A. 准備今年3月中旬去廈門鼓浪嶼，好像乘輪渡的規則改了，具體要怎麼乘
http://www.xmferry.com/zht/index2.html
旅遊客運航線溫馨提示
1、船票為往返票，返程20天內有效。
2、進島須按照購買船票的航班時間及地點乘船。返程不限航班。
3、網上購票乘客無需取票，可直接持二代身份證檢票乘船。
4、開航前10分鍾停止檢票。
5、船票售出後不可改簽。
6、退票請在開航前2小時完成
7、出島的遊客可在三丘田碼頭或內厝澳碼頭搭乘返程的航班。三丘田碼頭24小時開放，17:40（夏季18:40）後返程航班開往廈門輪渡碼頭（中山路附近），內厝澳碼頭的運營時間為7:20-17:40（夏季18:40）。
8、三丘田碼頭返程高峰時間為：15:00-18:00，請乘客安排好時間，盡量錯峰乘船。
9、東渡郵輪中心到鼓浪嶼（三丘田、內厝澳）航程約20分鍾。
10、17:30後請到廈門輪渡碼頭2號廳乘船上鼓浪嶼。
11、異常天氣及特殊情況，請配合現場工作人員。
12、本市市民乘船請參照《廈門市輪渡公司市民公共交通航線乘船管理規定》。
B. 鼓浪嶼渡輪往返票是一定要當天嗎
鼓浪嶼渡輪往返票不一定當天往返，根據鼓浪嶼碼頭提示，鼓浪嶼渡輪船票為往返票，返程20天內有效。進島須按照購買船票的航班時間及地點乘船。返程不限航班。
網上購票乘客無需取票，可直接持二代身份證檢票乘船。開航前10分鍾停止檢票。船票售出後不可改簽。退票需在開航前2小時完成。
交通線路
島上觀光車路線
景區交通：鼓浪嶼已修好一條環島路，全長6公里，由道路、隧道、曲橋組成，以電瓶車代步。
環島路線
路線1：環島路以輪渡碼頭為起點，向東往皓月園-大德記浴場-觀海園-菽庄花園-港仔後浴場-英雄山隧道-鼓浪石-鼓浪別墅-華僑亞熱帶植物引種園-工藝美術學校-內厝澳-燕尾山-三丘田旅遊碼頭-海底世界-輪渡碼頭；向西反之亦然。
路線2：輪渡碼頭-三丘田碼頭-沙灘球場、工藝美術學院-鼓浪別墅-菽庄花園-輪渡碼頭。
路線3：輪渡碼頭-菽庄花園。
鼓浪嶼
C. 在廈門輪渡有限公司買的票退了，顯示已退票但是錢都沒收到，是怎麼回事
一般是退到原賬戶上，你查一下
D. 鼓浪嶼的船票一定要當天來回嗎
不一定。鼓浪嶼渡輪往返票不一定當天往返，根據鼓浪嶼碼頭提示，鼓浪嶼渡輪船票為往返票，返程20天內有效。
進島須按照購買船票的航班時間及地點乘船。返程不限航班。 網上購票乘客無需取票，可直接持二代身份證檢票乘船。開航前10分鍾停止檢票。船票售出後不可改簽。退票需在開航前2小時完成。
(4)廈門輪渡退票多久擴展閱讀：
鼓浪嶼的過度航線。
自2014年10月20日起，廈鼓輪渡航線將進行調整，鷺江道輪渡碼頭只保留居民專線、旅遊客運夜航航班；開通兩條新的客運航線，即東渡郵輪碼頭至鼓浪嶼三丘田碼頭和東渡郵輪碼頭至鼓浪嶼內厝澳碼頭航線。調整後，廈鼓輪渡航線將執行新的航班時刻表。外地遊客將由原來的輪渡碼頭改從東渡郵輪碼頭和海滄嵩嶼碼頭乘輪渡前往鼓浪嶼。2015年01月01日起，部分與鼓浪嶼居民日常生活、學習等密切關聯的非廈門市居民，也可8元上鼓浪嶼，已有近700人通過了相關申請。
鷺江道輪渡碼頭往鼓浪嶼運送遊客的任務調整到東渡郵輪碼頭和海滄嵩嶼碼頭。鷺江道輪渡碼頭只保留居民專線、旅遊客運夜航航班和異常天氣及特殊情況應急疏運。
鷺江道輪渡碼頭2號廳發船，00:15～6:15每小時一班，末班06:30;鼓浪嶼三丘田碼頭發船，00:30～06:30每小時一班，末班07:00。
提醒:遊客若是白天登島，夜航時間離島，無需補票。此外15:00～18:30為鼓浪嶼返程出島高峰，排隊檢票候船時間較長，請遊客提前安排好行程。
資料來源：網路.鼓浪嶼
E. 問：在廈門輪渡有限公司微信賬號上買的船票，又退了，什麼時候能到賬
30天之內，節假日也會60天之內。
F. 廈門輪渡網上退票超出30天工作日還沒退款怎麼辦
掛他們的客服電話
G. 廈門鼓浪嶼微信購票是0點更新購買15天後的船票嗎
網上預訂，至於要訂什麼時間地點的，請往下看，弄清楚你要搭船的地方。。。
東渡國際郵輪碼頭搭船去鼓浪嶼有兩個可以停靠的碼頭，區別在於，東渡去三丘田碼頭35元往返（首班是07：10，冬季末班17：30，夏季末班18：30），而東渡去內厝澳碼頭要50元往返（船是豪華版，路程也更長，首班07：20，冬季末班17：20，夏季末班18：20）。。。20分鍾一班。。。。。
海滄嵩嶼碼頭去鼓浪嶼，直接到內厝澳碼頭，30元往返。。。首班7：20，冬季末班17：20，夏季末班18：20。。。逢整點和20分發船。。。
但是如果您到廈門的時間比較晚，只能搭乘晚間航班（冬季首班17:50，夏季首班18:50），那麼您應該在輪渡碼頭2號廳去鼓浪嶼。。。35元往返，停靠三丘田碼頭。。。20：50以前是20分鍾一班，後面半小時一班。。。當然還有午夜班次，從00:15~06:15，是一小時一班，價錢和搭乘地點和晚間一樣。。。
鼓浪嶼環線游覽航線，在廈門輪渡碼頭2號廳登船哦，本航線只是環線，不上島，大家記得。。。首班07:40，九點之前半小時一班，之後20分鍾一班，末班冬季是17:00，夏季17:20
網上購票，登陸e.gly.cn，先注冊，再購票，然後可以直接刷身份證上船，不需列印紙質票。。。去鼓浪嶼的票，只要預定了，當日內有效，可提前15天預訂。。。而返程票的話是20天內有效，隨時想回來那兩個碼頭只要有船都可以。。。還有，買了票以後不能改期，如果要改時間只能退票以後重新購買，並付出10%的手續費。。。
切記，臨時在碼頭買票，只售當日的票哦。。。
住宿，看你打算住哪裡了，曾厝垵以及黃厝那邊的客棧其實都很雷同，你網上找找價錢適中的。。。鼓浪嶼上的，貴的比較離譜，便宜的不是很好，自己決定，推薦本來就不靠譜，因為每個人的接受范圍都不同，所以別人說好不一定就真的好。。。
H. 美團的廈門到鼓浪嶼的船票可以退嗎如何退
可以退，
船票
時間前18hr可以在
美團
直接
退票
，18小時到4hr前就要到輪渡網上操作退票。
I. 鼓浪嶼往返船票是需要當天返回嗎
鼓浪嶼往返船票不需要當天返回，返程票的有效期為20天。返程的時候，憑有效登船憑證可在20天內免費乘坐一次返程航班，船型不定，逾期作廢。超過20天的返程需補票。
參照《廈門輪渡有限公司旅遊客運航線旅行社互聯網購票使用須知》第九條第四點，船票返程（出鼓浪嶼）有效期為20天，超過20天，船票失效。
參照《廈門輪渡有限公司旅遊客運航線旅行社互聯網購票使用須知》第九條第一點，用戶在廈門輪渡有限公司官網購票，根據所購航線船票，為郵輪中心廈鼓碼頭或嵩鼓碼頭、廈門輪渡碼頭起始，鼓浪嶼三丘田碼頭或內厝澳碼頭返回的船票。
參照《廈門輪渡有限公司旅遊客運航線旅行社互聯網購票使用須知》第九條第二點，航班制船票有效期截止於所購買航班的截止檢票時間。
參照《廈門輪渡有限公司旅遊客運航線旅行社互聯網購票使用須知》第九條第三點，以下情況船票將失效：
1、超過規定的截止檢票時間未檢票，船票失效。
2、有鼓浪嶼三丘田碼頭或內厝澳碼頭進站記錄的船票，不論是否有郵輪中心廈鼓碼頭或嵩鼓碼頭、廈門輪渡碼頭進站記錄，船票失效。
(9)廈門輪渡退票多久擴展閱讀
參照《廈門輪渡有限公司旅遊客運航線旅行社互聯網購票使用須知》第四條，預約及購票。
1、旅行社用戶在廈門輪渡有限公司官網可提前預約15天內船票，不可預約或購買購票當日船票。預約船票時，需選擇好乘船日期、航線及航班，並輸入預約乘船人數（包括但不限於免票兒童數量、半價票數量）。
2、一張有效身份證同一乘船日期只能購買一張船票，身高1.2米及以下兒童免費，身高1.2米以上—1.5米（含）兒童的須購兒童半價票，身高在1.5米以上的兒童須購全價票。
3、團隊內每個成人僅可攜帶一名身高不足1.2米的免費兒童，如團隊票內成人攜帶免費兒童數量超過團隊票內成人總數，旅行社用戶應按超出人數購買兒童半價票。乘船前，旅行社應至少提前60分鍾憑免費兒童的有效身份證件原件（不滿2周歲嬰兒憑出生醫學證明）到乘船出發碼頭售票窗口申領免費實名制船票。
4、團隊票內兒童購買兒童半價票時，需填寫兒童半價票人數。
5、團隊票內購買殘軍半價票時，需填寫殘軍半價票的人數，並准確填寫殘疾軍人證（姓名、證件類型殘軍證、證件號碼）信息。
6、在進行船票預約時，旅行社用戶可自行選擇支付模式：支付定金或支付全款。
（1）若選擇支付定金，需在預約後半小時內在線支付預約船票總價20%的定金，定金支付成功後方視為預約成功，該定金作為用戶支付票款等履約行為的保證金。在用戶成功支付剩餘票款後，用戶已經支付的定金將轉作票款。
（2）若選擇支付全款，可以先對預約人數進行調整，調整並確認提交後需在半小時內在線支付船票全款。
7、船票預約成功後，旅行社用戶須於預約日起第五日14:00前（且最遲不晚於所預約航班開航前24小時,不足24小時的須於半小時內）確認訂單，並使用廈門輪渡有限公司官網支持的支付方式支付票款，否則系統將取消該預約。
（1）為保障各方購票的需求，在寒假含春節（正月初一前半個月，正月初一後10天）、暑假（7月1日-8月31日）、五一/國慶期間，對團隊網上訂票進行管控。
管控期間，團隊網上訂票規則由「在航班開航前20小時錄入乘客實名信息即可」更改為：旅行社在預約後2小時付全款，付款後1個小時內需把團隊遊客名單錄入購票訂單。非管控期內旅行社則繼續採用「在航班開航前20小時錄入乘客實名信息」。
8、旅行社用戶確認預約時，可以對原預約人數進行調整，但減少後的訂單總金額不得少於定金金額。
9、如用戶在規定時限內未對預約船票進行確認，或者用戶自行取消預約船票，視為用戶嚴重違約，輪渡公司有權沒收用戶已支付的定金不予退還。
參照《廈門輪渡有限公司旅遊客運航線旅行社互聯網購票使用須知》第六條，錄入乘船人信息。
1、旅行社用戶須在所購航班開航前的20小時前（管控期按管控期要求時間），將所購船票所有乘船人真實有效信息錄入系統，若所購航班距開航前不足20小時（管控期按管控期要求時間），須在支付完成後1小時（管控期按管控期要求時間）內錄入系統。
由於用戶錄入信息錯誤、或使用虛假身份證件購買船票、或未及時錄入所有乘船人身份證件信息，造成無法乘船，由旅行社自行承擔責任。
2、用戶錄入的用戶乘船人數量與預約數量應一致，且兒童數量和殘軍數量也須與預約數量保持一致，如果旅行社用戶在規定時限內未將乘船人有效信息完整錄入系統或者旅行社用戶錄入系統的乘船人數量與預約數量有任何差異的，該預約訂單整體按旅行社用戶申請退票處理，輪渡公司應核收相應的退票手續費。
J. 微信預訂了廈門輪渡上鼓浪嶼,沒趕上怎麼辦
那就沒有辦法了，在開船前可以退票，但是錯過了就沒辦法退了