① 行程碼星號多久消失
行程碼星號有兩種消失辦法：（一）14天後自行消失。這個時限是以用戶本人的時間為計量單位，與風險地區無關。如果14天後行程卡星號依然存在，可以致電通信行程卡相關通信服務商進行調整。（二）風險地區風險等級調整為低風險後，星號會自行消失。
行程卡上的星號「*」的意思
到訪地右上角的「*」星號標記表示過往14天行程中存在包含中高風險地區的城市，並不表示用戶實際到訪過這些中高風險地區。
行程卡上的「途經」的定義
對於行程卡帶星號的，需確認是否曾經去過中高風險區域。對於高風險地區人員，一律實施14天集中觀察和7天健康監測。
集中觀察期間，應嚴格遵守集中觀察點各項管理規定，配合做好核酸檢測和健康監測，避免出現交叉感染。對中風險地區人員，一律實施14天居家觀察和7天健康監測；不具備居家觀察條件的，一律實施集中觀察。居家觀察期間應嚴格遵守居家觀察有關要求，做好家庭防護，做到足不出戶。
防疫小知識
科學佩戴口罩，是預防新冠肺炎、流感等呼吸道傳染病的有效方法，既保護自己，又保護他人。佩戴口罩時切記：口罩蓋住口鼻和下巴，鼻夾要壓實；口罩出現臟污、變形、損壞、異味時需及時更換，每個口罩累計佩戴時間不超過8小時；在跨地區公共交通工具上，或醫院等環境使用過的口罩不建議重復使用。
勤洗手是預防傳染病最簡便有效的措施之一。呼吸道傳染病除了通過飛沫傳播，也會經手接觸傳播，如果不能及時正確洗手，手上的病毒、細菌可以通過手觸摸口、眼、鼻進入人體。