A. 城管属于什么职业
城管，即城市管理执法，是中华人民共和国政府机构中负责城市管理执法部门的规范化称呼，贯彻实施国家及本市有关城市管理方面的法律、法规及规章，治理和维护城市管理秩序。
依法相对集中行使有关行政管理部门在城市管理领域的全部或部分行政处罚权及相关的行政检查权和行政强制权。除此之外城管还负责本市市政设施、城市公用、城市节水和停车场管理中的专业性行政执法工作。
城市管理执法人员属于行政执法类公务员，通过公务员考试并接受正规训练后，按照局、队的执法人员编制而调配。
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早在我国古代比较繁华的集市，就已有了“城管”的雏形。史书记载中最早的“城管”是周朝的“监市”。他们“践于衙”——意思是属于衙门管理，主要任务是“理市治商”——就是对整个城市进行日常管理，监督小商小贩的经营。
真正意义上的现代“城管”，诞生于20世纪80年代。改革开放初期，城市管理矛盾愈演愈烈，一些城市的城建局就下设了城市管理监察队伍，以城建局委托执法的形式来行使市容管理等方面的职权。
1981年，福建省的福州市和厦门市率先组建城建管理监察队伍，“城管”一词由此诞生。到了1990年，原国家建设部专门下发通知，要求全国各城市的城建监察队伍统一归建设行政主管部门管理，城管的管辖权力随着城建部门的扩张也不断扩大。
参考资料来源：网络-城管
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2016年，福州市“智慧福州”管理服务中心（以下简称“中心”）整合了12319（数字城管）、12369（环保）、12350（安全生产）等138条热线，实现12345“一号受理”。平台至今已开通12种诉求渠道，包括热线电话、网站、“e福州”APP、闽政通APP、福州市12345APP、福州市12345微博、微信、QQ、“e福州”便民服务自助终端等。
“中心建立12345平台诉求件分级预警机制，通过短信、人工电话等方式对即将逾期件进行预警提醒。该项机制建立后，诉求件及时查阅率、按时办结率分别由2019年的99.96%提高至今年的100%，基本杜绝诉求件逾期现象。”上述负责人表示。
对于群众评价不满意的诉求件，经核实确属承办单位责任的，批转承办单位再次办理，并给予相应承办单位黄牌、红牌督办。例如针对机动车违停等城市治理难点问题，中心持续关注、主动介入，通过重点跟踪、红黄牌等方式进行督办。据悉，仅今年上半年，中心就违停问题进行红黄牌督办20余次，有效促进相关承办单位办好、办实诉求件，解决市民关注的难点问题。
据了解，福州12345平台还接入1200多家联动单位，服务范围覆盖省、市、县（市）区、乡镇（街道）四级，所有诉求均可及时批转到相应职能部门，实现跨地区、跨部门、跨层级和协同办理。