‘壹’ 消费者投诉是拨打哪个电话
消费者维权打消费者投诉举报专线电话:12315。当以下情形发生时可以拨打12315:
1、当消费者的权益受到侵害,被投诉方属于市场监督管理行政部门管辖时;
2、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
‘贰’ 广州消费者投诉电话是多少
广州消费者投诉电话是12315。
消费者在遇到商家商家侵犯消费者权益的时候,可以及时向消费者协会拨打消费者协会的热线进行投诉,消费者协会就会对双方当事人进行调解。
不过消费者还可以通过其他途径进行解决,因为消费者协会主要是起到舆论监督的作用,并没有行政执法权。
广州2022年春节期间投诉举报情况
1、线上消费投诉举报
共接到线上消费投诉举报2156件,占工单总量6成。主要涉及服装鞋帽、食品、化妆品及互联网服务、社会服务等领域的线上消费。
市民反映问题包括假期前后网购出现发货、送货及退换货不及时等售后纠纷,网购的服饰、食品、化妆品等出现质量问题,网络游戏、宽带服务、电信服务等服务问题。
2、假日“衣食住行”投诉举报
长假期间,涉及“衣”(服装鞋帽)、“食”(一般食品)、“住”(住宿餐饮)、“行”(停车保管、交通运输)的投诉举报合计1122件,占工单总量逾3成。
市民反映较多的主要是食品有异物、变质,服装鞋帽存在质量问题,预订酒店与宣传不符及退订退款难问题、停车收费及出租车计费问题等。
‘叁’ 外地消费者投诉电话 怎么打
12315是全国通过消费投诉举报电话。
在当地需要举报外地的在前面加区号即可,或者网上查询外地市场监管局监管电话也可以。
‘肆’ 广州消费者维护权益投诉电话
这个电话是12315拨打这个电话的时候,请在周一到周五,早上九点,早上九点到下午六点工作拨打。
‘伍’ 全国各省市消协投诉电话 全国消协投诉电话12345
消费者都知道12315是消费者协会的投诉电话,但各省市的消费者协会还有其他投诉电话。如果每个人都拨打12315投诉,线路太忙,不可避免地会耽误消费者投诉的时间。在此,我们汇编了全国各省市消费者协会的投诉电话号码和地址,让消费者更好地向消费者协会投诉。
单位投诉电话地址
北京市消费者协会010-63021979宣武区槐柏树街2号
上海市消费者协会021-12315华山路2号
天津市消费者协会022-24463059建国道庆安街36号
重庆市消费者协会023-63711251渝中区沧白路73号
福建省消费者委员会0591-7524213福州市省府路1号
湖北省消费者委员会027-87817190武汉市武昌市东湖路301号
安徽省消费者协会0551-2887616合肥市巢湖路279号五楼
陕西省消费者协会029-7294939西安市省府大楼11层
河北省消费者协会0310-6681174石家庄市裕华东路216号
吉林省消费者协会0431-8714370长春市大经路156号
江苏省消费者协会025-3312730南京市北京西路30号
山东省消费者协会0531-6944361济南市历山路151号
辽宁省消费者协会024-23151315沈阳市皇姑区崇山中路55号
山西省消费者协会0351-4171256太原市开化寺街135号
浙江省消费者协会0571-8385205杭州市孩儿巷思敬里1号
河南省消费者协会0371-5719316郑州市红专路4号
贵州省消费者协会0851-6833547贵阳市八鸽岩路4号
甘肃省消费者协会0931-8829988兰州市皋兰路100号
广东省消费者委员会020-83555064广州市越秀北路412号
江西省消费者协会0791-6213095南昌市省府大院省工商局转
青海省消费者协会0971-8213062西宁市北大街3号
湖南省消费者委员会0731-8852327长省市枫林一路9号工商局内
海南省消费者协会0898-6754666海口市机场西路4号特区工商大厦14层
广州市消费者委员会020-7775891广州市较场东路5号
哈尔滨市消费者协会0451-486216哈尔滨市道里区防洪胡同4号
武汉市消费者协会027-2836848武汉市汉口洞庭街141号
西安市消费者协会029-7295973西安市二府街27号
厦门市消费者委员会0592-973厦门市镇邦路24号
合肥市消费者协会0551-255401合肥市长江路150号
沈阳市消费者协会024-220660沈阳市和平区中山路225号
长春市消费者协会0431-868891长春市西四马路四五小区13楼
青岛市消费者协会0532-5730841青岛市福州路87号
南京市消费者协会025-4402894南京市大行宫科巷东白菜园21号
大连市消费者协会0411-3150315西岗区民运街22号
宁波市消费者协会0574-7324385宁波市江东宁穿路49号
成都市消费者协会028-6629277成都市鼓楼北三街1号
黑龙江省消费者协会0451-4613724哈尔滨市道里区高谊街头65号
深圳市消费者委员会0755-2243146深圳市上步路8号市府二办附一楼
四川省消费者委员会028-6523217成都市永兴巷十五号省府综合楼四层
云南省消费者委员会0871-4153305昆明市新闻路28号附1号
西藏消费者协会0891-6330730拉萨市宇拓路13号工商局转
内蒙古消费者协会0471-663912呼和浩物市呼伦北路1号环亚大厦601
广西消费者协会0771-5851227南宁市星湖路27号
宁夏消费者协会0951-4110294银川市利民街91号
新疆消费者协会0991-2811906乌鲁木齐市人民路56号
有了这些电话和地址,我相信广大的消费者一定能够更好的处理自己的消费问题,更好的维护自己的权益,消费者协会也能够更好的接受投诉,更好的为消费者服务。
‘陆’ 广州的12315该怎么打电话
广州的12315该怎么打电话
这个12315就是消费者权益保护投诉电话,直接播打就可以了。还要保留证据,以便以后使用。
‘柒’ 消费者协会投诉电话是多少
中国消费者协会投诉电话是12315,“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
(7)桂林怎么打广州的消费者投诉电话扩展阅读:
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
‘捌’ 广州消费者投诉电话是多少
12315是全国通用的消费者投诉电话,广州市的加个区号020 12315即可(特别是使用外地手机时)。