① 電信寬頻怎麼取消
您好,不能,首先查詢合約期有沒有到,寬頻業務在網廳是無法辦理取消的,如果寬頻業務已經到期建議帶上證件到當地電信營業廳辦理取消。
② 怎麼樣退上海電信寬頻
如寬頻有套餐,先詢問寬頻套餐是否到期。
如是年付費用戶,可至上海電信主營業廳協商辦理拆機業務。
需帶好機主身份證及最後一期已付費帳單前往辦理,如不是機主本人去辦,則需帶好代辦人身份證及機主身份證。一般拆機24小時內拆掉。
③ 怎麼樣取消中國電信寬頻業務
只能機主本人攜帶身份證去營業廳辦理退業務。網上和電話客服都是無法辦理的。如機主本人不方便辦理,可以有朋友同事代辦,代辦人攜帶機主身份證原件及代辦人身份證就可以去營業廳辦理退網手續。注意:用戶辦理退訂業務時,需要先把欠費交清才可以辦理。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服324為你解答。
④ 如何取消寬頻
1、帶身份證原件到移動公司營業廳辦理銷戶,如安裝寬頻時候有付過光貓押金,需退還給移動公司,結算費用,方可正式銷戶,如果是銷戶代辦:需要代辦人帶上戶主身份證原件及代辦人本人身份證原件到服務廳辦理。
2、在移動官網溝通100營業廳辦理預銷戶。如客戶包年到期未使用,可以向營業人員提出減免當月產生的費用,營業人員待核實後將予以減免;寬頻包年到期當月,您可以至移動溝通100營業廳辦理預銷戶,次月至移動溝通100營業廳辦理正式銷戶。
3、撥打移動客服10086進行寬頻預銷戶。預約銷戶之後,繳清費用,如安裝的時候付過押金有光貓的,需要退還給移動公司,即可正式銷戶。
(4)上海電信寬頻如何退訂擴展閱讀:
一、辦理業務過程可能遇到的相關問題及解決辦法:
1、如果涉及到的費用問題:安裝寬頻時支付的押金,需要先將光貓退還後由移動公司進行結算。
2、如果涉及到銷戶代辦:代辦人需要攜帶戶主的身份證原件、代辦人本人的身份證原件到服務廳辦理。
3、如果客戶包年到期未使用的情況,可申請減免當月產生的費用,由營業人員核實後將酌情減免。
4、如果預約銷戶之後,向移動公司繳清費用、退還光貓後,可正式銷戶。
二、申請寬頻業務時需注意的事項:
1、 申請寬頻業務時需出示本人身份證原件,如果是單位使用還需出示蓋有公章的單位證明材料原件。
2、 安裝鐵通寬頻須在鐵通管線具備且已開通該項業務的地區。其中安裝ADSL/VDSL的客戶可以選擇不使用鐵通電話業務,只開通ADSL/VDSL 業務。
3、 企業客戶如需開通VPN功能,請註明,移動公司將安排專人調測。
⑤ 電信怎麼取消寬頻
在網上報裝了電信寬頻的取消方式: 1、撥打10000號客服電話,轉接人工服務,與客服對話要求取消訂單。2、如果是剛下單,兩三個小時內電信網上營業廳外呼人員呼聯系,說明要取消訂單。
⑥ 剛辦理的電信寬頻包月業務想取消怎麼辦
如果您的寬頻網路協議沒有到期,則不能取消,否則違約需要交納違約金,如果協議期滿,則可以攜帶機主身份證和電信的寬頻貓前往當地電信營業廳前台結清所有費用後辦理銷戶手續,一般很快會辦好的,安徽電信公眾號為您服務。
⑦ 電信寬頻如何退訂都需要退什麼
貓肯定要退的,直接去營業廳辦理,不需要手續費的……
帶上機主身份證,去營業廳辦理拆機退網手續。
一般運營商有在網時間限制,及你辦理寬頻達到一定年限後,才能退網。電信一般是在網2年,才可以退網。
你可以撥打電信服務電話:10000 咨詢一下
電信貓 電源 當月+上月的上網費(如果你沒交的話) 身份證
站在運營商的立場
首先現在電信寬頻,天翼高清,和手機卡在系統裡面的'地位'基本是相同的了。所以取消寬頻就要像取消手機號一樣。要身份證。同理如果辦理新卡,有寬頻欠費沒報停也是會因為名下有欠費賬戶辦理不了的。
關於為什麼一定要帶身份證去取消,第一是政策要求 辦理業務要本人帶第二代身份證並拍照進行實名驗證。 其二我覺得如果隨便在網上就取消了到時一定會有人不承認,然後通過投訴碰瓷。。。
這也不是第一次遇到了,會有些手機卡比如每月反翼支付紅包那種套餐,都是有一年以上合約期的期間不能退網改套餐之類的,每次辦卡前都會多次強調和用戶說讓他們慎重考慮,不過沒什麼用,照樣有中途不想用投訴你的。用戶損失了費用代理商雖說賠,不過也都是從營業員手裡出的。
從客戶角度
確實有一點煩瑣,我也希望以後給一萬號更多許可權,最好打電話就能取消。
不過有的地方光纖貓是租用的,這樣的話去退網也就不算白跑一趟了
有的時候電信系統裡面的一些協議套餐我們營業員都不敢說理解透徹,也不怪用戶投訴,希望電信能把系統再簡化。
⑧ 如何取消電信寬頻
摘要 親~您好!
⑨ 電信寬頻沒有滿兩年怎麼取消
摘要 你好,很高興能夠為您服務呢。
⑩ 如何退訂中國電信寬頻去電信營業廳需要帶些什麼呢
您好,電信寬頻合約期滿以後,帶上身份證到當地電信營業廳就可以辦理注銷手續的,一般當月辦理,次月就可以正式注銷了,押金也是在次月退還給您的,安徽電信公眾號為您服務。