① 上海市政府熱線打電話核實疫情你去過那些地方
要如實回答，主動上報。
疫情期間如果收到02112345電話不必擔心，這是上海市市長熱線，也是疫情防控咨詢舉報熱線電話之一，打電話過來一般是做回訪或流調的。接到上海12345電話排查疫情的話，只要如實回答情況即可，不過不要暴露自己的個人隱私信息，因為會有不法分子假裝工作人員進行詐騙。12345是政府部門開設的非緊急救助服務系統，疫情期間各地的疾控中心會通過這個熱線對人員進行疫情核查，排查密接人員、有無高風險地區外出史、外地入境等。如果對疫情防控政策等事務有疑惑的話，也可以撥打12345進行咨詢反饋。
② 上海疫情熱線電話1258088
上海疫情熱線電話1258088。
為了辦好熱線，市信訪局聯合通信公司組建了接待專員團隊，邀請市疫情防控指揮部專家進行兩輪業務培訓，市疫情防控指揮部組織縣區級疫情防控指揮部和12個政府部門在「12345」平台搭建了服務工作網路，專門幫助市民解決涉及疫情防控方面的疑難問題，接收市民的投訴舉報或意見建議。
中國的看法和建議：
（一）疫情監測通過及時發現、分析、報告、公布疫情有關信息，使有關人員能盡快了解情況，及早制定主動監測方案，採取防範措施並對疫情做出迅速反應，也有利於科研人員明確工作重點和研究方向。疫情監測的根本目的是預防和控制疾病的流行，同時對防範生物恐怖襲擊也具有重要意義。
（二）各國疫情監測機制是全球疫情監測機制的重要組成部分。在全球化不斷發展的今天，各國建立健全並不斷完善自身疫情監測機制，對於加強全球應對傳染病疫情的能力也具有重要意義。