『壹』 行程卡帶星號怎麼辦
我們的手機行程卡上到訪地右上角的「*」星號標記表示過往14天行程中存在包含中高風險地區的城市，並不表示用戶實際到訪過這些中高風險地區。
既然行程卡帶星號代表可能到過中高風險地區，遇到這種情形，就要根據實際情況分別處理。
『貳』 行程碼帶*怎麼辦一招教你怎樣消除
首先，我們要知道行程碼地點中的星號*表示該城市存在中風險或高風險地區，但並不表示用戶實際到訪過這些中高風險地區。
如上，用戶行程碼顯示城市帶星*一般為兩種情況：一是 確實到訪過該城市 ；二是 用戶所在地位於省市交界處 ，存在信號交叉覆蓋，誤接收外省（市）手機信號。
本人並未到達該城市
如果本人確實並未到達行程碼上顯示 星號*的城市，但受行程碼中星號*城市的影響，對學習、工作、生活造成不便，請不要慌張，可通過以下方法解決：
一、 建議您與相關防疫部門溝通，根據個人旅行車票、住宿單據等來確定自己的行程。
二、由所在地社區出示行程證明，證明本人確實沒有到達該城市。
三、 聯系運營商進行更正 ，經運營商專業技術人員核實，若用戶確實未到達該地區，可予以更正行程碼信息。 運營商電話：電信10000/移動10086/聯通10010 （親測有效）
本人曾到達或居住在該城市
一、14天後自行消失。這個時限是以用戶本人的時間為計量單位，與風險地區無關。如果14天後行程卡星號依然存在，可以致電通信行程卡相關通訊服務商進行調整哦。
二、風險地區風險等級調整為低風險後，星號會自行消失。
下面同樣是大家比較關心的行程碼疑問
查詢結果規則
查詢結果顯示到訪的省市（國內）、國家和地區（國際），一共分為綠色、黃色、橙色、紅色四種卡片，規則會按實際情況進行實時調整。用戶前14天內的行程計算是在運營商後台完成的，結果有一天的延遲，比如9月15日計算的是9月15日之前14天內的行程數據（9月1日0點-9月14日24點之間）。另外，由於服務使用的是基站數據， 為了確保通信連續、實現覆蓋無盲區，行政區劃交界處的兩地基站信號可能會交叉覆蓋，造成結果的偏差， 使用時可結合其他證明做相應調整。
行程卡記錄城市信息的判斷規則是什麼？坐火車路過某城市也會被記錄下來嗎？
答：如果您在一個城市駐留時間超過4小時，則會被判斷為駐留。如果不超過4小時，比如坐火車路過一個城市， 一般是不會判斷為駐留的 ，坐飛機路過中高風險區所在城市上空就更加不會被記錄啦。
行程查詢不準怎麼辦？我並沒有去過A地/我去過B地卻沒有顯示。
答：行程卡服務使用的是基站數據，為了確保通信連續、實現覆蓋無盲區，行政區劃交界處的兩地基站信號可能會交叉覆蓋，造成此時 手機可能會在未漫遊的情況下使用了相鄰城市的基站信號 。但漫遊查詢信息 僅供參考 ，不建議作為唯一的判定依據。
「通信大數據行程卡」為什麼能准確證明我的位置呢？
答：「通信大數據行程卡」分析的是手機信令數據，通過 用戶手機所處的基站位置 獲取，信令數據的採集、傳輸和處理過程高度自動化，且有極其嚴苛的安全隱私保護機制，具有較高的真實性和准確度。
注意：「行程卡」服務數據 可能存在偏差 ，請各地使用時注意使用風險，結合實際情況做調整。行程卡作為一項公益服務，用戶可使用其證明自己的行程。管理部門可將行程卡的數據作為參考，但如果在行程查驗過程中遇到 用戶查不到數據 或 查詢結果和實際行程不符 的情況，建議能結合用戶提供的 車票 、 機票 或 其他證明材料 ，綜合判斷查驗結果。
『叄』 上海市行程碼帶*號什麼時候能去掉
1.14天後自行消失。這個時限是以用戶本人的時間為計量單位，與風險地區無關。如果14天後行程卡星號依然存在，可以致電通信行程卡相關通訊服務商進行調整哦
2.風險地區風險等級調整為低風險後，星號會自行消失。
『肆』 上海行程碼帶*號影響出行嗎
上海的行程碼帶*號對出行有稍微的影響。行程碼帶*標記表示用戶前14天內途經過中風險或高風險地區，但並不表示用戶實際到訪過這些中高風險地區，需要依據實際情況看是否需要隔離。
但是如果上海行程碼為黃色的用戶需要經過14天的隔離觀察與健康檢測，如果沒有感染病毒，行程碼會變綠色並正常放行，行程碼為橙色的用戶需要定期隔離並定期接受安全檢測。
而行程碼為紅色的用戶一般是到過中高風險地區停留或者是新冠病毒確診患者，需要接受隔離檢測或者治療。
健康碼和行程碼的區別是：
1、發起人不同：健康碼是由各省市向省內群眾提供的服務，而行程碼是由工信部牽頭，聯合中國信通院以及電信、聯通、移動三家運營商向手機用戶提供的一款程序。
2、側重點不同：健康碼，除了個人報備健康外，也有定位功能，也能掌握小范圍的行蹤軌跡，比如去超市、坐地鐵、上公交。
而行程碼用於查詢：14天你去了國內哪些城市待了超過4個小時，當然也能查詢去過的境外地區。健康碼主要是對省內居住人員，行程碼主要服務對象是在路上的返程人員。
『伍』 行程碼帶*號怎麼申訴消除
行程碼帶*號申訴消除的方法如下：
1、14天後自行消失，這個時限是以用戶本人的時間為計量單位，與風險地區無關。
2、風險地區風險等級調整為低風險後，*號會自行消失。如果上述兩種方式行程卡中*號依然存在，可以致電相關通信服務商進行調整。
『陸』 行程碼有*號怎麼消除
行程碼有星號的消除方式如下：
1、風險地區風險等級調整為低風險後，星號會自行消失。如果一直待在中高風險地區，官方若將風險等級調整為低風險，那麼行程卡星號也會自動消失。
2、14天後自行消失。這個時限是以用戶本人的時間為計量單位，與風險地區無關。如果14天後行程卡星號依然存在，可以致電通信行程卡相關通訊服務商進行調整。
『柒』 行程碼有星號怎麼辦
行程卡沒有星號了。
根據「通信大數據行程卡」使用指南，到訪地右上角的星號「*」標記表示當前該城市存在中風險或高風險地區，並不表示用戶實際到訪過這些中高風險地區。星號也和用戶個人健康狀況無關，僅作為中高風險地區的提示標志，當用戶過往14天內行程不包含中高風險地區城市後，星號會自行消失。