㈠ 上海市統一食品安全投訴舉報電話是12365嗎
上海市統一食品安全投訴舉報電話不是12365,是12315。
2019年2月,市場監管總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。要求在2020年底前,原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話,即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線,以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。
整合建設工作分兩個階段,2019年為過渡期,主要實現「一號對外、多線並號、集中接聽、各級承辦、部門依責辦理」;升級全國12315平台,初步統一市場監管投訴舉報入口;基於全國12315平台,開發部署接線人員用戶端,實現12315熱線數據在全國12315平台實時採集、動態管理。
(1)食品安全舉報電話號碼是多少上海擴展閱讀
12315的撥打要求:
1、當權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當在消費過程中,權益受到侵害時;
3、當發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時;
4、當發現虛假廣告,欺騙消費者時。
請撥打12315投訴舉報電話,將幫助群眾調解糾紛,如發現有違法違規行為,將依法查處。
㈡ 食品投訴舉報電話多少
食品安全投訴舉報可以直接撥打消費者投訴熱線12315。
投訴舉報的范圍有:
1、食品是指供人們食用或者飲用的各種成品和原料,以及傳統上既是食品又是中草葯的物品,但不包括治療范圍物品。食品安全是指食品無毒無害,符合營養要求,不會對人體健康造成任何急性、亞急性或慢性危害;
2、預包裝食品,是指預定量包裝或用包裝材料、容器製成的食品。食品添加劑是指為了改善食品的品質、色澤、香氣和口感,以及保存和加工技術的需要,添加到食品中的合成或天然物質,包括營養強化劑。
違反法律規定,尚不構成犯罪的,由縣級以上人民政府食品葯品監督管理部門沒收違法所得和違法生產經營的食品、食品添加劑,並可以沒收用於違法生產經營的工具、設備、原料等物品。違法生產經營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的,並處五萬元以上十萬元以下罰款。貨值金額一萬元以上的,並處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款。情節嚴重的,吊銷許可證。
【法律依據】
《中華人民共和國食品安全法》 第一百四十六條 (一)收到消費者賠償要求的生產者、經營者,應當實行首付責任制,先付後得,不得推脫;
(二)屬於生產者責任的,經營者有權在賠償後向生產者追償;
(三)如果是經營者的責任,生產者有權在賠償後向經營者追償;
(四)生產不符合食品安全標準的食品或者經營已知不符合食品安全標準的食品時,消費者除賠償損失外,可以要求生產者或者經營者支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;
(五)增加的賠償金額不足一千元的,為一千元;
(六)食品安全監督管理等部門在履行食品安全監督管理職責過程中,違法實施檢查、強制等執法措施,給生產經營者造成損失的,應當依法予以賠償,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分。
㈢ 全國食品安全投訴舉報電話是多少
全國食品安全投訴舉報電話是12331。當消費者在遇到有關食品、葯品、醫療器械、化妝品等有關產品的質量安全問題或涉嫌違法行為時,即可撥打該電話進行舉報投訴。
《中華人民共和國食品安全法》第一百二十三條
違反本法規定,有下列情形之一,尚不構成犯罪的,由縣級以上人民政府食品安全監督管理部門沒收違法所得和違法生產經營的食品,並可以沒收用於違法生產經營的工具、設備、原料等物品;違法生產經營的食品貨值金額不足一萬元的,並處十萬元以上十五萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,並處貨值金額十五倍以上三十倍以下罰款;情節嚴重的,吊銷許可證,並可以由公安機關對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員處五日以上十五日以下拘留:
(一)用非食品原料生產食品、在食品中添加食品添加劑以外的化學物質和其他可能危害人體健康的物質,或者用回收食品作為原料生產食品,或者經營上述食品;
(二)生產經營營養成分不符合食品安全標準的專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品;
(三)經營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類,或者生產經營其製品;
(四)經營未按規定進行檢疫或者檢疫不合格的肉類,或者生產經營未經檢驗或者檢驗不合格的肉類製品;
(五)生產經營國家為防病等特殊需要明令禁止生產經營的食品;
(六)生產經營添加葯品的食品。
明知從事前款規定的違法行為,仍為其提供生產經營場所或者其他條件的,由縣級以上人民政府食品安全監督管理部門責令停止違法行為,沒收違法所得,並處十萬元以上二十萬元以下罰款;使消費者的合法權益受到損害的,應當與食品生產經營者承擔連帶責任。
違法使用劇毒、高毒農葯的,除依照有關法律、法規規定給予處罰外,可以由公安機關依照第一款規定給予拘留。
㈣ 上海市食品安全監督局電話
上海市食品安全監督局已整合為上海市市場監督管理局,電話是021-64220000。
上海市市場監督管理局的聯系方式:
辦公地址:上海市徐匯區肇嘉浜路301號。
辦公時間:上午9:00-11:30,下午13:30-17:30(每年6月15日-9月15日下午14:00-17:30)。
郵編:200032。
電話:021-64220000。
(4)食品安全舉報電話號碼是多少上海擴展閱讀
食品安全投訴電話—12315:
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。
2020年底前,原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話,即12315、12365、12331、12358、12330等統一整合為12315熱線,以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。
㈤ 食品舉報電話號碼是多少
食品安全投訴舉報電話是12331。這個電話不僅僅可以受理食品安全的投訴舉報,還可以咨詢食品安全相關問題。廣大消費者可以通過12331這個電話對進行投訴舉報或者咨詢。
消費者在投訴時,首先,應明確要投訴的具體食品和生產經營該食品的單位,包括食品的具體情況(食品中有異物、異味、包裝標識不符合衛生要求)和生產經營該食品單位的地址等等;其次,要在最短的時間內向監管部門反映相應的情況,以便監管部門及時收集到相應的證據;再次,消費者在投訴的時候要盡最大的可能保存相關的證據,如購物憑證、發生可疑食物中毒時剩餘食物、病人的嘔吐物等等,以使監管部門掌握相應的證據,查明真相。消費者掌握了這些投訴的要點,就可以給食品安全監管部門提供很多的線索,有效地保護自己的合法權益,同時也有利於依法打擊違法行為。
㈥ 食品安全舉報電話
食品安全舉報電話是12331。
12331是全國開通統一的食品葯品監管部門投訴舉報電話。除電話外,單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、走訪、手機簡訊等方式,向監管部門反映葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為,以及餐飲服務環節食品安全違法行為。
各級食品葯品監管部門應建立專門機構,負責受理舉報。接到投訴舉報後,該機構要統一編碼管理,專人負責,並於5日內作出是否受理的決定。對投訴舉報對象及違法行為明確,並屬於本行政區管轄的,應予受理。全部辦結的期限一般為60個工作日,情況復雜的,延長期不得超過30個工作日。
此後,凡聲稱舉報對象已致人死亡、涉及血液製品和疫苗等高風險產品、有主流新聞媒體關注的投訴舉報,須按重要投訴舉報辦理。
㈦ 上海餐飲投訴電話多少
經過三個月成功試運行的上海市食品安全投訴熱線「12331」正式開通啟用。上海成為全國第一個實現食品安全舉報投訴「一號通」的城市。 今年1月1日起,全新的上海市食品安全統一投訴熱線「12331」開始試運行。據統計,試運行以來,12331熱線共接到食品類咨詢、投訴和舉報6367件(咨詢類3645件,占總數57.3%),佔全市食品類投訴舉報總量的7成以上。其中,已受理4541件(89%已辦結,其餘正在辦理中),佔全市食品類投訴舉報總量的71.3%。按照行業分類,食品流通環節的投訴舉報1329件,占總量的20.9%;餐飲環節的1135件,占受理總數的 17.8%;食品生產環節424件,占受理總數的6.7%。 熱線正式啟動後,市民遇到食品安全類問題都可以直接撥打「12331」進行咨詢、投訴和舉報。同時,「12331」將與原有食品安全相關職能部門的投訴舉報電話——市農委「12316」、質量技監「12365」、工商「12315」、食葯監「962727」,實現有效的共享信息,