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深圳小區怎麼投訴物業

發布時間: 2024-07-24 20:37:45

① 怎麼投訴物業

可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴。
【物業管理部門】
城市管理局、國土資源或房屋管理局管理管理物業,具體可以咨詢所在地城市管理局,應該能得知,物業管理的部分主要是小區的附屬設施,是指建築物內和建築物外的各類共用設備、共用設施及相關的場地、綠化、道路等進行管理。
【個人建議】
對於物業管理糾紛來說,大部分都會選擇雙方進行私下調解,如果調解不成再走法律訴訟的程序,我們需要注意的是在法律訴訟之前一定要做好相應工作,盡量不要採取口頭訴訟的方式,以書面方式進行提交,可以更好的保障我們的合法權益,同時我們需要注意的是,在日常生活中,如果與物業管理部門有糾紛的話,千萬不可以採取暴力方式進行解決,只有雙方先去協商,才可以將損失降到最低。
【拓展資料】
12319 物業投訴電話,12319城建服務熱線,國內已有20個左右的城市在使用,效果不錯。以前服務熱線繁多,每一個行業都有自己的熱線,百姓記起來很復雜。02年6月,建設部提出建立全國建設事業統一服務熱線申請,同年9月,信息產業部批復建設部,將12319作為全國建設事業服務熱線特服號碼
12319 物業投訴工作流程:
2、對於一般的信息,市民通過12319熱線、傳真或網路將所需服務接入熱線中心,受理人員根據本中心儲存的有效信息直接與市民溝通,解決問題。
2、對於需進一步落實的信息,熱線中心了解情況後,結合實際,經服務中心加工處理後,將信息傳遞至相關責任單位。在規定期限內解決後,通過數字化城市管理呼叫中心系統熱線服務工作網路反饋熱線中心,隨後熱線中心回訪市民,保證服務工作到位。