㈠ 經營物流公司,怎麼樣與客戶維護關系 !天津的
天津有個快遞公司,不知道怎麼樣去維護老客戶啊
維護客戶有很多辦法，途徑就是要建立好的關系，目的肯定是雙贏！
可以試著使用郵件、簡訊、電話等綜合的方式對客戶進行拜訪，特別注意電話不能太多，特別是對還沒有建立太好關系的客戶，可以利用簡訊的方式進行拜訪或者服務介紹。然後再電話溝通~
郵件跟電話的方式就不需要多介紹了，郵件一般免費的163、sohu等等都可以實現。電話的話盡量使用統一的手機或者座機，盡量別讓客戶覺得亂。像北京天融通達的一號通業務可以參考，當然網通也有這種服務。
簡訊的方式跟策略是很有講究的，傳統的那種卡發也就是收到的是手機號碼的就不用再考慮了。網關簡訊如電信跟106號的比較合適，如果能提供106開頭全部固定號碼的那是最好的了，像北京速達移動商務中心就有正規106簡訊平台，各方面還不錯。一般企業夠大可以直接咨詢10086，和移動簽訂合同。一般情況跟運營商的合作夥伴比較合適一些。 簡訊策略上需要跟業務掛鉤，比如如何策劃好簡訊內容，如何安排跟進的電話拜訪的時間等等。千萬記住不能讓客戶覺得你騷擾他，你是為他提供有意與他服務的~
另外,團IDC網上有許多產品團購,便宜有口碑