『壹』 海底撈小桌坐幾個人
3月11日,海底撈在微博宣布,3月12日起海底撈火鍋在15個城市,首批85家門店將恢復營業,提供堂食。其中,首批恢復門店堂食的城市中包括成都、杭州、佛山、海口、南京、廈門等地,北上廣深均不在列。
根據這份營業門店表,界面新聞走訪了杭州市多家海底撈門店,所有門店營業時間從原本的24小時縮短到10小時,即10點營業,22點歇業。
其中,湖濱銀泰店由於排風扇問題首日要等到下午五點才能營業。還未開業的海底撈慶春路店店員告訴界面新聞,現已營業的門店處於試營業狀態,未開的門店預計在3月17日試營業。
和社交平台上網友們直呼「太想念海底撈了」的熱情相比,恢復堂食第一天的海底撈顯得有些冷清。
目前,所有門店入場均需消費者出示健康碼並測體溫、噴灑消毒液、登記姓名和身份證號。2月,海底撈江蘇常州一家海底撈門店傳出曾有確診病例用餐,此次再次開放堂食的海底撈對防疫工作格外謹慎。
海底撈天虹店店員告訴界面新聞,目前所有門店只開放40%的區域,實行隔桌就坐,小桌僅坐1-2人,大桌坐2-4人,多人就餐需分桌。這位店員稱,除了正常的測溫消毒程序,店員還提高了為消費者更換消毒熱毛巾的頻率。
每張桌上立著「本台已消毒,請放心落座」的牌子,牌子背面標有「當天服務員姓名」和「當日體溫」,同時每張桌都配有公勺公筷。在門店內的屏幕上,海底撈打出了《致顧客書》,稱暫停後廚參觀、游樂園、美甲和擦鞋服務。此外,杭州一天中門店分別在上午9點、下午2點、5點和8點四個時間點噴灑地面消毒水。
恢復營業當天,海底撈門店推出了伴手禮,伴手禮中包括火鍋底料和海底撈零食,另外每桌客人可額外獲贈一份甜點。從菜單來看,豆花、鮮切肉和海鮮等菜品在多家門店顯示「估清」狀態,對此,店員稱這些菜品的供應鏈、物流仍然受限。
杭州城西銀泰海底撈店員告訴界面新聞:「今天是海底撈疫情後恢復營業的第一天,公司除了微博也沒有多做宣傳,估計客人們還不知道,今天應該不需要排隊了,晚飯時間點客人會再多一點。」
當天11點30分,這家門店僅僅接待了6張小桌和1張中桌。
界面新聞從多家門店獲悉,盡管幾乎每家門店店員人數遠超過落座的消費者,店員尚未全員復工,海底撈實行的是分批復工。
「此前好多加了微信的老顧客今天都來了,之前我1月10幾號開始休假,休假到一半公司通知我暫時不能去上班了,我自己也是五十幾天沒吃火鍋了。」一位海底撈店員向界面新聞表達了自己復工的心情。
該店員透露,在海底撈叫停堂食的46天中,公司發放的工資僅為保底數額。
海底撈恢復堂食的消息,讓不少投資者鬆了口氣。
昨日海底撈低調宣布營業消息後,股價隨即逆市上漲1.18%至34.3港元,而在年前最後一個交易日(1月24日)的收盤價為每股29.7港元。然而,資本的熱情很快消逝了,截止發稿今日海底撈股價較昨日收盤跌落5.96%至32.35港元,期間低見31.7港元。
畢竟海底撈已喊停堂食整整46天,而門店堂食一直是海底撈最關鍵的收入來源。據中信建投此前發布研報,其判斷疫情估計為海底撈2020年的營收帶來損失約50.4億元,歸母凈利潤損失約為5.8億元。
此前,該公司於1月26日至1月31日起暫停中國內地門店的營業,同時暫停外送服務。2月2日,海底撈發布公告稱,考慮到近期疫情發展情況,中國內地門店停業時間將會繼續延長,直到昨日,經歷了46天堂食業務暫停的海底撈終於宣布恢復門店營業。
以免現金流斷檔,海底撈也在閉店期間做起了限時外賣、生鮮社團配送和半成品飯菜生意。
『貳』 2020海底撈恢復營業城市及門店信息
新冠肺炎的疫情讓全國所有的商鋪和餐廳全部都關閉了,經過了四五十天的長期封閉隔離,大名鼎鼎的海底撈也是終於宣布將要重新恢復營業了。據悉此次恢復營業的城市和門店都是疫情比較穩定的區域,詳細情況如下:
海底撈恢復營業
據海底撈官微宣布,3月12日起,海底撈火鍋在15個城市、首批85家門店將恢復營業、提供堂食。但因疫情仍在,海底撈稱,尚無法開放所有城市門店的復業。
自1月26日起宣布全國門店暫停以來,海底撈堂食已暫停了一個半月。根據海底撈2019年半年報數據,海底撈在全國116個城市擁有550家門店。以此計算,85家門店的恢復運營,占總門店數的約15%。
此外,在暫停營業期間,海底撈的外送業務已首先恢復。截至2月27日,中國大陸地區超過63%的海底撈門店已恢復外送。目前首批恢復營業的門店,主要位於二三線城市,北上廣深地區門店均不在恢復名單內。其中杭州、南京、成都、青島均有10家以上門店營業,占首批恢復營業門店的65.9%。
開放城市
成都、佛山、海口、杭州、呼和浩特、江門、茂名、南京、青島、三亞、廈門、台州、西寧、湛江、諸暨在內的15個城市、85家海底撈門店恢復營業。
上海、北京、深圳、蘇州、西安等城市何時恢復營業尚未知曉
恢復門店信息
餐飲業在疫情中所受影響
由於顧客密集型的特點,決策周期最短,餐飲是受疫情影響最直接的行業。2019年春節假期期間(除夕至正月初六),全國零售和餐飲企業實現銷售額約10,050億元。在餐飲業大放異彩的春節假期停業,勢必會導致餐飲企業在2020年的嚴重萎縮。
中烹協調研數據顯示,疫情期間,78%的餐飲企業營業收入損失達100%以上;9%的企業營收損失達到九成以上;7%的企業營收損失在七成到九成之間。海底撈作為餐飲類標准化、規模化極高的餐飲品牌,也必然承受著餐廳堂食的主營收入流失。
根據最新一期財報(2019中期報告)顯示,海底撈目前在中國大陸的門店數量已達到550家,同比增長74.05%。其中主營業務餐廳經營收入達113.31億元,佔比96.9%。同店銷售增長4.7%來到63.28億元,人均消費由100.3元/人上漲至104.4元/人。