Ⅰ 做一个好的产品,需要做哪些调研
第一,新产品构思。
一是根据得到的各种信息,发挥人的想象力,提出初步设想的线索;
二是考虑到市场需要什么样的产品及其发展趋势,提出具体的产品设想方案。可以说,产品构思是把信息与人的创造力结合起来的结果。
第二,新产品筛选。
从各种新产品设想的方案中,挑选出一部分有价值进行分析、论证的方案,这一过程就叫筛选。筛选阶段的目的不是接受或拒绝这一设想,而是在于说明这一设想是否与企业目标的表述相一致,是否具有足够的实现性和合理性以保证有必要进行可行性分析。
第三,编制新产品计划书。
它包括产品开发的投资规模、利润分析及市场目标;产品设计的各项技术规范与原则要求;产品开发的方式和实施方案等等。这是制定新产品开发计划的决策性工作,是关系全局的工作,需要企业的领导者与各有关方面的专业技术人员、管理人员通力合作,共同完成。
第四,新产品设计。
新产品的设计,直接影响到产品的质量、功能、成本、效益,影响到产品的竞争力。以往的统计资料表明,产品的成功与否,质量好坏,60%-70%取决于产品的设计工作。因而,产品设计在新产品开发的程序中占有十分重要的地位。
第五,新产品试制。
新产品试制是为实现产品大批量投产的一种准备或实验性的工作,因而无论是工艺准备、技术设施、生产组织,都要考虑实行大批量生产的可能性,否则,产品试制出来了,也只能成为样品、展品,只会延误新产品的开发。
第六,新产品评定。
新产品试制出来以后,从技术经济上对产品进行全面的试验、检测和鉴定,这是一次重要的评定工作。对新产品的评价,实际上贯穿开发过程的始终。我要调查网认为新产品的评定工作是非常重要的,它不仅有利于进一步完善产品的设计,消除可能存在的隐患,而且可以避免产品大批量投产后可能带来的巨大损失。
第七,新产品试销。
通过试销,可以实地检查新产品正式投放市场以后,消费者是否愿意购买,在市场变化的条件下,新产品进入市场应该采取的决策或措施。
第八,商业性投产。
在决定产品的商业性投产以前,除了要对实现投产的生产技术条件、资源条件进行充分准备以外,还必须对新产品投放市场的时间、地区、销售渠道、销售对象、销售策略的配合以及销售服务进行全面规划和准备。我要调查,让调查更简单方便!
Ⅱ 用户体验调研多少人合适
从统计学角度看, 样本容量越大就越接近市场反馈的真实值
从调研的产品看,调研的对象一定是对该产品有过使用基础的用户群体
从调研的时间长度来讲,用的时间越长,给予的奖励要越大,这样才会有更多的人愿意参与
具体奖励可按:3分钟以内 2¥,3~5min 5¥,5~10 8¥(等价的小礼物)
Ⅲ 广州银行信用卡提额审核需要多久
广东银行信用卡的提额审核大概会在1~2个工作日内审核完成,工作人员会在1~2个工作日内,以电话或者短信的方式通知审批结果。
一、广州银行简介
广州银行成立于1996年9月1998年,改名为广州商业银行,2009年获得批准改名为广州银行。广州银行的总行新办公大楼位于珠江新城CBD中轴线的花城广场门新区。广州银行有84个机构网点,其中有三家分行和80一家支行。
二、广州银行的信用卡多久能提额
广州银行的信用卡在使用满了6个月之后就可以申请提额,在申请提额的期间,用户要保持良好的还款习惯,不要出现逾期、套现等行为,这些都会影响到提额。如果想要正确的提额要保证信用卡的消费次数要多在广州银行合作的商户进行消费,避免在单一的商户那里消费多次,要在多家合作商户那里进行刷卡消费,包括娱乐、餐饮、建材、房产、公益等。并且要尽量避免信用卡进行批发类和购房购车的大额消费。
三、广州银行信用卡可提额度多少
如果想要申请广州银行的信用卡提额、是要根据银行的执卡人用卡情况来决定的。一般,用户要多使用广州银行的消费卡进行消费,刷卡的次数越多越好,偶尔可以进行几次大额消费。消费的类型要多元化,比如可以在商场、超市、加油站、餐饮等地方进行消费。但是在使用了信用之后要按时的还款,偶尔可以申请几次分期还款,但是不要太频繁。一般情况下广州银行信用卡的首次提额需要在用卡6个月以后就可以拨打广州银行的客服热线或者携带本人的有效证件和广州银行的信用卡到附近的任意一家广州银行营业网点的柜台,都可以提升广州银行信用卡的固定额度。
Ⅳ 我们该怎么调查,有什么渠道。
一、用户调研常见误区
1、为了调研而做调研
这是初级PM常见的错误,把做调研当成一种画原型前必经过程,为了调研而做调研,为了访谈而做访谈,只是为了找用户聊一聊,整个调研没有目的,没有明确的过程,也没有结果,最后也没有得出相应的结论,这是非常忌讳的。
2、问用户有什么需求
比如你要做个课程类的APP,直接问用户,在学习这个事情上,你觉得有什么方法能够帮助你学习?这样从想用户调研中获得需求是产品经理懒惰的表现,你应该比你的用户更懂你的产品,因为你是站在所有用户的视角的,单个用户站在他自己的视角所提的需求肯定没有你想得全,所以你可以从用户调研中验证你的需求而不是获取需求。
3、问用户有没有用、好不好用
再比如你直接问用户这个功能好不好用、有没有用、需不需要等等,用户基于安全考虑,多数情况下都会说好用、有用、需要等,或者直接说不好用,你也很难得到有用的信息。其实你可以加个场景,比如问用户在什么情况下,有这个功能你会不会用,通过这样引导用户基于场景去考虑。
4、试图说服用户
这是销售转过来的PM经常犯的一个错误。我们PM一定要中立,用中立的态度以产品的视角去看待一个事情。所以做用户调研时,不要带着太多个人的情感去说服用户,即使用户不是这么想的,你也非得跟用户讲明白这个道理。你在说服他,就是你在挑战他,用户会习惯地躲在后面,不会与你讨论他内心真实的想法。
5、求全求量
调研的用户不是越多越好,而是在这一堆用户里面,选出最能代表这一堆用户的几个来进行调研才是最好的方式。不要是求全求量,而是要求精求质。
6、依赖调查问卷
这种是大学生或者实习生常见的调研方式,当要他们做调研时,就设计一个问卷,分发几十到上百份,得到一个饼图,得出各种百分比。这看上去是非常有价值的数据,其实并没有什么指导意义,因为大多通过调查问卷得出来的,都是你可以想到的,如果你没想到,可能是你经验不够或某方面能力不够。
二、如何正确的做用户调研
用户调研前的准备
前面我们说过,用户调研的目的不是获取需求,而是验证需求,那么需求从哪里来呢?一方面是你老板给你提的,另一方面,是你做用户分析、竞品分析而提的想法。 那如何做用户分析,这里简单提一下应注意的点: 1、通过用户反馈发现问题时,不仅仅只关注我们自身产品的用户反馈,还包括竞品的,通过这种方式发现自身产品问题和竞品问题,并得出可能的机会点。 2、用户反馈的渠道选择。渠道我们可以分为三类,一类是公开渠道,比如微博、贴吧、应用商店等,这类渠道我们可以通过搜索、关键字订阅、或者监测工具来收集;一类是半公开渠道,比如朋友圈、微信群、用户评论等,这类渠道我们定期搜索关键字、定期分析用户评论来收集;一类是内部渠道,比如用户投诉建议、客服咨询等,这类渠道我们可以跟一线同事沟通来收集获取。这三种渠道我们尽量都覆盖到,这样你做用户分析时才会更全。
展开调研计划
通过用户调研前的准备,你就对自身产品有了大概的想法,这时候,你就可以展开你的用户调研了。下面是用户调研的过程:
1、明确背景和目的
首先要思考下这是在什么情况下发起的调研?是否必须通过用户调研来解决?有些事情经过数据统计分析就能解决,并不需要通过用户调研来解决,因为用户调研是非常耗时耗力的过程。调研的方向越聚集,越有价值。其次调研的目的要切忌假大空,比如针对行业用户的调研、针对满意度的调研等,以这些为目的的调研,价值都不大,举几个栗子:
只有明确了背景和目的,才能让我们的调研工作展开更有效率。
2、选择目标用户
通过下面几个步骤来帅选出你要调研的对象。 1)基于背景和目的,先挑出大量符合行为的用户,也就是我们所说的典型用户。 2)选定部分目标用户,针对性分析,构建用户画像。 3)选定合适的用户,这部分用户要时间、地点上都能与我们配合,同时也对我们的调研感兴趣。 4)邀约用户,并直接说明这次调研的目的,告知可能发生的情况,比如要录音等等。 值得注意的是,调研的用户的数量一般不用超过5个,因为用户调研是非常耗时耗力的,我们要通过对核心用户的调研来验证大量用户的可能性。
3、分析用户和问题
1)分析调研对象可能碰到的问题和解决方案。比如下单不成功,那不成功的原因有什么,是因为没钱还是余额不够,那他是怎么解决呢,是通过充值吗,还是通过别的支付方式。 2)猜测用户的需求并提出解决方案。我们要提前想好解决方案,而不是等用户来碰到问题了才来考虑,这样容易会导致调研过程显得仓促而容易遗漏。 3)把解决方案变成可执行的demo,比如原型等。我们先让用户做、让用户说,也就是先把用户带到一个场景里面,这样他的感受会更深,也会更聚焦,这时候给他一个demo,也就是解决方案,那用户对这个demo是兴奋的呢还是敏感的呢,我们就可以进行判断了。而不是一上来就给个功能给用户让他发表意见,问好不好用,需不需要等。
4、准备调研内容
接下来我们要准备任务和访谈提纲,并做演习,要做到 1)按照用户调研预设时间的两倍去准备问题。为什么呢,因为你准备的问题越多,你准备的素材就越多,对用户调研也准备得越充分。 2)标注必须要回答的问题和用户操作的关键问题。用户对于某一个场景,可能会有不同的操作方式,所以对这些关键场景,我们要标注出来,让用户试多几遍。 3)准备用户必须操作的任务。 4)找周边同事当做用户预演一遍,并总结和调整。我们的问题,有时候可能会过于官方,用户可能听不明白,这时候你先找你同事预演一遍是非常有必要的。 那么我们该按什么方式来准备问题呢,可以参考下面的四象限:
第一象限:这个象限主要是问自身产品的已知问题,是调研必须要问的,因为只要你改善了我们的产品用户就会提升。可以调研用户在使用我们产品的操作习惯以及过程等,这时候是以用户为主,在用户操作、使用我们的产品后,加一部分访谈。 第二象限:这个象限主要问自身产品的未知问题,主要是验证你的需求的,也是必不可少的,因为这部分需求只要做了用户就从我们产品上得到更多的价值,也更能粘住用户。这时候可以以访谈为主,完了之后给解决方案、demo给用户来看用户反馈。 第三象限:这个象限主要是分析竞品的情况,如果有时间的话可以准备这部分调研的内容,主要是以访谈为主,用户操作为辅,更多的去追问用户对本品与竞品的直观感受与区别。 第四象限:这个象限通过对竞品的设想来验证你的需求,有时间的话也可以准备这部分的调研问题。比如对饿了么外卖的用户调研,如果美团外卖加大补贴,那么饿了么的用户会移到美团上面吗,这里边的关键原因是什么呢。 总结一下,左侧的象限问题,你要比你的用户更加了解,因为这是作为PM基本能力要求。而右边的象限,更多地是验证你的需求,你的想法,从小群体里边发现机会,进行思考并继续验证。
5、现场调研
这个阶段要注意的是: 1)邀约用户来后,先缓和情绪,不要急着一下子进入到访谈或调研中来。 2)尽可能模拟用户的真实环境。比如用户之前是用三星某个型号的,那么你就要准备这个型号的手机,用户习惯用windows就不要给mac的操作环境等。 3)尽可能记录用户的操作过程,可以通过录屏、录音、记笔记等。
6、总结报告
1)整理单个用户的调研过程。因为我们的调研对象是有多个的,所以调研完的单个对象后,先整理下调研过程,不要急着给出结论,结论是把所有调研结束后才得出来的。 2)看下是否要调整调研的对象。在调研两三个用户之后有可能出现的情况是调研的结果跟你预期完全不一样,这时候你要考虑是不是你数据出错了、范围选错了,还是跟用户沟通上存在问题,这时候你就要考虑调整调研的对象了。 3)全部调研完后汇总调研用户的过程和结论。重新回顾下这调研情况,是否达到本次调研的目的,得出的结论是否可以,是否有新的点子或不一样的地方等等。 所以,用户调研,不仅仅是找几个用户聊聊那么简单,而是需要精心准备的,你准备得越充分,体现得越专业,用户就会跟你聊得越嗨,你收获也就越多。
Ⅳ 我是一个刚入职的职场菜鸟,现在我们老大要我去做份我们公司发展的市场调研,我该怎么入手呀~
1.为什么企业要做市场调研
企业市场调研的核心在于用户调研,用户调研的核心又是尽可能地快速、准确地完善你的产品设计与开发。
2.确定需求细分市场
在做市场调研过程中,创业者们在选择调研对象时总是不那么准确。其中一个原因他们总是去寻找容易找到的调研对象而非真正有效的调研对象,这个问题很多人已经注意到,但是另外一个更糟糕的原因大部分创业者没有发现,并乐于其中。那就是用户做的不够细分,没有为自己真正的用户和细分市场开发产品。
3.去寻找最有效的调研对象
在有了较为准确的细分市场后,我们就要开始做用户调研了,那问题来了,到底去调研谁、去哪里找到他们?
在调研对象选择方面首要的是寻找那些容易寻找但是相对准确的人,如你的朋友、家人、同学、同事等等,当然你自己的团队、创始人都是调研的对象。
但是仅仅调研周边的人是完全不够的,他们有可能仅仅代表了一小类型的用户,有很大可能会局限你的思路。在对这批容易寻找且相对准确的用户做完调研后,接下来需要去寻找那些最有效的对象,但这些最有效的对象并非都十分容易找到,创业者们应该利用各种关系、资源和渠道去寻找,一个准确的对象远比十个不准确对象带来的成效明显。
4.怎样和调研对象沟通
在找到合适的调研对象后,你将面临如何沟通问题。假如不能与其进行有效的当面沟通,那调研成效又将大打折扣。
第一,应该做好调研问卷。一是问题尽量不要太多。二是千万不要直接呈现你的产品或者你的解决方案,或者出现“如果我做出了….的东西,您会不会…”这样的问题。三是尽量减少或者不要设计太过复杂,以及让客户帮你提供解决方案的问题。
这里推荐沃销众填平台,发布问卷之后直接就可以让平台帮忙收集样本呢,简单高效。
第二则是掌握当面沟通的一些技巧。尤其在和潜在客户进行沟通时,千万不要给对方感觉你在推销产品,这样的话他们会很快改变交流方式,要么闭口不谈,要么净挑些你爱听的话敷衍,而不是提供真实有效的市场看法。
Ⅵ 大家好,设计一个产品,市场调研应该做些什么
产品中的调研工作,贯穿产品生产、运作、发展、衰退各个阶段。包括产品的设计期、分析期、研发期、测试期、试运行期、运营期、成熟动作期、衰退期。上述几个阶段内,都要需要进行详细的调研工作,并且每个阶段面向的调研用户和方法方式都是不同的。每个阶段的调研都有自己的目的,面向哪个方面进行调研,调研哪些内容,调研出的数据对产品又有什么支持作用,都是需要搞清楚的问题。
根据产品的诞生到衰退,每个阶段都有自己的调研方向和需求,针对不同的需求进行调研设计。
设计期:设计期通常是假设期,包括一个产品idea的假设验证,通常,一个新产品是在几个人的头脑风暴中或者在和其他朋友聊天中产生的,这样产生的idea是有局限性的,可能只适用于局部,而不适用于群体。
此时,需要对假设进行调研,此时的调研群体不必加以区分,尽可能多的对大范围、各种层面的用户进行调研。往往,客户会告诉你一些你的idea中没有的新点子。
分析期:一旦设计期的调研成果经过分析,产品经理在和公司的高层探讨后,提交相关的商业计划书、投资回收分析、量本利分析等一系列相关的报告,这些报告的目的是为了说服boss投入开始做这件事情。分析期尤为关键,一定要实事求是,结合公司的资源,分析公司能投入多少,计划的投入有多少,如果出入太大,或者公司根本没有相应的资源去做这件事,尽早放弃,省的给自己找麻烦。
研发期:当然,能够进入研发期,说明上述两步你已经做得很完善了。进入研发期,此时的调研要和技术总监进行沟通,了解技术上的实现方式了解业界同类或者其他产品。
测试期:测试期的用户调研可以采用公司内部使用的形式,给同事们发送测试版本,请同事们帮忙使用,然后进行调研,听取其他专业人员的想法,从专业层面上进行改进。调研的过程中,项目研发人员共同参与,可以让研发人员亲自感觉自己研发出来的产品。
试运行期:试运行期通过小范围用户的宣传、使用,一方面可以测试产品在大量的使用时,会不会出现问题,另一方面可以小范围的宣传进行有效的控制和收敛,一旦万一出现问题,可以尽快地控制。同时,小范围的试运行,在调研的时候可进行深入调研。让用户觉得,他们是幸运的,能够最先使用上这批产品,同时以便调研统计。
运营期:运营期的产品调研要有阶段的进行,建议在运营3个月以后进行一次用户调研,一方面看用户对新产品的使用感受,调研出的结果反馈给研发部门,此阶段调研是对产品研发的一种反馈形式,多听取客户之声,了解客户需求和意见反馈,包括用户对产品功能的意见、资费价格是否合理,用户还关注哪些其他方面的需求,为开发新功能做准备。
衰退期:任何一个产品都会有成长期和衰退期,当产品进入衰退期后,不要急于考虑产品退市,而是需要在产品面向的市场进行新的细分,创新新的业务功能,寻找新的市场。此时的调研工作,需要搞清楚为什么用户会逐渐远离你的产品,是因为有更好的产品出现,还是因为产品自身的问题。
Ⅶ 广州学历入户,要多久
网上学历用户的话,一般需要申请一下申请流程的账号,一般都是要3-6个月。
Ⅷ 现在公司要我去做市场调研,可是我刚入行,市场调研应该怎么做呢
1、先找需求
一个好答案很重要,但背后需要一个好问题。很多时候,作为调研人员(市场部,调研专员,信息收集者)连问题都没搞清楚,就抓紧去行动,最后结果也就可想而知。
当然问题也非自身所控制,可能你领导都没想好“问题是什么”。
2、产品分析调研
产品分析,即将自己的产品和竞品的产品,来进行对比和分析,这个我们可以采用比较简单直接的调研方法:YSE/NO;列出自身产品的功能、特点、优势、定位、模式等,通过对竞品及市场的调研得知竞品的相关信息,将竞品的相关信息按照功能以及特点进行一一对比,从而得知,我们的产品与竞品的产品的相同点以及不同点。
3、用户群体分析调研
用户群体分析调研,顾名思义就是对用户的群体进行调研和分析。
1. 用户画像与用户特征;
2. 用户的来源渠道;
3. 消费者痛点分析。
4、投放策略分析调研
投放策略分析调研:主要指分析和调研竞品的推广策略,包括产品的主要卖点,产品的优势,产品能够给用户带来的利益,落地页的设计以及转化形式;竞品的投放文案分析调研,词云分析,高频关键词的对比,竞品的文案等。
文案采用哪些形式(提问式 、号召式、叙述式)为主,体现了什么词汇等;竞品的投放形式分析,包括投放平台,投放媒体,以及相对应的投放占比等,投放的素材形式等,以及素材形式占比等,广告样式和形态的选择。
5、网站数据分析调研
网站数据分析调研:网站数据分析调研主要包括产品的生命周期分析调研,产品的生命周期包括引入期、成长期、成熟期和衰退期,每个阶段所对应的投放策略以及优化行为都不相同,对产品的生命周期进行调研和分析,主要是为了我们后期能够更好地进行产品推广的策略策划。
6、收集数据
APP的相关数据,例如:竞品APP的人群画像、APP下载量、活跃度等我们可以从易观千帆、艾瑞指数、App Annie等工具上获取。
市场调研的作用
1、通过调研了解市场需求、确定目标用户、确定产品核心,为了更好的制订MRD;
2、为领导在会议上PK提供论据;
3、提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会进而系统、客观地识别、收集、分析和传播营销信息,及时掌握一手资源;
4、验证我们定的目标客户是不是我们想要的,目标用户想要什么样的产品或服务;
5、了解我们能不能满足目标用户的需求并且乐于满足目标用户的需求;
6、找准产品机会缺口,然后衡量各种因素,制定产品战略线路;
7、调研到最后,目标越明确,需求确明确,也就会觉得,产品越难做,难以打开市场等;
8、对于全新的产品,调研前必须先自己有一个思路,然后通过调研去验证自己的想法的可行性。
Ⅸ 如何进行活动调研
做产品的都知道,每天的圈子基本是运营、市场、研发、设计和测试等,能够跟真正用户沟通的机会并不多,尤其还是做车联网行业的。一直盼着能有一次跟车主用户的面对面交流,了解他们真正的需求和目的。
直到有一天,老大兴冲冲地过来说:“市场和品牌部准备举办一个“车主日”的活动,这是一个很好的机会,咱们产品也得好好考虑下,怎么结合这个活动,做一次深度的用户现场调研。”
听到这个消息,大家都心情振奋,终于可以做有组织有纪律像样的用户调研了。那怎么去做这次用户调研呢,得先从最基础的开始。
一、了解活动背景和信息
第一步,先从市场和品牌部那边了解最初的信息。因为新版本产品即将发布,市场和品牌决定提前先做一轮车主预热体验,挑选一些活跃和有影响力的车主参加。
主要目的:这次举办“车主日”活动,主要目的是品牌新车型的宣传和试乘试驾体验。
活动大体环节:活动前后持续1.5天,前一天车主自行到达下榻酒店,第二天上午9点半正式开始。上午为新产品宣讲环节,午饭过后开始试乘试驾,试驾结束进行座谈会和礼品发放,集体拍照留念后结束。
二、用户群体分布定位
做用户调研的第一步,是需要对调研的对象进行确认和分类。针对不同的用户群体,细化具体的调研目标,从而可以获取到更加细化和准确的需求。
比如对于一个APP软件来说,会有普通用户或者VIP用户,拿打车软件举例,会有司机用户和乘客用户,乘客还分为个人和企业;司机可能分为专职或兼职等。
不同的用户关注点不同,对应的调研手段和方法也会不同。
从市场部了解到的信息,此次活动参与的车主用户,数量在30个左右,大都是本地和周边几个城市的为主,来源是从微信公众号、论坛和车主俱乐部报名和挑选出来的。
用户群体的年龄分布从25到48岁之间,基本涵盖了车型的主要目标用户年龄层,同时,也包含二线和三线城市,符合产品基本的用户定位。
由于用户事先由市场部门挑选,也基本涵盖典型车主用户分布,此次没有进行更细的划分,在实际调研环节可灵活变化和调整,比如对驾龄、车辆用途、年龄和所属城市等特征的车主用户做特别的标注。
三、产品调研的目标
用户群体分析完成之后,开始制定对应的调研目标。在不同的产品阶段,其实用户调研所发挥的作用也不同。
1. 产品初期
可以从用户调研中获取问题和需求,用于为产品设计提供功能依据。在最初的产品定位、功能设计以及方向上,都能够给予一定