❶ 永辉“YHDOS系统”投入使用,全渠道数字化稳步推进
永辉持续推动“科技永辉”战略,以数字化转型为核心。
2021年,永辉自主研发的全链路零售数字化系统“YHDOS”在福州等地广泛应用。该系统融合了全渠道采销协同、运营和财务等环节,打通线上、线下业务,成为永辉全渠道数字化的基石。
YHDOS系统在永辉数字化标杆店——福州屏西店中发挥了重要作用。屏西店实现了到家仓与店内仓的融合,统一了线上线下库存,为全渠道数字化打下了坚实基础。
此前,永辉线下业务与线上业务由两个团队分别管理。屏西店也分为两个小组,分别服务店内业务和到家业务。
YHDOS系统的引入,使得屏西店实现了商品共享,打破了到家商品与店内商品品类互通的壁垒。通过大数据分析推荐,YHDOS系统优化了上架、补货和进货流程,显着提升了运营效率。
YHDOS系统的上线,也带来了人员管理的变革。每个岗位的到岗员工、代办事项和实时完成情况可通过店长手机端的内部系统软件进行跟踪管理。
永辉屏西店店长林升赐介绍,YHDOS系统上线前,店内员工多为“专岗”类工种,一人一岗是零售业的传统分配方式。YHDOS系统上线后,数据化流程使商品流通更加清晰,工作流程线上分配,员工得以进行更多元化的工作。
当店内货品不足时,员工可直接在YHDOS系统上查询库存和货品位置,必要时可充当补货员。在门店高峰期,仓库拣货员也可在YHDOS系统指导下,进入前场门店补货。
“专岗”变“多岗”,人员数量不变,但效率大幅提升,这正是永辉CEO李松峰提出的“更灵活”方针的体现。
作为永辉技术团队的重点项目,YHDOS系统将继续深入用工、订货、会员和履约等方面,逐步实现流程信息化、分析可视化、全面智能化的目标。