⑴ 買火車票在智行火車買了，怎麼顯示錢付給上海蒜芽科技有限公司啊，可是退票了，錢到現在還沒到我支付寶里
退票費，在一個小時之後才開始。有時候第二個天才收到。
⑵ 用智行火車購買火車票(顯示商家為上海蒜芽信息科技有限公司) 後因火車晚點退票 鐵路車站退票
我通過智行火車購票，該平台為上海蒜芽信息科技有限公司。由於火車晚點，我不得不退票。按照流程，退款應該在一周內到賬。然而，至今已經過去一個多禮拜，我仍未收到退款。更令人困惑的是，支付寶顯示退款已成功，但我的銀行卡賬戶卻沒有任何變動，支付寶賬戶也未收到任何退款。
我多次嘗試聯系智行火車客服，但始終沒有得到滿意的答復。客服告訴我，退款流程需要一定時間處理，但具體原因未說明。另外，我也嘗試了鐵路車站的退票服務，但同樣沒有得到及時的退款。
我擔心這種情況可能涉及到了退款延遲的問題。我希望能夠盡快解決這一問題，獲得應有的退款。目前，我正在考慮通過其他途徑尋求幫助，比如向消費者協會投訴，或者尋求法律援助。
在此期間，我會持續關注退款進度，並保留所有相關證據，如購票記錄、退票申請、客服溝通記錄等。希望有關部門能夠介入，幫助我解決這一問題。
同時，我也建議其他消費者，在遇到類似問題時，一定要保存好所有相關證據，及時與平台客服溝通，並通過正規渠道維護自己的權益。