『壹』 暖氣不熱可以打12315投訴嗎
暖氣不熱可以打12315投訴。
12315屬於消費者投訴、舉報的專線電話，而供熱公司與用戶兩者之間就屬於商家與消費者的關系，用戶購買了供暖公司的供暖服務，用戶和供熱企業之間就產生了商品買賣關系，同樣適用消費者權益保護法，供熱公司不履行相關服務就可以投訴維權。不過在維權時需要將被訴方、事由等信息都明確好。
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暖氣不熱的其他投訴方式：
1、如果和熱力公司有簽訂合同，可以按合同要求對方執行合同條款，若不執行合同可以追究熱力公司違約責任。
2、住戶可以向住建委、房管局或市政管理部門等相關職能部門對熱力公司管理進行投訴。
3、住戶可以撥打全國熱力公司投訴熱線或撥打當地熱力公司投訴熱線。
4、住戶可以撥打當地民生熱線、市長熱線、市長信箱、政府部門對熱力公司進行投訴。
5、住戶可以向電視台新聞頻道投訴，通過電視台記者采訪進行相關報道。
『貳』 天津居民暖氣不熱向誰投訴
暖氣不熱找當地的供熱行政主管部門和供熱公司投訴，各省市供暖條例都對供暖溫度有明確規定。
以青島市為例，根據《青島市供熱條例》規定：
第四十八條 供熱單位應當設立投訴受理機構，公開供熱投訴服務電話，安排人員二十四小時值守。
第四十九條 供熱單位接到投訴後，應當按照下列規定處理：
（一）對供熱設施漏水的投訴，必須在接到投訴後的一小時內到達現場搶修；
（二）對供熱溫度等有關供熱質量的投訴，在採暖期開始後的十日內，必須在接到投訴後的五小時內到達現場處理；在採暖期的其他時間，必須在接到投訴後的二小時內到達現場處理。
第五十條 對供熱溫度進行測量，應當在門窗正常關閉一小時以上的情況下，將計量器具置於被測房間中央距離地面一米處，計量器具的穩定讀數為實際供熱溫度。
供熱溫度測量的具體操作規范，由市供熱行政主管部門和市計量行政主管部門規定。
供用熱雙方均可委託法定的計量技術機構對供熱溫度進行測定，計量行政主管部門應當對計量技術機構從事供熱溫度測量的活動進行監督。
第五十一條 經測定，確認被測房間供熱溫度不達標，屬於供熱單位原因的，供熱單位應當採取措施，保證供熱溫度達到規定標准。在供熱溫度達標之前的期間，為室溫不合格的天數。對被測房間室溫不合格的天數，供熱單位應當按照下列標准向用戶退還熱費：
（一）供熱溫度高於或者等於16℃、低於18℃的，退還熱費的20%；
（二）供熱溫度高於或者等於14℃、低於16℃的，退還熱費的50%；
（三）供熱溫度低於14℃的，全額退還熱費。
因用戶遮蔽散熱器、擅自改動室內供熱設施等原因，致使供熱質量不達標和造成相關損失的，責任由用戶承擔。
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相關規定：
根據《青島市供熱條例》規定：
第二十七條 供熱單位應當按照法律法規、有關標准和規范的規定以及供熱合同的約定，按時、連續、保質供熱。
供熱單位進行年度供熱設施檢修，應當避開採暖期，並提前十五日通知正在用熱的用戶。因突發性故障不能保證正常供熱時，供熱單位應當及時搶修，並通知用戶。發生重大供熱設施故障的，應當按照規定立即向供熱、城鄉建設等有關部門報告。
第三十一條 採暖期為每年的十一月十六日至次年的四月五日（城陽區、黃島區及各縣級市人民政府可以適當調整採暖期）。採暖期內用戶室內供熱溫度不得低於18℃。廚房內溫度不得低於10℃。
供熱單位應當在採暖期開始前五日進行試供熱，做好調試、排氣等工作。
從事生產經營活動對供熱時間和供熱溫度另有要求的，由供用熱雙方協商確定。
『叄』 供暖不熱找哪個部門投訴
法律分析：暖氣不熱，可以投訴物業或供暖公司，或是查看供暖合同，和你簽訂合同的單位就是要投訴的單位。若是公共范圍的暖氣不熱，可以先找物業，要是物業不理，就直接向供暖公司投訴;若是自家的暖氣不熱，可以打電話向負責本地區供暖的鍋爐房或是換熱站投訴;要是供暖公司也沒法搞定，那麼就直接到當地政府供熱管理辦公室投訴。
法律依據：《中華人民共和國民法典》 第九百四十二條 物槐消業服務人應當按照約定和物業的使用性質，妥善維修、養護、清潔、綠化和經營管理物業服務區域內的業主共有部分，維護物業服務區域內的基本祥粗秩序，採取合理措施保護業主的人身、財產安全。
對物業服務區域內違反有關治安、環保、消防等法律法規的謹明鎮行為，物業服務人應當及時採取合理措施制止、向有關行政主管部門報告並協助處理。