⑴ 平台欺騙消費者到哪裡可以投訴
①消費者可以到工商局、消費者協議進行舉報，要求追究平台商家的法律責任；②根據相關法律規定，如果情節嚴重已構成刑事犯罪，消費者可以直接報警；③可以直接撥打消費者投訴電話12315，維護自己利益。在網購平台上是有許多的假貨，消費者在購買的時候自己就應該要睜大雙眼進行辨別，減少買到假貨的幾率才能更好的維權。《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
⑵ 淘寶假貨打12315有用嗎
品牌型號：iPhone 13 pro系統：iOS 16.0
軟體版本:淘寶10.17.0
淘寶買到假貨打12315可以退一賠3。依據新消法，消費者買到假貨是可以要求假一賠三的，這條法律適應於所有買賣行為，當然也包括網購；當消費者確認買的產品質量有問題或者是假冒偽劣產品，就可以舉報，並向經營者主張「假一賠三」；當經營者拒絕賠償時，消費者可以找他的平台方，也就是淘寶官方。
淘寶買到假貨後，可以按以下處理：
1、如果你在簽收的時候就看出來是假貨，建議大家直接拒收商品就可以了。一旦簽收之後退款不如直接拒簽省事。收到貨後如發現是假貨，先跟賣家協商退款。
2、如果賣家不同意退款，我們就要盡可能的收集有關假貨的證據。拍照也好請有關部門鑒定也好，只要能證明物品是假貨就可以了。證據足夠有說服力的話淘寶是會准許退款的，你按照地址把貨物發回去，收到退款後不要這么輕易就算了，我們可以點擊申請售後來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務，我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時，我們還可以在電商交易平台上舉報賣家的假貨商品。
3、如果在網上買到假貨，賣家應承擔懲罰性賠償責任。交易平台作為第三方，按照法律規定，如果明知店鋪的欺詐行為而無作為，應該承擔連帶責任。