營維護,或根據用戶的要求進行升級。
『肆』 哪家呼叫中心系統最好用
市面上呼叫中心系統廠商很多,建議您多比較,多看看。目前市場口碑反饋比較好的是容聯的智能呼叫中心系統。呼叫中心能夠保證企業和部門與客戶之間的信息傳遞的順暢,而客戶是企業存在的理由,所以對於企業和部門來說,如果欲在激烈的競爭環境中生存,必須建立一套完整的呼叫中心。
建設呼叫中心系統建議咨詢容聯易通。北京容聯易通信息技術有限公司,國家高新技術企業,專業的智能通訊雲服務商。容聯總部位於北京,在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設有分支機構。目前擁有員工超過1000人。擁有專利申請數十項、軟著數百件,通過軟體CMMI5認證。
『伍』 誰知道杭州有哪家公司的呼叫中心
杭州太多呼叫中心了啊,我知道搬馬購物
『陸』 呼叫中心的CTI軟體是需要一個坐席買一套,還是只買一套然後拷貝到各個電腦呢這個成本怎麼計算
呼叫中心系統價格首先有一個基礎價格+坐席許可價格+硬體;
呼叫中心系統分服務端和客戶端,服務端(伺服器端)需安裝正版操作系統和呼叫中心服務端軟體(唯一),客戶端軟體是安裝在每台坐席電腦上的,你裝幾台電腦廠家會收多少許可費用但是都有折扣的不貴,許可不是整套系統的主要價格
呼叫中心系統不是純粹的產品,價格需要根據坐席數、搭建模式、是否有定製開發及是否需要與第三方對接,一般規范的公司都會了解您需求後給出一份規范的報價清單
在業內做的比較好的推薦「杭州全勝通訊」呼叫中心系統做的不錯,在網路上搜一下就能找到