1. 呼叫中心外包成本
一般呼叫中心外包收费项目有：人工成本、设备和场地租金、系统和软件成本、通话费用。
一、人工成本
人工成本也就是客服和相关管理人员的工资，其中客服月工资与所处在的行业和城市有关，比如专门为经理级别提供服务的客服月工资，要比普通客服高一些，另外北、上、广等一线城市，人工成本在5000—6000元，而三四线城市人工成本也在3000左右。
此外，还需要考虑客服的培训成本——因为呼叫中心外包公司是一个人员流动密集的地方，而重新招聘和培训一个客服是需要成本的。
管理人员的成本，一般来说普通客服和管理人员的配比大概是50:1,但管理者的月工资要远远高于客服。
二、设备和场地租金
目前客服工作需要用到一台电脑以及相关配套电话设备、耳麦等。而在场地租金方面，一个座席大概占到4-5平米的办公场地，费用具体由城市和地段决定。
三、系统和软件成本
在系统和软件上，每家外包公司选择的都不一样，不过系统和软件的价格也会平坦到外包费用中。
四、通话费用
呼叫中心的业务主要分为呼入业务与呼出业务，这里在进行呼入与呼出还需要缴纳产生的通话费用（长途还要计算长途通话费）。
就目前市场而言，呼叫中心外包收费在4000元/人/月以上，如秒赛呼叫中心外包价格在4000~7000元/人/月。
2. 呼叫中心客服坐席外包，有比较好的公司么
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3. 国内呼叫中心坐席外包一般一个坐席要多少钱有没有更实惠的呼叫中心
如果连坐席也外包，差不多2000元一个人月，如果自己有坐席，呼叫中心系统外包，价格在300至400元，可以联系云讯通信，谢谢
4. 广州市12345热线 接听员这工作怎么样待遇好不好工作内容具体是什么
这工作很一般，忙得要死，其实就是电话客服人员，是服务外包的签的是劳务派遣合同，所以不是机关行政人员，没有事业单位编制，做得就是每天接听电话，主要是消费维权投诉（买东西对服务东西的质量不满就要打你这个电话了、还有市民的公积金、社保卡这方面有问题也得来问了。这个电话服务中心是每天从9点上班到晚上9点下班，每周7天没有休息的。你要是进去了就得翻班倒，早、晚班轮流上，然后是休息，反正保证你8小时，每月休息8天。工资不高的，最多4000，基本3500元什么都包括在里面了，基本工资、绩效奖金、加班费用、津贴等等，你加班少3500，加班多一点4000。辛苦压力大工资又低，反正进去再离职的不在少数了。信息分享给你，码字不容易，望采纳我的回答。
5. 呼叫中心坐席外包是啥意思呀，费用通常是多少呀北京哪里有呀
呼叫中心坐席外包就是有公司已经建设好了呼叫中心系统，可以给其他公司、个人出租作息的一种服务。现在分带话务员和不带话务员两种，带话务员就是已经配备了话务员，承租方主要出钱、把电话呼叫接入到他们的系统就可以了；不带话务员就是没有话务员，只有坐席工位和系统，承租方要出钱、把电话呼叫接入，还要有自己的话务员。外包至少是按月出租的。
费用没有具体标准，因为方式不同、要求的服务水平不同、以及抵御不同都是影响费用的。
6. 哪的客服外包公司性价比高
目前市场上客服外包公司还是非常多的，有好的，也有不好的，你可以选择本地的，也可以选择异地的，没有严格的区域限制！
一般来说，正规的客服外包公司要具备以下几个标准：
一、看资质
很多企业或者商家找客服外包公司都是临时起意，大部分都是先通过电话、qq、微信等沟通，而这时候，公司资质就很重要了。
也就是要看坐席公司成立时间、注资资本、营业执照、呼叫中心许可证等，而这些资质也要去网上核实一下，排除一些小机构，或者骗子集团。
二、问价格
大多数企业或者商家比较关心客服外包价格，毕竟挣钱都不容易，都不想白花钱。
就目前市场而言，客服外包价格在4000元/月/人，如秒赛客服外包价格在4000~7000元/人，当然了具体价格也要根据合作模式、合作周期以及外包人员数量等因素来定！
三、实地考察
也就是到客服外包公司实地考察一下，具体要看以下几个方面：
1、看一下员工的办公环境，以及员工的工作状态；
2、检查一下员工的专业能力及职业素养；
3、同负责团队的管理聊一聊。
7. 呼叫中心外包如何收费
呼叫中心外包有很多种计费方式了，可以按座席数量来算（例如：1个坐席5000元/月）、可以按订单数来算、但是按电话量来算，具体每家服务商报价都不一样，关键要看沟通的情况。