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廈門金龍西安市售後服務站在哪裡

發布時間: 2025-01-02 17:50:49

㈠ 有誰了解廈門金龍,金旅的具體關系

他們全部屬於金龍汽車集團是上市公司(600686),旗下有廈門金龍聯合汽車有限公司(即"大金龍",控股51%),廈門金龍旅行車有限公司(即"小金龍",控股60%),蘇州金龍是廈門金龍聯合控股60%的子公司.蘇州金龍的牌子是海格(higer),廈門金龍的牌子是金龍(kinglong)。 所以有:廈門金龍聯合汽車有限公司-大金龍廈門金龍旅行車有限公司-小金龍蘇州金龍-海格

廈門金龍聯合汽車工業有限公司(業界簡稱為「大金龍」)成立於1988年12月,專門致力於大、中、輕型客車整車研發、生產和銷售。公司下轄廈門大中型、廈 門輕型、紹興公交/前置客車三個生產基地,年產大中型客車能力2萬輛、輕型客車能力3萬輛,總佔地面積80萬平方米(廈門大中客基地 45萬平方米、廈門輕客基地20萬平方米,紹興公交/前置客車基地15萬平方米),旗下產品涵蓋從4.8米到18米各型客車,廣泛應用於客運、旅遊、團 體、公交和專用車等領域。公司還分別於1998年和2005年投資設立了金龍聯合汽車工業(蘇州)有限公司和南京金龍客車製造有限公司兩家子公司。

廈門金旅一般指廈門金龍旅行車有限公司
廈門金龍旅行車有限公司(簡稱「廈門金旅」)成立於1992年,是一家集大、中、輕型客車整車研發、製造和銷售為一體的大型現代化企業。公司佔地總面積約65萬平方米,其中現代化廠房總建築面積達31萬平方米,總部位於廈門市湖裡工業區,現有廈門湖裡、廈門海滄、漳州龍池三大生產基地;設有銷售公司、海外銷售公司、技術中心、輕型車技術中心、售後服務中心、信息中心等21個職能部門以及金旅客車(俄羅斯)有限責任公司等子公司。員工總數近4000人,其中專業研發人員約佔13%,工程技術人員約佔32%。具有年生產大、中型客車2.3萬輛,輕型客車2萬輛的能力,是國內著名的汽車整車(客車)製造企業及國家汽車整車出口基地企業。

㈡ 廈門金龍旅行車這個公司發展如何效益如何

廈門金龍旅行車有限公司(簡稱"廈門金旅")成立於1992年,從最初的試產13輛、產值200萬元,經辛勤耕耘,到如今發展成為佔地總面積約35萬平方米,擁有16萬平方米現代化廠房的大型客車製造企業。企業員工2000餘人,工程技術人員佔30%。現下設兩個生產基地、銷售公司、出口貿易部、技術中心和十五個職能管理部門。
公司客車產品系列齊全,產品線涵蓋車長4.8米〜18米,座位數5座〜86座的各類型客車,具有年生產大、中型客車1.7萬輛,輕型客車2萬輛的能力,是國內著名的汽車整車(客車)製造企業及國家汽車整車出口基地企業。
多年來公司一直堅持"適度規模、滾動發展、力求最優"的發展模式,經過全體員工的艱苦努力、團結奮斗,金旅已發展成為"中國品牌500強"和"中國機械500強"企業,踏上優質品牌的金色旅程。
海滄生產基地 坐落於廈門海滄外商投資區,是公司大中型客車的生產基地,先後增建國內首條客車整車陰極電泳生產線以及特大、大、中型客車底盤生產線和全承載式(總)裝配生產線,其塗裝工藝水平居國內領先。分設有兩個 生產基地:
海滄生產一基地,具備大型客車年生產能力7000輛以上。
海滄生產二基地,具備中大型客車年生產能力6000輛。 海滄生產一基地 海滄生產二基地
湖裡生產基地
坐落於廈門湖裡工業區,是公司輕型客車的生產基地,包括兩條5-6米與6-8米系列車型生產線: (1) 5米至6米(含)的小型客車生產線,包括塗裝及總裝兩大生產工藝,其主要設備選自美國、德國、日本等先進汽車生產設備,年生產能力達20000輛;
(2) 6米至8米(含)的中型客車生產線,年生產能力達4000輛。
誠以至信 創造價值
創造價值誠信文化是金旅文化建設的核心,是金旅能得以快速發展壯大的根本。多年來,金旅秉承"誠信做人、誠信造車"的理念,構建產品誠信、服務誠信、銷售誠信和競爭誠信的誠信體系,增強全體員工的認同感,指引企業不斷前進。
金旅的誠信文化培育了金旅的價值觀——"為金旅創造價值,為社會創造價值"。金旅人以此為目標,從企業內部管理規范員工的行為,落實到生產管理、技術創新、產品品質等每一環節;堅持與客戶共同成長,在經營活動中不單純考慮自身利益,而是同時著眼於客戶的價值和風險,以誠信之心,完善產品與服務,為客戶的發展創造最大價值,並把增進社會利益、改善社會環境、促進社會發展作為自己的責任。
誠以至信創造價值,金旅人正以腳踏實地的精神,求真務實的態度,誠信可靠的品格,誠摯貼心的服務,馳騁中國,走向世界。
優化發展平台 完善人才管理
人力資源是企業的第一資源,也是企業獲得競爭優勢的基礎。金旅的輝煌離不開全體金旅人的努力與奉獻。公司根據企業的發展和對人才的需求,廣納賢才,實現人力資源的供需平衡。同時,公司重視人才管理,堅持"以人為本"的管理理念,尊重人、關心人,力求以最優的平台和管理,為企業員工提供最佳發展空間。
公司堅持對員工進行培訓,提升整體素質,增強個人能力;不斷改進晉升、選拔和評價等管理制度,充分調動員工積極性和創造性,為公司各層次人才的發展提供有利條件;完善公司考核系統,幫助員工及時了解自己的業績表現,幫助企業及時調配、優化員工崗位,獲取選拔、晉升優秀員工的依據,從而提高企業整體的運作效率,幫助員工更快更好地成長。
優質團隊 創新征途 科技創新是力量之源,發展之基。金旅技術中心屬國家級技術中心。現中心擁有150餘人的工程技術人員研發隊伍,長期致力於客車節能、環保、安全、舒適等方面的研發與應用,為公司積蓄了具有市場競爭優勢的自主知識產權核心技術。技術中心採用現代信息化、網路化管理,引進近十個用於產品開發設計的軟體與輔助軟體、數據管理系統等,其軟、硬體配置方面達到國內同行業先進水平。該中心的研發成果、管理水平得到行業和主管部門的肯定,已連續6年被評為省市級高新技術企業(技術中心),2008年經國家科技部認定為國家級高新技術企業。
為提升綜合競爭力,金旅長期保持與國際客車界的廣泛交流,與國外著名客車大企業進行著密切的技術合作。應對市場需求,公司還不斷推陳出新,開發出一系列適應市場運營情況、優質性價比的客車產品。產品開發能力居國內同行業領先地位,產品線越來越豐富,產品競爭力越來越強,持續創新的企業核心技術已成為金旅公司快速發展的第一生產力。
完美電泳重裝上陣 引領行業新標准
2008年,公司斥資近兩億元建設的國內首條大型客車整車車身陰極電泳線成功投產,為廈門金旅的塗裝工藝水平帶來質的飛躍,塗裝質量達到國內領先、國際先進的水平,實現了我國客車行業塗裝技術領域歷史性的突破。
全承載工藝生產線的全面運用,實現4大提升:
提升防腐性能:運用轎車生產工藝,整車先焊接(車身+車架)後電泳,消除電泳後再焊接的焊點防腐隱患,最大程度發揮電泳耐腐性能、減少安全隱患。
提升維修便利性:底盤零部件由下至上的安裝方式與維修時相同,極大提高了維護便利性。
提升安全性能:工藝流程上先塗裝再總裝,避免密封件、氣囊等橡膠件遇高溫易老化,提高其耐久性及可靠性,提高安全指數。
提升產品品質:更高的前期工裝合理性、專業化、精確度要求,更強的生產作業一致性,有效提升產品品質。 科學化的質量管理 作為國內為數不多的具有自主知識產權的中國名牌產品,金旅公司堅持以產品質量為基礎,建立了一整套適合自身發展的質量整改制度、質量服務制度、質量考核制度等一系列管理規范。推行"科學管理創金旅精品、感心服務奉優質汽車"的質量方針,全面實施國際先進的ISO9001:2000質量管理標准,並將TS16949等一些質量管理要求的部分內容合理地融入了體系中。卓越績效管理模式的引入,使公司質量管理體系更上一層樓,在此基礎上獨創了極具自身特色的"質量防火牆"(又稱為"零缺陷防錯裝置")。同時不斷提升產品質量,多次榮獲全國產品質量售後服務雙達標先進企業稱號,得到了社會和廣大消費者的認可。
公司嚴把進出兩頭,配件供應採取全球采購,要求配件供應廠家的產品必須嚴格遵循ISO9001質量體系認證;經過認真比較,優中選優,並對照技術中心提供的技術參數要求嚴格檢驗。規范生產過程,按照生產過程上下工序的自互檢,工段間的轉序檢查,品管人員的專、抽檢以及通過專業、高效的汽車安全檢測線等嚴密監控程序以保證下線產品的100%合格。
系列齊全 一路繽紛
公司客車產品系列齊全,產品線涵蓋車長4.8米〜18米,座位數5座〜86座的各類型客車。按(JT/T 325—2006)車長分有特大型、大型、中型和小型四種;按等級劃分有高三、高二、高一、中級、普通等五個;按(JT/T325-2006)懸架結構型式分有A、B、C、D、E、F等6種以及相應的多種專用車。
公司平均每年推出25種以上新產品,除生產常規的客運、旅遊、團體、公交車外,應市場需求還開發了低入口公交、高等級客車、BRT公交車、全承載客車、混合動力車等產品,滿足市場的各種需求。 感心服務 暢行全球 "科學管理創金龍精品、感心服務奉優質汽車"。多年來,金旅建成一套適應市場、行之有效的營銷策略以及健全的銷售與售後服務體系。公司在全國設有30個辦事處、97家經公司核準的特許經銷商。售後服務中心設有12個中心配件庫、27個配件分庫、400餘家特約維修服務廠(站),形成集整車銷售、配件供應、售後服務(維修)、信息反饋"四位一體"的銷售服務網。
金旅在海外近30個國家和地區設立銷售點,與40餘個境外汽車經銷商有著良好的合作關系。通過多年國際市場開拓,目前,金旅客車遠銷東歐、遠東、中東、東南亞、南非、北非、中美洲等近40個國家和地區。
公司堅持"熱誠、周到、及時、有效"的服務目標,實施24小時全天候、全方位的服務,真正做到讓"金旅客車"用戶"買得安心、用得放心",良好的營銷和售後服務讓金旅產品暢行全球。
榮耀歷程 公司連續多年榮獲"中國名牌產品"稱號、"中國品牌500強"、"中國機械500強"等近百項國家和省市級的榮譽和獎項,其客車產品也在國內外歷屆客車展中榮獲幾十項各類大獎。BAAV2007世界客車博覽亞洲展覽會,金旅公司獲得BAAV2007年度"最佳環保客車獎"、"最佳客車造型獎"、"最佳中型巴士大獎"三大獎項,成為該屆評選榮獲獎項最多的企業之一。BAAV2008世界客車博覽亞洲展會,金旅XML6180BRT快速公交車,同時榮獲"BAAV2008年度中國原創巴士"和"BAAV2008最佳巴士造型"兩項大獎,XML6145J23榮獲"BAAV2008年度中國原創客車大獎"。2009年,金旅XML6116、XML6125和XML6858分別榮獲"中國交通運輸杯"最佳公交客車獎、最佳公路客車獎和最佳公路客車獎。
金旅產品成功服務過海內外多次國際會議與大型活動,連續多年成為國家"兩會"、中國國際投資貿易洽談會指定用車,曾全面服務2007年世界夏季特殊奧林匹克運動會、美洲杯足球賽等,更值得金旅人欣慰的是,2008年,約有2000輛金旅牌客車成為服務北京奧運會的主力客車。
2009年,廈門金旅兩款車型順利通過歐盟整車型式認證,成為國內首家由生產廠商提出申請並獲得WVTA證書的客車企業,金旅從此獲得了將客車銷往任意歐盟成員國的通行證,並擁有資質設計、生產符合世界最高標準的客車,與國際知名品牌同台競技。諸多榮譽的背後,凝聚著金旅人銳意進取、不斷創新的精神,金旅人將以"誠以至信、創造價值"的姿態邁向嶄新的未來!

㈢ 廈門金龍聯合汽車工業有限公司的金龍方式

金龍公司始終把「洞察和了解用戶需求」當作經營活動的第一步,在設計開發和生產製造過程中,緊緊圍繞用戶對於產品的安全訴求、功能訴求、品質訴求和經濟訴求,度身設計和製造每一輛客車,確保車輛在運營過程中,讓用戶稱心,讓乘客舒心,讓社會放心,實現經濟效益和社會效益最大化。 產品研發從洞察用戶開始
一切產品經營活動,從了解和洞悉市場和用戶需求開始。公司把「洞察和了解用戶需求」作為經營活動流程的第一步,為了全面了解用戶需求,公司專門的市場調研和產品規劃團隊,常駐市場一線,深入汽車客運站、維修服務點、客戶停車場,通過客戶走訪、問卷調查、實地體驗等多種方式,全面記錄當地行車環境、車輛狀況以及改進意見,形成新產品開發建議;同時,他們還有機會前往BUSWORLD歐洲展和IAA國際商用車展,通過交流學習,了解行業發展趨勢,捕捉新技術、新工藝,新材料,形成中長期產品計劃,向設計部門導入,保證車型能滿足特定用戶的需求。
在商品銷售過程中,營銷工程師還會主動深入用戶,詳細了解用戶的需求,考察當地的氣候環境、人文習慣、駕駛路況等因素,提出適應性開發建議,對於重大項目,在顧客等待時間允許的前提下,甚至不惜代價開發全新車型,使車型更加滿足用戶需求,實現最大讓渡價值。大金龍針對伊朗開發BRT車型,針對澳大利亞開發全不銹鋼車身校車,針對馬爾他開發單門低地板公交車,針對北京城郊線路開發城郊客車,都是成功的例子,深受用戶的贊賞。 領先科研實力締造優秀產品方案
公司技術研發實力雄厚,擁有國家認定企業技術中心、博士後科研工作站、安全節能試驗中心等一流研發和試驗機構,積聚600名行業技術精英,為市場不斷孵化出新技術和新產品。
近幾年,以博士後科研工作站和新科技研究發展部為核心的新技術研究團隊,致力於客車主被動安全技術、節能減排技術、車載信息技術研究,陸續推出節油駕駛提醒、換道盲區顯示、前向防撞報警、防側翻報警、智能車載電腦等十多項領先應用技術和裝備,成功塑造「科技金龍」的形象。
在新產品開發過程中,採用正向設計開發新平台,通過平台化設計思想,零部件的標准化和通用化,設計過程中充分考慮到產品安全性、製造成本和整車質量,同時也要考慮使用過程中的易維修性和低使用成本。 國際領先製造工藝與品質標准
經過二十多年的不斷創新和積累,公司創造了行業獨有的「金龍生產方式」,以「工藝領先做工細致 品質精良」而蜚聲業界。
金龍下轄三個生產基地,擁有國際領先的專業化生產裝備,並應用了全車電泳、脫殼生產、車身沖壓等先進製造工藝;製造工程師和一線工人經驗豐富、技藝精湛,平均入職時間超過8年;生產組織和流程設計充分運用IE(Instrial Engineering工業工程)管理技術,不僅實現生產效率居於行業領先,還有效保證了生產過程品質。
在品質控制方面,擁有試車專用跑道、機動車輛檢測線和理化實驗室等先進設施設備,持續推行TQM (Total Quality Management全面質量管理),要求深入貫徹「以質量管理為中心,以全員參與為基礎,以顧客滿意為目標」的管理思想,率先通過ISO/TS16949:2009質量體系認證,獲得「出口免驗」資格,並有數十款產品順利通過發達國家品質認證,基本實現品質水平與國際接軌。 顧問式營銷與管家式服務
客車車輛構造和運營管理具有一定的專業性和復雜性,如何根據環境、線路和使用特點選擇合適的車型?如何對車輛進行規范駕駛和合理維護?如何規避不必要的費用支出和安全風險?如何利用科學運營管控手段提高運營收益?
為了幫助用戶解決這一系列的疑問,實現用戶利益最大化,大金龍主動提供顧問式營銷和管家式服務。
顧問式營銷。300多名營銷工程師分布在全世界各地,主動貼近用戶,擔當購車顧問的角色,深入了解用戶需求,根據環境、線路和使用特點,為用戶推薦性價比最高的車型和配置方案,如遇到特殊需求,可協調產品規劃工程師和設計工程師提供設計變更方案。同時,營銷工程師還可根據用戶的財務情況,提供靈活快捷的融資購車方案建議。
管家式服務。金龍在全球范圍內建立起了600多個售後服務網點和60多家備件經銷商,100多名售後服務工程師長期駐守市場,實時為用戶提供全方位售後服務,服務內容包括:駕駛和保養培訓、車輛保養主動提醒、快速救援、備件供應;在季節變換和重大節假日來臨前,還主動提供製冷制熱設備檢修、防火項目排查、安全性能檢修等增值服務。公司還率先推出1年半10萬公里保修,讓用戶得到更大的實惠。