『壹』 消防投訴匿名舉報電話24小時
消防投訴匿名24小時舉報電話是96119。向96119電話舉報，包括火災隱患、消防執法人員違法行為，向所在省以及直轄市、自治區，消防總隊的互聯網上的辦事直通車欄目的舉報投訴欄進行網路舉報。想投訴消防員有以下幾個途徑：向所在地的消防支隊政治處、紀委進行電話舉報，向所在地公安局的政治部門也是可以舉報的，據悉，消防部門正在制定具體的獎勵辦法，市民舉報突出、重大隱患有望獲得高額獎金。
「消防」即是消除隱患，預防災患（即預防和解決人們在生活、工作、學習過程中遇到的人為與自然、偶然災害的總稱）。主要包括火災現場的人員救援，重要設施設備、文物的搶救，重要財產的安全保衛與搶救，撲滅火災等。目的是降低火災造成的破壞程度，減少人員傷亡和財產損失。戰時由各級人民防空指揮部統一指揮，以專業消防力量為骨幹，動員企業事業單位、鄉鎮的專職消防隊伍、志願者隊伍和人民群眾實施。消防使用水和化學滅火劑，利用消防車、滅火器、機動水泵等器材實施滅火。堅持先人後物、先控後滅和確保重點的行動原則。
消防行動主要有了解火災現場的地形、風向，起火建築的結構、出入口，被困人員的情況等，實施現地指揮，組織力量迅速趕往火場，根據火災性質選用滅火劑和消防裝備，迅速搶救被困人員，對受傷人員進行轉移後送離，及時撤離或隔離火場附近的危險物品，防止發生次生災害。