❶ 哈羅出行順風車有沒有安全保障
【本人的真實經歷，哈羅讓我寒心】
2019年8月18日11點，我在深圳用哈羅叫了順風車前往廣州；結果司機花了3個小時在附近轉圈接客，然後我非常生氣下車了，我一下車，就和平台投訴，要求退還我的車費。平台客服說要等1-5個工作日核實。
結果真的等到第5個工作日，2109年8月23日下午才給我答復，答復居然是：聯系不上司機，無法證實！不予退款。
我質問客服沒法監控行車軌跡和我的定位的么？客服還要求我提供證據證明我沒到達目的地，我反問一句「我根本沒有確認到達目的地，那你有證據證明我有到達目的嗎？」客服沉默了。
我才知道，哈羅可能是沒法抓取這個數據，或者是故意賴賬蒙騙我。
如果是蒙騙我就算了，但如果沒法獲得後台定位數據，那是非常危險的，簡直在拿我們的生命在開玩笑！！！
哈羅讓我生氣的是完全不予理睬的客訴處理方式，簡直寒心！
所以，最後提醒大家：哈羅的安全監控手段幾乎是沒有的！
別說人臉識別、全程錄音等這些，連最基本的後台定位軌跡都做不到，哪天被拐去賣了，哈羅順風車平台還要你提供被拐的證據呢。