㈠ 北京铁路局待遇怎么样
不错 ,铁路局是事业单位 ,工作有保障 ,待遇也很好。
㈡ 列车员的工资一般多少
列车员的月工资一般在6000至7000元左右,如果是非正式的的劳务合同工的话待遇就会差一点,只有三险一金,月到手的工资一般只有3000左右。
列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生,查验车票、核对铺位,提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全。列车员的职业特点有固定的工作模式、狭小的工作环境、不定时的饮食及在车上年复一年地工作、往返于同一条线路。
(2)北京列车员工资多少扩展阅读:
列车员的能力要求:
铁路旅客运输工作与其他交通运输不同,列车昼夜运行,旅客的一切生活行为都在车上,与人打交道,各种各样的事情都会发生,且复杂多变,加上突发事件时有发生,列车员的工作难度相当大。
每一次出乘发生的事情都不一样,需要智慧和勇气,因此铁路企业对列车员岗位的工作能力除要求有熟练的业务技术能力外,还有如下特别要求:
1、具有良好的观察能力
观察能力是指善于全面、深入、正确地发现事物各种典型特征的能力,即对事物能够进行分析和综合的能力。良好的观察能力是客运服务人员的基本技能,是搞好优质服务的前提。在客运服务中,注意观察细小的事情,从中发现新情况、新问题,改进服务方式。
2、具有准确的判断力
列车客运服务工作经常会出现意想不到的新情况、新问题,特别是对突发事件的判断能够及时、准确,才能预防或制止各种事故的发生,保证旅客运输安全。
3、具有良好的记忆力
记忆是智力活动和能力提高的基础。客运服务人员必须对铁路的规章制度、技术业务、实际操作、列车到开时分等方面的知识必须记得牢,并能灵活运用,才能对旅客的询问对答如流。所以,客运服务人员要从视觉、听觉、动作3个方面加强记忆力的培养,提高自己的工作能力和工作效率。
4、具有较高的理解能力
列车客运服务人员的理解能力有两个方面:一是表现在对铁路规章制度、操作技能知识的理解,理解透彻才能掌握运用。二是表现在尊重旅客,对旅客的心理需求多一分理解,才能有耐心、热心去为旅客服务。所以客运人员的理解能力有别于其他工种,是客运服务人员必备的能力之一。
5.具有较强的表达能力
列车上的一切活动,离不开语言、文字表达。而语言、文字又是人们交流感情、表达思想、传递信息、相互沟通的工具,直接体现着一个人的学问、个性和生活经验。列车员同旅客进行语言交流,直接反映服务态度和服务水平。
6.具有较强的人际交往能力
旅客列车每天有各种各样的旅客,他们的性格、爱好、兴趣各不相同,旅行需求不同,列车员同他们处理好关系是十分重要的,因为这关系到对你的工作的评价,直接反映服务质量。如果与旅客发生争吵,不仅反映一个人的工作能力不强,而且影响个人形象,也影响铁路的声誉。
㈢ 火车乘务员月收入多少,上班时间是怎样的怎样才能当
1、普通列车、动车乘务员(列车员)基本工资1200-1500元/月,转正后综合工资2000-4000
元/月(基本工资+出车趟数+工作质量+列车效益+奖金)。
2、一级乘服员基本工资1200-1500元/月,转正后综合工资2000-3500元/月(基本工资+ 出车趟数+工作质量+列车效益+奖金)(餐饮部)。
3、二级乘服员基本工资第一个月1500-1660,第二、三个月1800-1960,第四个月,综合工资在2260-3000。(负责高铁卫生清理打扫、旅客服务咨询等)。
长途火车的上班时间是三班倒,每天上班六到八个小时,一次出车可以休息四天左右。而短途列车(不过夜)是每节车厢一名乘务员,一名车长,中途不休息。
乘务员要求:
铁路乘务员的年龄要在18岁到30周岁(各地招聘要求不一);身高达到160cm;初中、中专、大专以上学历;五官端正,身材匀称,口齿清晰,无色盲;身体健康,无慢性、传染性恶疾,无心脏病,不晕车等。
1、年龄18岁至30周岁,身高160CM(形象优秀者可放宽至1.58CM),视力1.0以上(可佩戴隐形眼镜)初中,中专、大专以上学历,航空服务、外语、旅游管理、餐饮管理、铁路等专业;五官端正,体态均匀;身体健康无疾病;政治可靠无前科;敬岗爱业,能尽职尽责,能吃苦耐劳。
2、外形要求:一线女高铁乘务员原则上身高需在163cm—172cm,容貌端庄清秀,有一定的亲和力;一线男高铁乘务员原则上身高需在175cm—180cm,五官端正。如有特殊情况,需公司领导审批同意方可引进。专业或技能水平经考核合格,并具有独立工作的能力。
3、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。认同海航企业文化,对海航事业抱有强烈信心;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养,遵纪守法。
一般乘服人员年龄不超过25周岁。一线高铁乘务员至少中专以上学历(含高中)。身体健康,符合其专业岗位对身体的要求。
铁路乘务员工作内容:
1、车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。
2、通告站名,组织旅客乘降,及时妥善安排旅客坐席、铺位。
3、对老、弱、病、残、孕、首长、外宾等重点旅客做到重点照顾。
4、做好饮食供应工作。
除了以上和女性乘务人员一样的工作内容,在一些特殊情况如乘客突发疾病,大件行李等需要挪动等重体力工作时发挥作为男性的力量优势。