‘壹’ 北京健康宝有什么用
3月1日，北京“健康宝”小程序上线发布，作为疫控期间，为个人提供自身健康状态查询的小工具。
“健康宝”是方便个人查询自身防疫相关健康状态的小工具，所有在京及进（返）京人员均可使用。用户打开微信、支付宝，以“北京健康宝”为关键词搜索小程序，仅需首次使用时输入姓名、身份证号，并进行人脸识别，即可查询自身健康状态。
另一方面，通过信息脱敏等手段，手机上生成的状态信息，也只保留“姓”和身份证号前后各2位，实现数据采集和个人隐私的双重最小化。同时，根据接入北京卫健委相关健康数据，北京市民在认证成功后，即可获得代表健康状态的健康码，并凭码快速出入社区、办公楼等多个场景。并且健康证码可以提前申请，现场亮码，能够有效避免扫码引发的人员聚集，降低交叉感染风险。
‘贰’ “健康宝”怎么用
1.打开微信、支付宝；2.搜索“北京健康宝”小程序，或扫一扫下面的二维码；
3.进行人脸识别，即可查询自身健康状态。（微信首次使用时需输入姓名、身份证号，支付宝小程序直接刷脸进入）
微信小程序
（扫描二维码或在微信中搜索“北京健康宝”小程序）
‘叁’ 北京健康宝+在北京健康宝搜索不到本人健康查询怎么办
摘要 这是由于没有进行人脸识别，具体操作步骤如下：
‘肆’ 北京健康宝为什么提示暂无您的健康信息
这是因为没有进行人脸识别的操作，识别后就会显示了，具体解决办法如下：
1、打开支付宝，在搜索栏搜索北京健康宝，如图所示。
‘伍’ 北京健康宝为什么人脸识别不成功,显示未找到该身份信息怎么办
1、人脸识别准确率是99.99%，极小概率会出现误识情况。可能光线影响人脸识别效果，建议更换角度或地点，选择光线适中、分布均匀的地方重试一次。
2、录入后如果还不行，可以联系所在社区进行上传，社区核实情况后，是有上传信息的权限的。
3、如还是无法解决，在确认自己没有违规行为的前提下，可以联系客服的电话，由技术客服来排查处理。
(5)北京健康宝如何识别健康扩展阅读
“北京健康宝3.0版上线后实现的扫码功能，在最小化个人信息采集、保护个人隐私的前提下，可在需要时实现信息追溯。”
北京健康宝具备“到访人信息登记簿”功能，可提供电子化登记服务，代替纸质登记，避免接触传染及个人隐私泄露风险，单位登记员可在此申领登记簿二维码。
登记员需先进行本人健康状态查询，结果为“未见异常”方可开始申领登记簿，每位登记员只能拥有唯一的健康宝登记簿。同时，个人到相关单位也可使用“本人信息扫码登记”功能。
用户通过扫描到访的健康宝登记簿二维码进行信息登记，个人信息将保存于北京市政务云，且仅用于政府防疫追溯及相关工作。扫码登记场所可显示脱敏处理后的个人信息。
‘陆’ 使用北京健康宝，人脸识别不了，人像位置不显示人脸，总是闪烁变换底色，怎么办
目前小程序人脸识别准确率是99.99%，极小概率会出现误识情况。光线可能会影响人脸识别效果，建议更换角度或地点，选择光线适中、分布均匀的地方重试一次。
如有人脸识别、无法访问等技术问题，微信小程序可拨打(13426213163、13426213160)进行咨询，支付宝小程序可拨打(95188转1)进行咨询。
(6)北京健康宝如何识别健康扩展阅读：
“北京健康宝”登录时仅核验人脸及身份证号，采集数据少，填写使用方便；登录状态下，刷脸识别每天只用一次，当日内的查询结果随时可获取，非常便捷。“北京健康宝”所有数据留存于市政府，仅用于防疫工作；每到当日失效时间，相关数据会全部失效，做到信息保护自动化、数据存储规范化；通过信息脱敏等手段，手机上生成的状态信息，只保留“姓”和身份证号前后各2位，实现数据采集和个人隐私的双重最小化。
参考资料来源：
网络-北京健康宝
中华人民共和国中央人民政府-疫情防控
‘柒’ 北京健康宝怎么提供行程记录
1、我们在微信界面下拉，搜索小程序。
(7)北京健康宝如何识别健康扩展阅读
注意：
没有用过“北京健康宝”的，尽快提前在微信或支付宝中搜索“北京健康宝”小程序，输入姓名和身份证号，扫脸后通过后台数据比对，生成好健康状态，避免首次使用在户外摘口罩的风险。
对于使用过的，由于健康宝后台每天进行动态数据更新，所以建议每天早上出门前完成查询，避免高峰人多时网络拥堵，造成使用等待等不便。
‘捌’ 北京健康宝采集不到个人信息怎么办
1、第一步需要打开手机上的支付宝软件，在支付宝上搜索到北京健康宝。
‘玖’ 北京健康宝两个手机号可以识别吗
不管是北京还是其它地方，两个手机号码同时是可以识别的健康码
‘拾’ 北京健康宝人脸识别不过是怎么回事
北京健康宝登录不上的原因是外地人刚到北京。在申请北京健康宝的同时，需要申请北京的京心相助。
北京健康宝上线后根据接入相关健康数据，市民在认证成功后，即可获得代表健康状态的健康证，并凭证快速出入社区、办公楼等多个场景。并且健康证可以提前申请，现场展示能够有效避免扫码引发的人员聚集，降低交叉感染风险。
北京健康宝上线后，所有数据留存于北京市政府，仅用于防疫工作。且每到当日失效时间，相关数据会全部失效，做到信息保护自动化、数据存储规范化。
(10)北京健康宝如何识别健康扩展阅读：
北京健康宝使用注意事项：
1、健康查询：用户可以通过小程序自查健康状态。
2、通行凭证：用户出入公共场合等需要配合防疫检查的地方，出示健康码以做登记。
3、北京健康宝使用场景：小区出入口、工作单位、超市、菜市场、商场、学校、公共交通车站等设有防疫检查点点地方。
4、北京康宝适用人群：北京本地居民、计划进京或返京的人员。