① 我的淘寶網中的淘氣值昨天還是818分,今天怎麼突然下降了8分
每月八號更新淘氣值,你上個月八號到這個月八號買的東西少了,在淘寶上的分享什麼也沒有,就會下降,淘氣值是不固定上升的,也會下降
② 如何能在網上開店一般都在那個網站
網上開店的流程
第一步,開始並不在網上,而是在你的腦子里。
你需要想好自己要開一家什麼樣的店。在這點上,開網店與傳統的店鋪沒有區別,尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。
第二步,選擇開店平台或者網站。
你需要選擇一個提供個人店鋪平台的網站,注冊為用戶。這一步很重要。
大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網站的時候,人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標。現在很多平台提供免費開店服務,這一點可以為您省下了不少金子。
第三步,向網站申請開設店鋪。
你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時裝手錶,那麼應該歸類在「珠寶首飾、手錶、眼鏡」中的「手錶」一類,以便讓你的目標用戶可以准確地找到你。然後你需要為自己的店鋪起個醒目的名字,網友在列表中點擊哪個店鋪,更多取決於名字是否吸引人。有的網店顯示個人資料,應該真實填寫,以增加信任度。
第四步,進貨。
可以從您熟悉的渠道和平台進貨,控製成本和低價進貨是關鍵。
第五步,登錄產品
你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上,最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面,突出優點,因為當別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質量應盡量好一些,說明也應盡量詳細,如果需要郵寄,最好聲明誰負責郵費。
登錄時還有一項非常重要的事情,就是設置價格。通常網站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價100元的衣服,打算賣到150元。如果是個傳統的店主,只要先標出150元的價格,如果賣不動,再一點點降低價格。但是網上競價不同,賣家先要設置一個起始價,買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣,有的賣家設置1元起拍,就是吸引注意力的好辦法。
但是起始價太低會有最後成交價太低的風險,所以賣家最好同時設置底價,例如定105元為底價,以保證商品不會低於成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你願意以很低的價格出售該商品,從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長,可以設置一口價,一旦有買家願意出這個價格,商品立刻成交,缺點是如果幾個買家都有興趣,也不可能托高價錢。賣家應根據自己的具體情況利用這些設置。
第六步,營銷推廣。
為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當地進行營銷推廣,但只限於網路上是不夠的,要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的「熱門商品推薦」的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網站交換鏈接。
第七步,售中服務
顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時會在網上提出,你應及時並耐心地回復。但是需要注意,很多網站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用,會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。
第八步,交易
成交後,網站會通知雙方的聯系方式,根據約定的方式進行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,但是應盡快,以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售後服務,也視雙方的事先約定。
第九步,評價或投訴
信用是網上交易中很重要的因素,為了共同建設信用環境,如果交易滿意,最好給與對方好評,並且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗,應給予差評,或者向網站投訴,以減少損失,並警示他人。如果對方投訴,應盡快處理,以免為自己的信用留下污點。
第十步,售後服務
這一點不用多說了,完善周到的售後服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯系,做好客戶管理工作。
網上開店的經營方式:
如果你正在考慮網上開店,應該根據個人的實際情況,選擇一種適合自己的經營方式。網上開店的經營方式主要有以下三種:
1)網上開店與網下開店相結合的經營方式。此種網店因為有網下店鋪的支持,在商品的價位、銷售的技巧方面都更高一籌,也容易取得消費者的認可與信任。
2)全職經營網店。經營者將全部的精力都投入到網站的經營上,將網上開店作為自己的全部工作,將網店的收入作為個人收入的主要來源。
3)兼職經營網店。經營者將經營網店作為自己的副業,比如現在許多在校學生利用課余時間經營網店。也有一些職場人員利用工作的便利開設網店,增加收入來源。
產品篇
選對產品釣大魚
要在網上開店,首先就要有適宜通過網路銷售的商品,並非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產品。
物以稀為貴,選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品,那些商品既然到處都能買到,買家為什麼還要來買你的,你再加上郵寄費,肯定比別處的貴了。即使能賣出去,也賺不了錢。你要找些少見的商品,那樣自然有人花大價錢來買你的商品了。這里也就應用了差異化的競爭策略。
其次就是利用地區價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區,價格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產而其他地方沒有的商品,這樣才能賣個好價錢!這里也就應用了成本領先策略。
做熟不做生,盡量不要涉足你不熟悉,如果你:熱愛手工,熱愛十字綉,熱愛手繪,熱愛創造性的事情,不妨開個相關的DIY店鋪。特色店鋪到哪裡都是受歡迎的。因為特色的東西少,所以容易吸引人。如果你:對攝影非常在行,喜歡數碼類產品,不管自己有沒有實體店鋪,都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個領域的專家。主動回答會員的問題,提供會員你售賣商品的相關知識。時間長了,口碑效應好了,大家一想到這方面的購物,就會首先想到你。總之每個人都有自己的特長的。任何時候,學會淋漓盡致地發揮自己的特長很重要,不要拿自己的短處去拼別人的長處。這里也就應用了專業化的相對創新策略。
根據業內人士的建議,通過對網上出售產品的細分發現,合適網上開店銷售的商品一般具備下面的特點:
1)體積較小:主要是方便運輸,降低運輸的成本。
2)附加值較高:價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。
3)具備獨特性或時尚性:網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。
4)價格較合理:如果網下可以用相同的價格買到,就不會有人在網上購買了。
5)通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任,那麼就不適合在網上開店銷售。
6)網下沒有,只有網上才能買到,比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。
當你選擇了一類或是數類產品以後,就要開始進行了解客戶和對手的市場調查再來確定你的選擇是否正確,因為大多數時候你的選擇是基於你自己的經驗或是不對稱的信息進行判斷地,判斷常常是錯誤的,最終可有會導致你的創業失敗。針對網上開店這樣的小本創業行為,我們提供一些基礎的市場調查方法:
1、 你可以把你的想法或是樣品拿出來聽聽親戚或是周圍朋友的意見,因為他們很多人可能就是你的潛在客戶,也可以請教一些行業人士與專家,聽聽他們的意見。這調查過程中不要有這樣的想法,認為有些人不會上網,那他就不是我的客戶,我就不用調查他,這個想法是錯誤的,因為網上開店只是一種營銷的渠道,並不是說沒有人要的產品,放在網上就有人要有,只有網下有人要的產品,放在網上,性價比好才會賣得出去。
2、 你可以上網看看別人的網店裡有沒有這樣的產品出售,如果有,那就說明了這樣的產品有市場,但這樣的市場是不是你的市場,這個時候就要看你的產品有沒有競爭優勢,如果是同一品牌就主要看價格有沒有優勢,如果是不同的品牌這個時候要看你的品牌的影響度和產品的性價比。如果沒有,這個時候你就要做線下的調查,如果能形成一定的購買市場,那就要恭喜你,你在網上開店就具備了人無你有的好東東,這就形成了差異化的競爭,就形成了你的核心競爭力。可能價格高一點,也會有人趨之若騖。
同時網上開店要也要注意遵守國家法律法規,不要銷售
1)法律法規禁止或限制銷售的商品,如武器彈葯、管制刀具、文物、淫穢品、毒品。
2)假冒偽劣商品。
3)其他不適合網上銷售的商品,如醫療器械、葯品、股票、債券和抵押品、偷盜品、走私品或者以其他非法來源獲得的商品。
4)用戶不具有所有權或支配權的商品。
如何尋找到貨源
怎樣才能尋找到適合自己創業的貨源是所有網上開店的創業者最關心的問題,也是網上創業行動的標志,也關繫到網上創業能否成功,筆者結合自己親身經歷和網上各位賣家的心得,整理出以下七大進貨源頭。
1、批發市場進貨。
這是最常見的進貨渠道,如果你的小店是經營服裝,那麼你可以去周圍一些大型的服務批發市場進貨,在批發市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批發價壓到最低,同時要與批發商建立好關系,在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚,以免日後起糾紛。
2、廠家貨源:
正規的廠家貨源充足,態度較好,如果長期合作的話,一般都能爭取到滯銷換款。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發客戶。如果你有足夠的資金儲備,並且不會有壓貨的危險或不怕壓貨,那就去找廠家進貨吧。
3、大批發商:
一般用網路、GOOGLE就能找到很多。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩定。不足的是因為他們已經做大了,訂單較多,服務難免有時就跟不上。而且它們一般都有固定的回頭客,不怕沒有批發商,你很難和他們談條件,除非你定的次數多了,成為他的一個大客戶,才可能有特別的折扣或優惠。而最糟糕的是,他們的發貨速度和換貨態度往往差強人意。訂單多發貨慢一點倒也可以理解,只要我們提前一點訂貨就可以解決。真正的問題在於換貨。收到的東西有時難免有些瑕疵,尤其是飾品。所以事先要做好充分的溝通與協商。
4、剛剛起步的批發商:
這類批發商由於剛起步,沒有固定的批發客戶,沒有知名度。為了爭取客戶,他們的起批量較小,價格一般不會高於甚至有些商品還會低於大批發商。你還可以按照你進貨的經驗和他們談條件,比如價格和換貨等問題。他們不同意你的條件也沒關系,但說不定就同意了,或者可以達成一個中間協議呢。而且為了爭取回頭客,他們的售後服務一般比較好。不足的是因為是新的批發商,大家要好好了解他們的誠信度。可以到留言版去看別人對他們的評價,也可以讓他們自己出具資信證明。
5、關注外貿產品或OEM產品。
目前許多工廠在外貿訂單之外的剩餘產品或者為一些知名品牌的貼牌生產之外會有一些剩餘產品處理,價格通常十分低廉,通常為正常價格的2-4折,這是一個不錯的進貨渠道。
6、買入庫存積壓或清倉處理產品。
因為急於處理,這類商品的價格通常是極低的,如果你有足夠的侃價能力,可以用一個極低的價格吃下,然而轉到網上銷售,利用網上銷售的優勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以,你要經常去市場上轉轉,密切關注市場變化。
7、尋找特別的進貨渠道。
比如,如果你在香港或國外有親戚或朋友,可以由他們幫忙,進到一些國內市場上看不到的商品,或者一些價格較低商品。如果你是在深圳珠海這樣的地方,甚至可以辦一張通行證,自己出去香港、澳門進貨。
在以上進貨渠道中,對於小本經營的賣家而言,後三者更適合一些,但是要找到這樣的進貨渠道難度大一些,需要賣家們多用時間,細心留意。網上開店,進貨是一個很重要的環節,不管是通過何種渠道尋找貨源,低廉的價格是關鍵因素,找到了物美價廉的貨源,你的網上商店就有了成功的基石。
開業篇
如何選擇平台
女怕嫁錯郎,男怕選錯行,作為網上開店創業的朋友,選擇什麼樣的平台,與自己的開業成本有關,同時也對自己的銷售結果產生一定的影響,如果選擇一個平台來開店,要取決於當前你網上創業所處的階段,同時你要對各種方式網上開店進行性價比的分析與比較,這樣才會選擇出適合你的平台。筆者將對主要三種網上開店平台形式進行比較分析:
大型網站上開店
1)專業的C2C拍賣類網站。
2)可以注冊個人賣家會員的綜合型購物網站。
3)可以注冊個人賣家會員的單項購物網站。
個性化網上商店的開辦:
建設獨立的網上商店建設獨立的網上商店是指經營者根據自己的經營的商品情況,自行或委託他人設計一個網站,獨立的網上商店通常都有一個項級域名做網址,不掛靠在大型購物網站上,完全依靠經營者通過網上或都網下的宣傳,吸引瀏覽者進行自己的網站,完成最終的銷售。主要包括個性化地網上商店與自助式的網上商店兩種類型。
完全個性化的網上商店開辦實際就是設計了一個新網站,通過包括五個方面,域名注冊、空前租用、網頁設計、程序開發、網站推廣等。因為是完全獨立開發,個性化的網店的風格、內容完全可以根據經營者的思路來進行設計,而不必像大型網站里提供的網店需要受限於具體的模塊,而且網店商品的上傳與經營完全由經營都自己安排,除了支付網站設計與推廣費用,不需要支付網上交易費、商品登錄費等費用。當然,個性化的網店只有通過其他各種的網站推廣方式,才可以取得瀏覽者的關注,實現最終的商品交易,個性化網店由於需要獨立證明賣家自己的信用,往往無法立即取得瀏覽者在信任。
自助式網上商店的開辦:
自助式網上商店主要是採用自助式網站模架建立自己的網店,同樣也是一種獨立的網上商店,只是比較個性化網店而言,網店內容模塊化,網店的內容只能在即定的模式內選取,通常價格較低,網站的應用功能不錯,但是個網店的風格則無法達到個性化的網店的標准。
自助化網店操作簡單,具體的應用則與個性化網店一樣。目前有諸多網路類公司提供自助式網站服務,價格通常在幾百元至一千元之間。
一、心理准備
大家可能覺得心理沒什麼好准備的,其實,有了充分的心理准備,你對開店後出現的問題才能很好的解決。
首先是要了解網路交易的艱辛。我遇到很多新手,他們都覺得在淘寶上做生意很簡單,翹著腿在家裡等著收錢就行了。其實不是的,淘寶上有很多賣家開店好幾個月都沒有生意。而且淘寶上競爭激烈,每天有上百個店鋪開張,而且能站穩腳跟的賣家也不多(據上個月的統計,有60%的賣家是3顆心以下的)。所以,要做好虧本的心理准備。
其次是要充分了解買家的心理。經常上淘寶論壇的朋友就知道了,有很多賣家都遇到了令人頭痛的買家。其實,真的是買家不好嗎?他們只是想用最低的價錢買到最好的DD,這又有什麼錯呢?要學會站在別人的角度上想想,從開店之初就以人為本,認真對待每一個買家,這樣你的店才會有「錢」途。
另外,就是要有耐心、愛心和責任心。開店前你要問問自己,你有這三心了嗎?如果你對自己沒有把握的話,就不要輕易嘗試。因為,買家買你東西前一定會刨根問底,這個時候你一定不能嫌煩,誰買東西不得問清楚啊?我們賣家就要盡量給顧客解釋清楚你的東西的屬性。而愛心也是必須的。如果你能讓整個交易變得人性化,讓顧客感覺到你的用心、貼心和尊重,還怕沒有好評和回頭客嗎?最後是責任心,這個是大家都知道的,我在這里就不多說了。
二、物質准備
很多朋友問我,開店錢我到底需要准備些什麼東西呢?現在我就來一一告訴你們。
1、身份證:這是是認證所必備的。我想提醒各位新手的是,認證時一定要用身份證原件的掃描件哦~!
2、電腦:你一定會說,這不是廢話嗎?我想說的是,千萬不要在網吧操作交易,那樣很危險,我一個朋友的賬號就被盜了,支付寶里的幾千元都沒了。而且現在在淘寶上淘一個本本只要4000元哦~!
3、網上銀行:現在淘寶上的買家都要用支付寶支付才放心。大家何不申請網上銀行注冊個支付寶賬戶,這樣交易明細清楚,大家交易著也放心啊~!
4、數碼相機:大家都知道,網路交易,買家是看著圖片購物的,要想你的東西賣的好,好的圖片是很重要的。這一點很多攝影方面的帖子都反復強調過。
現在前期工作差不多了,我們就去進貨吧~!
三、進貨准備
在網上經營的大賣家一般都是通過兩種渠道進貨的:(如果你只是想玩票,那就沒必要很注重這個了,跳過這部分往下看吧~!)
1、無現貨的網路代理:就是你和廠家或是上級代理約定好,你上傳他們的圖片,賣他們的東西,等有顧客購買了,你再叫他們幫你寄,你吃中間的差價。這種屬於空手套白狼,因為你沒有親眼看到貨,無法保證質量,而且售後也比較難辦。不過,如果你有一個很好的廠家或是上級代理做後盾就好做多了。
這種方式適合資金較少,剛起步的小賣家來做,畢竟風險比較小。
2、代理廠家並存有現貨:就是和廠家談好代理,並有現貨在你家裡,而且和廠家談好退換貨問題和售後服務。這種做起來就讓買家安心得多。強力推薦~!我自己也是這樣的~!
這種方式需要一定的啟動資金,也需要你的眼光和膽識~!最好能與廠家建立朋友關系來免除代理費!
關於和廠家談判的帖子我正在醞釀中,不久就會與大家見面了~!
同時在你和廠家談之前要先做一些了解:
1、了解市場:你先要知道什麼東西最適合你賣。數碼好賣但你要知道相關的知識並且要有一定的資金;女性用品要會針對不同顧客說不同的話,也就是口才要好;你越熟悉的越好。
2、貨比300家:你要多去幾家廠家,充分了解他們產品的質量、價格和售後有沒有什麼優勢,只有有了這些優勢,你才能在激烈的競爭中脫穎而出~
3、了解相關法律:你和人家訂合同,如果沒有相關的法律知識是有可能被騙的。(淘寶上的賣家遇到騙子的也不少.
總的來說就是要賣你熟悉的,價格實惠,質量好,售後好的東西,對待代理合同也千萬不要馬虎~!
接下來,在上傳了10件寶貝以後,你就可以擁有一個自己的店鋪的。(未完待續)
我又來接著寫了,希望大家不嫌煩。
開了店鋪後要注意下面三點:
1、價格要合適:太貴沒人買的,而且新人最重要是人氣,開始的時候不要老想賺錢。
2、店鋪裝修:包括店標、簽名擋、寶貝模板、公告欄、計數器、寶貝分類、店鋪音樂等。個人覺得店鋪裝修要統一,要符合你的整體風格,同時也不要太過了,過於奢華的裝修只會降低你店鋪網頁的瀏覽速度。所以裝修時要三思而後行。
3、宣傳:要多到論壇里發帖回帖,不要做赤裸裸的廣告,要真心的與大家交流。同時提醒大家不要亂發廣告,這樣不僅不會提高人氣,反而會讓大家對你的印象不好,認真做好每一筆生意才是硬道理啊~!
最後,希望大家拿出自己的真心誠意來對待每一位顧客(包括那些只是問問的顧客),你的努力是不會白費的。從現在開始,不要抱怨,不要觀望。相信,我們的明天會更好~!
參考資料:不記得在哪裡看的了。
可以再淘寶或者易趣網上注冊(易趣需要一定費用)
③ 從曾經的當紅主持人,到如今49歲無人問津,孟非到底經歷了什麼
孟非在社交媒體上曬出一張穿著江蘇省人民醫院病號服的照片,看起來面容憔悴。孟非配文說:「麻醉師問你喝不喝酒,酒量多大的時候,你一定要老老實實問答。你說少了,他麻葯給得少,疼死你!你吹牛逼說多了,他麻葯給多了……就是另一個故事了。不說了,疼死我了……」
撒了個小慌,結果害得自己疼痛難忍。評論區有熱心網友勸誡:「騙誰都不能騙醫生啊,醫生又不是和您拼酒,您謙虛啥啊?」
不過,更多的是網友的調侃。有網友打趣的問:「孟爺爺等著植發呢嗎?」連孟非的工作室都評論說:「老闆保重身體,還等你發獎金呢」有人問:「割包皮嗎哥?」孟非怒回:「就你皮。」
今年已經49歲了。開始主持非誠勿擾,今年恰好十個年頭。很多人不由開始好奇,他為啥不紅了呢?
孟非曾說這和他的性格有關,別人的青少年時期都比較快樂,少年裘馬,衣履風流,多姿多彩。他,卻有些不得志。
學生時代,他是不受老師喜歡的那個類型。話多,總是挨批評。老師在上邊說,他在下邊說。氣得老師發火,呵斥他:「一天到晚不好好上課,就知道說話,說話能當飯吃嗎?你以後能找到個工作靠說話吃飯嗎?「
④ 全球通4g商旅套餐88元檔(暢聊版)詳細內容是
「全球通」是中國移動通信的旗艦品牌,知名度高,品牌形象穩健,擁有眾多的高端客戶。它已經成為國內網路覆蓋最廣泛、國際漫遊國家和地區最多、功能最為完善的移動信息服務品牌,充分體現了「全球通」品牌的核心理念——「我能」。2011年5月17日中國移動宣布,從17日起將在全國統一下調全球通套餐資費,實現客戶在全國范圍內長途、市話、漫遊主叫通話資費標準的統一,並對被叫通話全部免費。
⑤ 微信公眾號為何被封停
6月7日下午,北京市網信辦依法約談了多個社交媒體平台,責令網站切實履行主體責任,加強用戶賬號管理,積極傳播社會主義核心價值觀,營造健康向上主流輿論環境,採取有效措施遏制渲染演藝明星緋聞隱私、炒作明星炫富享樂、低俗媚俗之風等問題。
被關閉公眾號名單:
關愛八卦成長協會
微信號: gossipmaker
娛樂說
微信號: yls8881
八卦孟姜女
微信號: baguamengjiangnv
八卦芒果醬
微信號: mgbagua
八好掌櫃
微信號: bahaozhanggui001
超高能E姐
微信號: super_misse
娛樂八卦聯合促進會
微信號: GossipUnion
娛樂圈的八卦
微信號: yuqiye818
娛樂圈的八卦
微信號: ylqdbg
娛樂八卦姐妹淘
微信號: szyule888
爆料一姐
微信號: TA9192
娛樂圈頭條
微信號: yulequan-hz
娛樂圈扒皮王
微信號: bopiwang
娛樂圈扒姨太
微信號: yulequanmimi
扒圈娛記
微信號: bbbbayu
圈內扒爺
微信號: bbbbaye
圈內扒爺V號
微信號: bbbbayev
圈內扒爺i
微信號: bbdddaye
毒舌電影
微信號: dsmovie
許老濕
微信號: xxoo16191069
嚴肅八卦
微信號: yansubagua
嚴肅八卦
微信號:gh_b87f91835e20
芭莎娛樂
微信號: bazaarstar
南都娛樂周刊
微信號: seweekly
男人裝
微信號: nrz200405
⑥ 818淘號網怎麼樣 是真的嗎,
沒什麼問題,辦理過,都是預約後,他們安排人送來現場辦理,辦成功後在付費的。
⑦ 如果網路語言不存在,會帶來哪些不好的影響舉例證明
網路語言及其影響
[內容摘要]
語言是一種文化,一個民族要有文化前途,靠的是創新。從這個意義上說,新詞語用過了些並不可怕,如果語言僵化,詞彙貧乏,那才是真正的可悲。語匯系統如果只有基本詞,永遠穩穩當當,語言就沒有生命力可言,因此,在規定一定的規范的同時,要允許歧疑的存在,但更要積極吸收那些脫離當時的規范而能促進語言的豐富和發展的成分。正確看待網路語言。
[關鍵詞]
網路語言 文化 構成形式 寬容
隨著社會的發展,科技的進步,電腦已不再戴著神秘的面紗,越來越多的人開始與電腦打交道,並且電腦已經成為很多人生活、工作、學習中不可缺少的一部分。伴隨著一種新生事物的誕生總會產生許多附帶品,九十年代後期,電腦的附帶品網路便像一場熊熊大火,蔓延了整個地球,似乎網路無處不在,無處不有。網路的虛擬性給人們帶來了巨大的自由,因而贏得了無數人的青睞。網路的發展也產生了它的附帶品——網路語言。高名凱先生說:「無疑地,在新的社會環境下,新的事物的產生或作為社會現象之一的人的思維活動所形成的概念的產生要求作為交際工具、思維工具的語言有所改變,有所發展。」網路語言由於它特殊的載體和它的現實虛擬性,使得網路用語一開始就呈現出一般語言所少有的特殊性和多元性。人們在這個虛擬世界中,除了使用那些規范的詞語之外,還創造了許多隻有經常上網的人才能理解的詞語。
一、網路語言的成因、構成形式和特徵
「如果青蛙只有一人嘲笑,恐龍的樣子沒人知道,如果面對孤獨只有煙酒相伴,惟有齊參與,共分享,才能超越12億倍的爽,這就是互聯網的力量。網戀、網聚狼的力量。」這是近來在網上頗為流行的網路搞笑篇。但是如果你不了解其中的一些「網路語言」的含義,你恐怕就不明白有什麼搞笑之處。因為在聊天室里、BBS、OICQ上,大家把「青蛙」比作長得很醜的男人,把「恐龍」比作長得很醜的女人,而把「狼」比作在網上的壞人。諸如此類,在網路上產生且具有特殊含義的詞彙就是網路用語。在於根元主編的《中國網路語言詞典》中,對「網路語言」提出了如下定義:「『網語』是互聯網的產物。在網路日益普及的虛擬空間里,人們表達思想、情感的方式也應與現實生活中的表達習慣有所不同,於是有的人創造出令人新奇也令人憤怒和不懂的『網語』。大部分『網語』是網民為提高輸入速度,對一些漢語和英語詞彙進行改造,對文字、圖片、符號等隨意鏈接和鑲嵌。從規范的語言表達方式來看,『網語』中的漢字、數字、英文字母混雜在一起使用,會出現一些怪字、錯字、別字,完全是病句。但是在網路中,它卻是深受網民喜愛的正宗語言。」網路語言的成因一是為了輸入方便,上網是需要花錢的,而上網費是通過單位時間來計算的。如果一個人的打字速度快,那麼無疑在單位時間內輸入的內容也會較多,所以有的人為了提高速度難免會不顧「質量」,在輸入的文字中帶有錯字、別字、怪字等。「在書面上,如果某人辦一個雜志、一個版面,那時叫版主。在網上要講求效率,可能會打錯,上網要花錢,而且你就算有錢,你打得慢一些,對方可能就不搭理你了,所以一打出來,有可能就是『斑竹』了。用就用著吧,後來一想又有道理,在古代就是竹子流淚,其實斑竹也是很辛苦的,聊天他也得陪著聊,這也是很形象的,挺好的。」(於根元)
網路語言形成的第二個原因是因為微軟操作系統上多使用智能全拼輸入系統。由於網上會使用五筆打字的人很少,所以大家普遍採用全拼輸入,由於上面的字詞有很多不是按照使用頻率排列的,很多人就沒有耐性保證打字的准確性,所以大量使用同音字代替,直到形成公認的新詞彙。例如剛才提到的「斑竹」,有經驗的人一定知道當你輸入BANZHU時,首先顯示的便是「斑竹」。「這個客觀原因的深層次問題是由於漢字與電腦的瓶頸問題,漢字進入電腦並沒有解決漢語能夠在電腦上暢通無阻的問題。成千上萬的漢字是無法與幾十個字的音素文字相比的。電腦處理外語比處理漢字要快捷的多。因此,網路上出現五花八門的詞語是目前必然會出現的問題。網路迫切要求人們設計出更加方便快捷的漢字處理軟體。」
網民的心理也是網路語言形成的一個原因。運用網路語言的主體是年輕大學生、中學生、技術人員等,這個群體受過良好的文化教育,他們活潑好奇,充滿了創新意識。網路語言不僅代表了高效率,而且充滿著一種求新求變、不斷突破陳規的潮流感和前衛感。這種充滿創造、突破傳統的語言自然而然流行於年輕人之間。
網路語言的構成形式多種多樣,基本上可以概括為以下幾種:
1、 語音諧音型。諧音型網路語言又可以分為數字型諧音和文字型諧音兩
種。
(1)數字型諧音:通常是指根據10個阿拉伯數字的發音,組合成為一系列簡單易記、輸入便捷的字詞。比如:「7758」指「親親我吧」;「886」表示「BYE-BYE嘍,再見」;「7456」表示「氣死我了」,這是通過漢字的讀音與數字的讀音相近,由數字的讀音來諧漢字的讀音,來達到意到而速度快的效果。「7758」只需要敲打四個數字鍵即可完成,而「親親我吧」則需要敲打七到八下才能完成,在效率上遠遠落後於前者。又比如:「9494」表示「就是就是」;「8錯」表示「不錯」;「1314520」表示「一生一世我愛你」;「7456」表示「氣死我了」,這一類諧音並不是通過普通話的讀音來相諧的,而是根據方言來諧音的。在中國很多地方,特別是南方,S和SH是不分的,因此會出現以4諧SHI的現象。
(2)漢字型諧音:這種方式除了出於便捷輸入的考慮外,更多的則具有調侃、幽默的意味。比如:「大蝦」是「大俠」的諧音,指計算機高手;由於一些水平較高的電腦愛好者因長期沉迷於電腦而彎腰駝背,形似大蝦,因而經「大俠」的諧音「大蝦」的出現,憑空多了些詼諧幽默。還比如「板斧」是「版副」的諧音,「斑竹」「板豬」是「版主」的諧音。
2、文字轉義型。在網路上,網民給一些詞語又增加了一些這些詞語本身不
具備的含義,但這些含義與詞語的搭配又是非常形象的。例如「灌水」本指將水倒進或裝進容器中,在網路上是說在聊天室或BBS上的發言隨意寫,是BBS上的常用詞彙;「造磚」指用心寫,指上帖者比較用心寫的東西。一個好的BBS是即要有磚還要有水的。灌水和造磚對於活躍一個BBS各有千秋;「樓上樓下」是BBS上常用的詞語,用來指上面的帖子和下面的帖子。
3、符號象形型。網民們利用鍵盤上的各種符號加以排列組合,造出了許多全新的象形表達方式,或以形會意,或象形隱喻,其表意效果常常給人耳目一新的感覺。以「笑」作為例子,「:-」這是最普通的、最基本的一張笑臉,「:-D」表示非常高興的張開嘴笑;「:-)」表示微笑「8-)」這是眼鏡一族的專用笑臉;「;-)」指拋媚眼的笑;「1-D」哈哈的笑;「l-P」是捧腹大笑,此類網語還有:用「:-(」表示悲傷難過;「:-!」表示不屑一顧,等等。
4、英漢簡縮型。英漢簡縮型多是英語常用詞的縮寫。使用這種縮語的網民
多少知道一些常用英語。常見的英語縮略語有:AFAIK(as far as I know)據我所知;BTW(By the way)順便問一下;JAM(Just a moment)等一會兒;CU(See you)再見;OIC(Oh,I see)哦,我明白了;R U THERE(Are you there?)你在那裡嗎?英語減縮型可以分成兩種,一種是用每個單詞或片語的首字母來表示整句話,例如AFAIK、BTW、JAM;另一種是用字母和單詞之間相近的讀音來減縮單詞或片語,例如CU、OIC、R U THERE,有時這兩種方式會同時使用,例如CUL(See you later)再見。當然也有不少漢語縮略語,例如:「MM」即妹妹;「GG」哥哥;「BB」寶寶。這是利用漢語拼音中的聲母來表示一個詞。詞語簡縮以後,比起規范的漢語或英語其輸入速度肯定是快了很多。
通過對網路語言的類型的粗略分析,我們不難看出網路語言與規范語言是有很大區別的。總體看來,網路語言主要具有以下一些特徵:
1、創造性。這一點上文的舉例已經非常鮮明,在介紹符號象形型網路語言中,關於笑的例子估計讀者已有所體會,對此不必做過多分析。網路語言中的奇思異想可謂多如牛毛,不勝枚舉。也許網民們覺得網路是一個虛擬的空間,表達思想、情感的方式與現實生活中人們表達習慣有所不同,於是挖空心思創造出令人感到新奇的網語,大有「語不驚人死不休」的勁頭。
2、 方便性。使用上的方便是上述三種類型的網路語言得以形成並發展的一
個重要原因。其既可以提高交流速度,又可以節省輸入的時間和上網的花費。
3、娛樂性。網民上網的一個重要動機就是「找樂」,而網民在互動過程中形成別具一格的語言無疑增加了交流的樂趣,使上網成了一件輕松而又有趣的事情。反過來,眾多網民在找樂的過程中,又創造了大量新鮮的網語,不斷豐富著網路語言的詞彙。
4、不規范性。這是前三個特點的必然後果。從規范的漢語表達方式看,網路語言中漢字、數字、英文字母,以及文本符號混雜使用,怪字、錯字、別字層出不窮,完全是病句。有關專家認為,這種語言隨意性太大,不穩定,只是年輕人時髦的文字游戲。
5、鍵盤特徵性。利用計算機鍵盤上的特殊字元表情達意也是網路語言的一個特點。這種鍵盤表情符號的歷史可追溯到1986年,日本一位網民在網路留言的尾端加上了一個「^_^」符號,像一個眯起眼在笑的人臉,至此這一表情開始風靡全球。受此啟發,網民們創造出一系列有鍵盤特點的網路語言符號。鍵盤符號的運用使得在網路對話中電腦屏幕上出現了一個個卡通式的形象,不僅更加傳神,同時也體現了網路傳播「超文本」的特點。
6、主觀性。網路語言更富於主觀色彩,它無視傳統語法,隨心所欲,而且有越來越隨意、越來越試圖沖破束縛的傾向。一篇網路文章中有這樣的句子:「只有愛上之後,才發現有點雞肋。」「有點雞肋」這種反常搭配善於從常用詞語中翻出新意,是網路語言經常使用的手法。
7、雜糅化。網路語言在一定程度上把不同的民族語言雜糅在一起使用,在形式和表情達意上呈現了網路語言詞彙的創新性、隨意性和簡便性。例如:「3Q」(THANK YOU)謝謝;「B4」(BEFORE)之前;「ME 2」(ME TOO)我也是,等等。
8、形象性。我們剛才提到的鍵盤特徵性能夠體現網路語言的形象性,除此之外,網路語言的形象性還表現在一些形象的網路語言上。如把網民稱為「網蟲」,於是初級網民是「爬蟲」,高級網民是「飛蟲」,把「這樣子」連為「醬紫」(受到港台腔的影響),既有視覺效果,又隱含了味覺效果。
可以說,網路語言的這些特徵與網民群體的社會學特徵是相吻合的。根據以往的調查我們知道,網民中30歲以下的約佔80%,大專以上學歷的比例也在80%左右(見《社會》1999年第二期,汪勇剛《誰在網上》)。這足以說明網民這個群體的特徵:一是年輕化,二是有文化。這些人思想活躍,喜歡新鮮事物,崇尚創新,而且不願意承受現實生活中太多的束縛。另外,他們不僅在上網的時候使用這種語言,甚至在生活中,學習中也開始使用這些語言,特別是學生群體。
二、網路語言對人的學習、生活的影響
青少年學生是網蟲一族的主要群體,在一些中小學,網路語言已經成為很多學生的口頭禪,甚至在課堂上也經常聽到學生在使用。網路語言究竟是新新人類的文字游戲,還是現代漢語的積極發展?社會各界人士對其有怎樣的態度呢?
1、 學生覺得有趣、時尚、方便。
(1)一些學生說,語言的使用本來就應該不拘一格,生動有趣的網路語言活潑幽默,用起來非常方便也很時髦,很受同學們的歡迎。誰要是在網上一本正經的和別人說話聊天會被人挖苦取笑的。
(2)還有一些學生說,生動有趣的網路語言其實和相聲、小品一樣,也是語言魅力的體現,很多暢銷的網路小說如《第一次親密接觸》、《豬八戒日記》里充斥了「美眉」、「青蛙」這樣的網路語言,讀起來讓人耳目一新,如果把這些詞換成正統的表達,它的可讀性就差很多。
(3)一個有六年網齡的男生說:「我從高一就開始上QQ聊天,現在每天上網的時間都超過六小時。網路語言用慣了,生活中還真不好改。」
(4)蘭州某中學的一位初三的學生說,學生之間使用網路語言感到很親切。老師雖然不贊成學生使用這種語言,但是自己仍然情不自禁的想寫,因為覺得用這種語言寫出來的東西,說出來的話很生動。
(5)蘭州某中學的一位高二的學生說,網路語言是一種以漢語語系為基礎派生出來的適應高速運轉的社會的一種語言,可以增加交流時的親和力和新鮮感,但如果將其亂用,並脫離網路這一載體使用,將是對語言文字的褻瀆。
(6)蘭州某中學的一位高三的學生說,網路語言很形象,很方便,而且很多符號在手機上也很適用,這為發簡訊帶來了很多好處。
2、老師認為網路語言沖擊語文教學
(1)蘭州市某高級中學的一位語文教師說,因為受到網路語言的影響,有學生在作文里會冷不丁地冒出個網路上的詞語。一些年紀大的老師根本搞不懂是什麼意思。在平時的教學中,我們要求學生寫作文盡量用口語化的語言,可將學生的作文收上來一看,還是有些學生會使用諸如「酷畢」、「卡哇依」之類的詞。他認為,對此若不加以引導,學生極有可能會養成不規范使用語言文字的壞習慣。
(2)蘭州某中學的一位語文老師說,學生面臨考試、升學的壓力,在這樣的現實條件下,如果一味使用網路語言只會給自己帶來「不安全因素」。閱卷老師對網路語言一般都不會買帳,這樣會影響他們的考試分數。
(3)蘭州市某中學語文老師說,我不鼓勵學生用網路語言寫作文。每次看到學生在作文中使用網路語言都想去制止,因為它不符合語言規范。有時候,在人物對話中引用符合其身份的網路語言會給文章增色,這是一種語言活用,但不可濫用。
3、家長認為網路語言使他們與孩子形成代溝
(1)有位家長說在無意間發現女兒的日記中有這樣的文字:「……沒想到我最要好的朋友竟欺騙我,TMD,7456,我恨不得一腳TST。」這位家長看後不知所雲,直到孩子給她解釋了一番她才明白。她說:「這是什麼話啊,日記本成了密碼本,根本看不明白。看來我和孩子之間已經有了『網路溝』。」
(2)家住城關區的小楠在上小學的時候擅長寫作文。入中學後,小楠開始迷上了網路。近日,老師在一次家長會上說小楠寫的作文她有些看不懂,什麼「PF」、「BT」、「4242」都用進去了。小楠的母親翻開女兒的作文本一看,到處是老師用紅筆寫的圈圈,都是看不懂的網路語言。
(3)也有家長認為,要讓孩子不受網路語言的影響,就要讓孩子們遠離網路。可孩子們都反映,網路世界豐富多彩,利用網路可以獲得很多知識,這令家長們左右為難。
4、專家認為寬容比扼殺更重要
(1)有關專家表示,網路語言也是一種語言實踐,能在學生中間風靡,就說明它是有生命力的。但是,如果用網路語言寫出來的東西大部分人看不懂,影響了溝通,也就失去了語言的意義。同時,家長和老師應該用寬容和理解的態度看待這一現象。
(2)天津師范大學中文系教授湯吉夫認為,社會發展越快越迅猛,語言就會不斷的被豐富被更新。對於出現的網路流行語言不能簡單的判斷對錯,它進入人們生活需要一個逐步被接受的過程,因此對網路語言寬容比扼殺更重要。現在很多老師和家長會擔心作文中大量使用網路語言會影響孩子的考試成績,這種想法其實是不科學的。在我國大力提倡全面進行素質教育的今天,素質教育取代應試教育是一個必然趨勢,一些有鮮活生命力的語言將不再成為高考作文的禁忌。
(3)廈門大學社會學系副教授朱冬亮認為,這些年輕人使用的是一種網路簡約化交流方式,網路語言是這一群體的特定語言和代碼。家長的擔憂有一定的道理,值得語言學家關注,但目前還不能斷定因為使用網路語言而使得代溝加深。
(4)南京一位從事語言學教程的王教授說,在語言的長期發展中會出現一些新的詞彙,有一部分有生命力,有一些會被淘汰,這些新出現的網路詞彙中有些可能成為漢語的新詞彙。。網路語言是年輕人的一種調侃語言,它也有個生命力的問題。對網路語言要有個去偽存真、去粗取精的過程。對網路語言的出現不要大驚小怪,不要視為洪水猛獸,應當客觀地來看待網路語言對學生的影響,不能將網路語言一棍子打死。網路語言反映了一定的社會現象,在一定的人群中得到了公認,目前也沒有必要人為地去阻止它。比如說一些大眾俚語、俗話就有很強的生命力,事實證明,這些語言對社會只有好處而沒有弊端。倘若是些類似江湖黑話等不健康的語言,就應當堅決制止。
三、對網路語言所持有的態度
對於網路語言,專家們的態度經歷了一個從不屑一顧到探討研究的過程。網路語言詞典的出現使人想到了1958年的文字改革,當時文字改革的主要任務就是:簡化漢字,使它更容易為廣大人民掌握和使用,以便在廣大人民中更多、更好、更快、更省的掃除文盲,普及和提高文化;推廣普通話,以消除方言的隔閡,促進漢語的進一步統一,使我們的語言能夠更好的為我國的社會主義建設服務。而今,白話文又在電腦網路和多媒體的激勵下,派生出了新穎的網語,它的出現在語言史上具有劃時代的意義。
語言是一種文化,一個民族要有文化前途,靠的是創新。從這個意義上說,新詞語用過了些並不可怕,如果語言僵化,詞彙貧乏,那才是真正的可悲。語匯系統如果只有基本詞,永遠穩穩當當,語言就沒有生命力可言,因此,在規定一定的規范的同時,要允許歧疑的存在,但更要積極吸收那些脫離當時的規范而能促進語言的豐富和發展的成分。在2001年12月舉行的「全國漢語詞彙規范問題學術探討會」上,40多位專家學者的共識是:不能用一般詞語規范的特點來要求新詞彙。對待新詞彙要寬容,要有「詞彙保護」意識,也要有「品位」意識和「規范度」意識。具體到「網路語言」,專家認為網路詞語是新詞語中的另類,是否現在就去規范,以及如何去規范還有待時日。語言是不斷發展,不斷演變的,魏晉南北朝佛教語言大量被應用在漢語中,五四時期,大量西方語言的進入推動了今天白話文的形成。而網路語言是電腦是網路的衍生品,它是科技進步的一種表現,當然其中也有許多不文明的內容,因此我們在使用的過程中應該取其精華,去其糟鉑。網路興起的時間畢竟還不長,隨著時間的推移,符合語言規范的詞語會留下來,而那些不符合規范的則會自然而然的淘汰掉。語言是時代的反映,網路語言在一定程度上也是當前網路時代的反映,與現代人的生存方式和思維狀態密切相關。復旦大學的顧曉鳴教授說:「網路語言及其書寫方式正深刻的影響著當前年輕人的日常生活。本世紀初因廣播電影和近代印刷術等傳媒的普及而產生的白話文是語言史上最具革命性的。現在,在新世紀即將到來之際,白話文又在電腦網路和多媒體的激勵下,派生出了新穎的『網語』及『網話文』,它與新一代青少年的語言緊密相連,將成為新世紀的語言方式。」另外,網路語言在某些方面也符合漢語和語言發展的規律和趨勢。比如它通過諧音的方式的確使漢語從表形語言向表音語言邁出了一步,通過簡略等方式在一定程度上彌補了中文在電腦上輸入速度上的一些不足。在日常生活和網路交流中,使用一些欠規范的但是生動的語言,並無大礙。正如一位作家所說的:「如果一個小學生寫的作文中使用的一些網語同學們都看得懂,而只有老師看不懂,那大家都知道問題出在了誰的身上。」在語文教學的過程中,老師應該正確引導學生正確規范的使用語言文字,但是並不應該堅決制止學生使用新鮮活潑文明的網語,而是應該使學生明白什麼是規范的用法,在什麼樣的場合使用什麼樣的語言。於根元說:「規范是要推動發展,限制了發展的不是真正意義上的規范」。對待網路語言我們不應該急著對它進行這樣那樣的規范,更不應該敵對,應該採取一種寬容的態度,在時間中淘金。
⑧ 網路用語
網路用語有XHW、ssfd、skr、LOL和RPWT,具體的意思如下:
1、XHW
中文名叫小黑屋,原本是水木社區笑話版的詞彙,該版用戶因違反論壇規則被版主予以禁止在該版發言,並給開啟另一常規用戶所無法見到的版(即「小黑屋」版)的大門,讓被禁用戶在該版中發言。關小黑屋的說法由此而來。
小黑屋通常指在論壇或貼吧被禁止發言,也就是用戶失去了發言許可權。論壇、貼吧的管理員和版主(吧主)有許可權對違規用戶執行禁閉操作,被禁閉的用戶將無法發言。
4、LOL
也寫作lol,是一個網路流行語,指「laughing out loud」或「laugh out loud」(大聲地笑)的首字母縮寫詞。
該詞最初在Usenet上流行,後來在其他電腦輔助溝通工具中廣泛使用,甚至在其他媒體也有使用。同義詞為ROTFL(roll(ing) on the floor laughing,笑倒在地上翻滾)。
有時,LOL也有其他與笑無關的含義,但較為少用,如「lots of luck」(滿載幸運)。
5、RPWT
網路流行詞,意為「人品有問題」,多用於解釋某些人發生了不良現象、具有的負面屬性等,引申為對於所有負面事物、事務的解釋與形容,無特定具像意義,有時候僅作語氣詞以及嘆詞使用。此外有作表語、定語、使動等多種用法。
人品問題的說法最早源自暴雪公司人氣極高的游戲暗黑破壞神(Diablo)。在某一時期,此游戲出現過一種傳聞,稱游戲中包含了一種類似「人品」的隱藏屬性,玩家的不同行為會影響其人品值的升降,而較高的人品值會有更高的掉寶率。
此傳聞並未得到暴雪官方的證實,但卻在玩家特別是國內玩家中不脛而走,不信者有之,信者亦有之。但不管傳聞真實與否,多數玩家都會用此說法來互相調侃,將某些運氣極壞的現象都戲稱為「人品有問題」,在游戲聊天時由於不能輸入中文,所以通常都簡寫為RPWT。
⑨ 十幾年,買賣十多輛車,那得踩雷多少次……
*本篇為汽車品牌特約內容
不開玩笑,我入行十幾年裡,真的買賣過十幾輛車,而且大部分是新車。
之前做新車評的時候,2007年我們首創了汽車媒體長期測試形式,我就是第一部長測車的主要參與者(實情是剛開始只有我跟YYP兩個人做車評……),買車、提車、用車到最後賣車。之後的十幾部長測車,都或多或少經過我手去買新車,不少時候還會去店裡選車型、驗車、提車。
明文公示,透明宣傳,店內多處顯眼地體現《公約》,並配有銷售顧問專人解讀,確保消費者對自己的權益清楚、明白還拍攝了廣告短片去全力傳播,幫助消費者更好地理解。
同時,公約也落實在購車環節的方方面面,為確保《服務公約》中所有內容得以貫徹實施,設立了《服務公約》專項工作組,同時開設了客服電話專線400-818-1188,如果消費者在購車過程中,發現任何不合規范的行為或問題,都可以在第一時間通過電話專線或者網路在線進行投訴,確保公約的每項內容都將被認真貫徹,確保每一位消費者的合法權益得到保護。
賓士的努力和誠意大家有目共睹,從陽光流程監管旗下4S店,相信還是切實有效的,對普通消費者有利。以客戶為先,將經銷商、銷售人員和消費者的利益統一在同一戰線的思路創新,也將為汽車行業樹立「豪華新標桿」。
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。