1. 上海消費者投訴怎麼打
可撥打12315投訴熱線，進行投訴。上海消費者保護委員會是上海市消保委的領導機構，委員由來自消費者、司法和相關行政管理部門的人員、經營者和行業協會等不同群體人員組成。
1)當您的權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
(2)當您在消費過程中，權益受到侵害時；
(3)當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時；
(4)當您發現虛假廣告，欺騙消費者時；請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛，如發現有違法違規行為，我們將依法查處。
應符條件
（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）
（二）有具體的申訴請求、事實和理由；
（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）
（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
2. 上海消費者投訴熱線咨詢
你好，很高興為您解答。上海消費者投訴熱線12315，並且還有投訴舉報平台，除了熱線，還有窗口、有電話投訴、還有網上平台。為了提高受理速度，12315推行了AI投訴，AI技術的上線，效果顯而易見。12318全國文化市場舉報熱線和12345市民服務熱線「雙號並行」，就是在本市撥打12318全國文化市場舉報熱線電話也將指向12345市民服務熱線，原12318熱線提供的服務不變，統一由12345市民服務熱線承接。到目前為止，在市熱線辦的大力推進下，上海市已有18條政務熱線統一並入12345市民服務熱線，如962450水務局熱線、962114政風行風監督熱線、12365質量監督熱線、54521128中小企業服務熱線、12369環保熱線等。各種生活方面的熱線正在細化，能更高效更具針對性的解決問題，滿足人民需求，增添幸福感滿足感。
國務院常務會議要求，「優化政務服務便民熱線，使政務服務便民熱線接得更快、分得更准、辦得更實。」這樣為各種熱線保駕護航，應該支持。希望以上信息可以幫助到您。
【法律依據】《憲法》第41條規定：「中華人民共和國公民對於任何國家機關和國家工作人員，有提出批評和建議的權利;對於任何國家機關和國家工作人員的違法失職行為，有向有關國家機關提出申訴、控告或者檢舉的權利，但是不得捏造或者歪曲事實進行誣告陷害。對於公民的申訴、控告或檢舉，有關國家機關必須查清事實，負責處理。任何人不得壓制和打擊報復。」
《刑法》第254條規定：「國家機關工作人員濫用職權、假公濟私，對控告人、申訴人、批評人、舉報人實行報復陷害的，處二年以下有期徒刑或者拘役;情節嚴重的，處二年以上七年以下有期徒刑。」
3. 上海消費者投訴電話是多少
上海市消費者權益保護委員會 021-12315 ,以下是各區的電話：浦東新區消費者協會投訴電話 021-58604508 ,黃浦區消費者協會投訴電話 021-63223643 ，盧灣區消費者協會投訴電話 021-53511584 ，靜安區消費者協會投訴電話 021-62156604 ，
靜安區消費者協會投訴電話 021-62156604 ，長寧區消費者協會投訴電話 021-62520246 ，普陀區消費者協會投訴電話 021-52808658 ，閘北區消費者協會投訴電話 021-56635488 ，閔行區消費者協會投訴電話 021-64880437 ，虹口區消費者協會投訴電話 021-55897966 ，
徐匯區消費者協會投訴電話 021-64033275-808 ，寶山區消費者協會投訴電話 021-56696151 ，楊浦區消費者協會投訴電話 021-65670113 ，嘉定區消費者協會投訴電話 021-59528394 ，青浦區消費者協會投訴電話 021-59712315 ，
奉賢區消費者協會投訴電話 021-57412876 ，金山區消費者協會投訴電話 021-57933535 ，南匯區消費者協會投訴電話 021-58020830 ，松江區消費者協會投訴電話 021-57712315 ，崇明縣消費者協會投訴電話 021-59614443。
4. 上海區號12315怎麼打
12315，在上海就直接打，在外地就加上海區號撥打021315。
拓展資料
「12315」是消費者投訴舉報專線電話，由中華人民共和國國家工商行政管理總局於1999年3月15日設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話，之後又上線了12315互聯網平台。
中華人民共和國國家市場監督管理總局宣布2020年底前市場監管投訴電話統一為「12315」。
撥打方法
撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315.
撥打要求
1)當您的權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
(2)當您在消費過程中，權益受到侵害時；
(3)當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時；
(4)當您發現虛假廣告，欺騙消費者時；請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛，如發現有違法違規行為，我們將依法查處。
應符條件
（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）
（二）有具體的申訴請求、事實和理由；
（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）
（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」熱線電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。