⑴ 高铁站不发站台票，怎么才能送老人上动车
有需要的亲可参考：
经过广州南站和潮汕站工作人员热情周到贴心服务，我不大认识字和普通话不大流利的老妈首次独自一人搭高铁刚顺利回到潮州。
提前在铁路12306购票后，申请“重点旅客服务”，填好提交后一个多小时就接到工作人员来电联系。
我开车送老妈到广州南站（私家车在P1停车场南1区停车最方便），进站登记后，我将老妈送上车。
到了潮汕站，车上乘务人员帮我妈提行李送下车，交给在车厢门口等候的潮汕站地面工作人员，再送到潮汕站外面交给我家人。
可由工作人员或者自己送上车。南站检票口工作人员，车上乘务，潮汕站工作人员均是广州南站工作人员帮忙通知联系好的。为他们热情周到贴心服务点赞。
⑵ 火车站送人进站要办什么手续
手续以下：
1、送人者与被送旅客同时到达进站口，向工作人员出示身份证和被送旅客的火车票，工作人员校验后，为送站者办理一张“送站”小票，并在火车票上写下标记，这时就可以同时进站了。
2、火车站取消了站台票后，许多车站都推行了“重点旅客爱心纽带卡”服务项目。
3、也就是说：凡老弱病残孕旅客，有需其家属到站台上接送的，其家属可持本人身份证到火车站的服务台领取爱心卡（有些车站会要求提供被接送人的身份证及火车票等能证明符合接送条件的），以方便进出站，接送站后，再凭爱心卡到服务台换回抵押的身份证。
4、您可以持有效证件和车票进站。铁路运输企业实行车票实名制时，请凭乘车人有效身份证件原件或复印件购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车，但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。
一、.为什么不让卖站台票
1.安全问题，现在的火车越跑越快，车站的管理也越来越完善。所以现在没有持当天火车票的乘客是不能进站的，更别说上站台了。说句不好听的话，在站台上出现问题，别人有票的都有保险理赔，你什么都没有，到时又要扯皮打架，不好；
2.逃票问题，这种另一个不好的地方就是逃票的比较严重，你本来就是送人，但进去后你上了火车没人查你，而且即便查票也不像现在那么票、证、人三合一，那会儿逃票还是很容易的，所以就不让卖了。
3.没有站台票怎么送人
现在不用您亲自送了，都市场经济了，你没发现现在铁路的服务态度好了很多吗？对，不管你是一个老人还是一堆行李，你到了车站直接找工作人员有人会帮你的，小站一般都是免费服务，老人送你上火坐到座位，行李帮你拿过去。大站的话由于人太多了，所以是有偿服务。但帮人是无偿的。换个角度想想，活都让你干了我们的服务还怎么体现呀，是不是？
4.服务越来越好
现在不管是什么行业都在改进，向着服务的群体靠近，已经没有以前的高冷态度。所以以后的服务只会越来越好。毕竟顾客是上帝嘛。我是甲乙社长，典型的认理不认人！
法律依据：
《道路旅客运输及客运站管理规定》 第三十八条 一类、二类客运班线的经营者或者其委托的售票单位、配客站点，应当实行实名售票和实名查验（以下统称实名制管理），免票儿童除外。其他客运班线及客运站实行实名制管理的范围，由省级人民政府交通运输主管部门确定。实行实名制管理的，购票人购票时应当提供有效身份证件原件（有效身份证件类别见附件9），并由售票人在客票上记载旅客的身份信息。通过网络、电话等方式实名购票的，购票人应当提供有效的身份证件信息，并在取票时提供有效身份证件原件。旅客遗失客票的，经核实其身份信息后，售票人应当免费为其补办客票。
⑶ 广州火车站可以进站送人吗
现在一般不可以进站送人了。广州火车站站台票已停售 。
停售站台票主要出于以枣含下三个原因：
其一是车站人多行李多，站台又没有屏蔽门，为保证站台上旅客的安全而停售。
其二是站台票无法做到实名登记，为防止逃票行为而停售。
其三是停售可有效遏制别有用心的人手持站台票在候车室里进行偷摸拐骗。
有四种方法解决进站困难：
1.向“小红帽”寻求猛岩核帮助，“小红帽”会按照行李的多少，根据相关收费标准，合理收费，帮助旅客将行李送上火车。
2.对于老弱病残孕等行动不便和有特殊需求的旅客，可通过拨打12306热线提前预约重点旅客接送服务。
3.可以买一张和亲人同车次，但最便宜的短途车票上车送亲友。
4.如果实在困难或者还有其他特殊需求，可以求枝掘助车站值班工作人员说明情况，其会尽量想办法解决。