⑴ 投訴銀行打哪個電話
12363是中國人民銀行投訴電話,設立這個電話的目的是為了更好地保護金融消費者合法權益,只要你投訴的內容是在中國人民銀行法定職責范圍內的投訴和涉及跨市場、跨銀行類交叉性金融產品和服務的投訴范圍內,一般就能受理。
很明顯,信用卡是屬於中國銀行銀行管理的,所以打這個電話投訴應該沒錯。
拓展資料
一、不少人反映撥打12363投訴打不通,原因可能是以下幾個:
1、12363接聽時間為每周一到周五的上午8:30—11:50,下午14:30—17:00,未在這個時間內打電話自然是打不通的。
2、撥打的時候沒有加區號,打個很簡單的比方,比如你在深圳,但是要投訴長沙銀行信用卡,則需要在12363前加個0731的區號。
3、並非所有城市都開通了人民銀行投訴電話,若是你的所在地沒有開通12363自然也是打不通的。
不過要注意的是,撥打12363投訴信用卡並不一定會有用,也有不少人碰到打電話不受理的情況,不過大家也不用擔心,你還可以撥打當地銀監局的電話進行投訴,也可以向銀監會進行投訴。
投訴是指:權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人,即為權益被侵害者本人。
消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。
二、形式
消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要講清楚以下內容:一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
三、受理
消協依法受理下列投訴:
(一)消費者因《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的權利受到損害的投訴。
(二)消費者對經營者未履行《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的法定義務的投訴。
(三)農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農膜、農機具等生產資料而其權益受到損害的投訴。
⑵ 打12363投訴銀行有用嗎
打12363投訴銀行有用。據沈陽分行介紹,開通12363電話旨在暢通金融消費者咨詢投訴渠道,保護金融消費者合法權益。該投訴電話受理范圍包括中國人民銀行法定職責范圍內的金融消費投訴,涉及跨市場、跨行業類交叉性金融產品和服務的金融消費投訴。此外,社會公眾在購買金融產品和接受金融服務時與金融機構發生糾紛的,原則上應先向金融機構投訴,如金融機構不予受理或在一定期限內不予處理,或對處理結果不滿意,可向12363電話投訴。
很明顯,信用卡是屬於中國銀行銀行管理的,所以打這個電話投訴應該沒錯。
不過,不少人反映撥打12363投訴打不通,原因可能是以下幾個:
1、12363接聽時間為每周一到周五的上午8:30—11:50,下午14:30—17:00,未在這個時間內打電話自然是打不通的。
2、撥打的時候沒有加區號,打個很簡單的比方,比如你在深圳,但是要投訴長沙銀行信用卡,則需要在12363前加個0731的區號。
3、並非所有城市都開通了人民銀行投訴電話,若是你的所在地沒有開通12363自然也是打不通的。
不過要注意的是,撥打12363投訴信用卡並不一定會有用,也有不少人碰到打電話不受理的情況,不過大家也不用擔心,你還可以撥打當地銀監局的電話進行投訴,也可以向銀監會進行投訴。
拓展資料:中國人民銀行沈陽分行2014年09月11日在遼寧省開通的金融消費權益保護咨詢投訴電話。 中國人民銀行沈陽分行將從2014年09月11日起在遼寧省正式開通12363金融消費權益保護咨詢投訴電話。這是遼寧省開通的第一個跨銀行、證券、保險等多金融領域的消費者投訴電話。
⑶ 中國人民銀行的投訴電話為多少
我們在消費時,碰到商家出售假貨、過期商品或者價格過高等情況時,可以撥打消費者協會的熱線電話。如果覺得是銀行坑了你,我們就要找中國人民銀行進行投訴。那麼,這個投訴電話是多少呢?
中國人民銀行的投訴電話號碼是:12363。
據了解,"12363"金融消費權益保護咨詢投訴電話是人民銀行總行為暢通投訴受理渠道,更好地保護金融消費者合法權益設立的全國統一的投訴熱線電話。該電話受理投訴的范圍是:中國人民銀行法定職責范圍內的投訴和涉及跨市場、跨銀行類交叉性金融產品和服務的投訴。
目前,廣大金融消費者能夠通過"114"電話導航信息服務系統查詢到該電話,下一步,各金融機構在其所有網點都將懸掛或放置"12363"熱線電話公示牌,進一步豐富社會公眾解決金融糾紛、化解金融矛盾的渠道。
(3)深圳市人民銀行投訴電話是多少擴展閱讀:
《國務院關於中國人民銀行專門行使中央銀行職能的決定》是國務院於1983年09月17日發布,自1983年09月17日起施行的法律法規。
近幾年來,隨著經濟體制的逐步改革和對外開放、對內搞活經濟政策的貫徹實施,經濟發展了,社會資金多了,銀行的作用日益重要。為了充分發揮銀行的經濟杠桿作用,集中社會資金,支持經濟建設,改變目前資金管理多頭、使用分散的狀況,必須強化中央銀行的職能。
為此,國務院決定,中國人民銀行專門行使中央銀行職能,不再兼辦工商信貸和儲蓄業務,以加強信貸資金的集中管理和綜合平衡,更好地為宏觀經濟決策服務。
⑷ 銀行監管局投訴電話多少
銀監會客服電話010-66279113。首先向銀行投訴在正常情況下若要投訴銀行的產品或服務,應先行與該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程,以便對客戶投訴展開全面及時的調查,並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。
銀監局官網上上辦公廳電話010-66279754,大型銀行部010-66279592,政策銀行部010-66279354.
12363金融消費權益保護咨詢投訴電話。跨銀行、證券、保險等多金融領域的消費者投訴電話。
開通12363電話旨在暢通金融消費者咨詢投訴渠道,保護金融消費者合法權益。該投訴電話受理范圍包括中國人民銀行法定職責范圍內的金融消費投訴,涉及跨市場、跨行業類交叉性金融產品和服務的金融消費投訴。
社會公眾在購買金融產品和接受金融服務時與金融機構發生糾紛的,原則上應先向金融機構投訴,如金融機構不予受理或在一定期限內不予處理,或對處理結果不滿意,可向12363電話投訴。
【拓展資料】
銀行監管指政府對銀行的監督與管理,即政府或權力機構為保證銀行遵守各項規章、避免不謹慎的經營行為而通過法律和行政措施對銀行進行的監督與指導。銀行監管指政府對銀行的監督與管理,即政府或權力機構為保證銀行遵守各項規章、避免不謹慎的經營行為而通過法律和行政措施對銀行進行的監督與指導。
自1949年建國以來,我國銀行監管法制發展歷經了建國初期的開創階段,計劃經濟時期及社會主義市場經濟時期等三個階段。在社會主義市場經濟時期,1995年3月18日通過了《中華人民共和國人民銀行法》及1995年5月10日通過的《中華人民共和國商業銀行法》標志著我國銀行監管法制體系已初步成形。這兩部大法成為我國銀行監管法制體系的核心。
《中華人民共和國人民銀行法》賦予中國人民銀行「按照規定審批,監督管理金融機構」、「按照規定監督管理金融市場」、「發布有關金融監督管理和業務的命令和規章」等監管職責,這意味著專門性的代表國家的權威監管主體已經確立。該法還進一步規制人民銀行的監管職責,包括對金融機構的審批,金融機構業務的稽核、稽查監督、存貸款利率的監管、財會信息查核,以及政策性銀行的業務指導和監督等內容。
⑸ 中國人民銀行的客戶服務熱線是多少
中國人民銀行是95566。
中國人民銀行根據《中華人民共和國中國人民銀行法》的規定,在國務院的領導下依法獨立執行貨幣政策,履行職責,開展業務,不受地方政府、社會團體和個人的干涉。
人民銀行的歷史,可以追溯到第二次國內革命戰爭時期。1931年11月7日,在江西瑞金召開的「全國蘇維埃第一次代表大會」上,通過決議成立「中共蘇維埃共和國國家銀行」(簡稱蘇維埃國家銀行),並發行貨幣。
(5)深圳市人民銀行投訴電話是多少擴展閱讀:
《國務院關於中國人民銀行專門行使中央銀行職能的決定》是國務院於1983年09月17日發布,自1983年09月17日起施行的法律法規。
近幾年來,隨著經濟體制的逐步改革和對外開放、對內搞活經濟政策的貫徹實施,經濟發展了,社會資金多了,銀行的作用日益重要。為了充分發揮銀行的經濟杠桿作用,集中社會資金,支持經濟建設,改變目前資金管理多頭、使用分散的狀況,必須強化中央銀行的職能。
為此,國務院決定,中國人民銀行專門行使中央銀行職能,不再兼辦工商信貸和儲蓄業務,以加強信貸資金的集中管理和綜合平衡,更好地為宏觀經濟決策服務。
⑹ 投訴銀行電話12363
12363是中國人民銀行投訴電話,設立這個電話的目的是為了更好地保護金融消費者合法權益,只要你投訴的內容是在中國人民銀行法定職責范圍內的投訴和涉及跨市場、跨銀行類交叉性金融產品和服務的投訴范圍內,一般就能受理。
12363投訴范圍包括人民銀行法定職責范圍內的投訴,比如說支付結算、徵信等,另外就是涉及跨市場、跨行業類交叉性金融產品的投訴,以及影響轄區范圍金融穩定的投訴。該投訴電話的工作時間是周一至周五上午8點30-11點50,下午14點30-17點。此外國家法定節假日、公休日為休息時間,這段時間內不受理投訴電話。
拓展資料:12363咨詢投訴電話是金融消費權益保護投訴咨詢熱線電話為中華人民共和國工業和信息化部核配中國人民銀行的全國統一金融消費者投訴熱線公益服務專用號碼,12363金融消費權益保護咨詢投訴電話是中國人民銀行專門用於受理和處理金融消費者咨詢和投訴的公益電話。12363咨詢投訴電話不受理舉報事項。
人民銀行在處理12363電話投訴時,將首先告知投訴人,原則上應先向金融機構投訴,金融機構不予受理或在一定期限內不予處理,或對處理結果不滿意的,再向人民銀行進行投訴。人民銀行將對屬於受理范圍內的金融消費者投訴進行登記,轉給被投訴金融機構辦理,調查核實相關情況,金融機構將向人民銀行答復處理結果。經轉辦後,投訴人和被投訴金融機構無法達成和解的,人民銀行將組織進行調解,調解不成的,人民銀行將告知投訴人可以通過訴訟或仲裁途徑解決糾紛。
1、12363接聽時間為每周一到周五的上午8:30—11:50,下午14:30—17:00,未在這個時間內打電話自然是打不通的。
2、撥打的時候沒有加區號,打個很簡單的比方,比如你在深圳,但是要投訴長沙銀行信用卡,則需要在12363前加個0731的區號。
3、並非所有城市都開通了人民銀行投訴電話,若是你的所在地沒有開通12363自然也是打不通的。
不過要注意的是,撥打12363投訴信用卡並不一定會有用,也有不少人碰到打電話不受理的情況,不過大家也不用擔心,你還可以撥打當地銀監局的電話進行投訴,也可以向銀監會進行投訴。