A. 广州火车站客服电话是什么
广州火车站电话(总机):020-61322114;广铁集团值班电话为:020-95105688,020-61323039。
客服服务范围:
1、意见处理。
2、资料管理。
广州站始建于1960年,于1974年4月12日正式投入运营。广州站计划于2018年启动改造工程。
截至2015年2月,广州站站场总面积12万平方米,候车室面积8504平方米,售票处面积1108平方米,行包仓面积3823平方米,站台规模为4台7线,车站可日发送旅客3万人次。
会员服务:
中国铁路客户服务中心正小范围推行“会员制”,100元车票最多可换800积分。
中国铁路客户服务中心(以下简称“12306”)客服人员向记者证实,参与“铁路旅客服务质量问卷网上有奖调查”并获奖的旅客已获积分成为会员。
《铁路客户服务中心会员须知》(以下简称“须知”),12306客服证实该文件存在。但12306客服称,没有接到会员计划向所有旅客全面推开的通知。
“须知”称,铁路会员从低到高分别为普通会员、银卡会员、金卡会员和白金卡会员,不同会员购票乘车将获3、5、6、8等不同倍数积分。
以上内容参考:中国铁路客户服务中心-关于我们
B. 广州火车站的电话号码是多少
广州火车站
C. 广州火车站的订票电话号码是多少
广州火车站订票电话:96020088、95105105
广州火车站网上订票网址:
http://www.gsrail.com
广州火车站咨询电话:020-61346222
(自动)
广州火车站电话(总机):020-61322114
广州市火车站查询车次电话:020-61357581
广州火车站订票电话:96020088、95105105
如何用电话订票系统订火车票?
第一步:请您准备好您的身份证、所要去的火车站所在地的电话区号、纸笔。
第二步:拨打订票电话号码。
第三步:根据语音提示要求,输入选择乘车站、乘车日期、拟去火车站所在地的电话号码区号、订票张数、身份证号码等信息。
第四步:订票成功后,电话语音会播放取票密码,请务必及时记录下来。
第五步:到指定的取票窗口,凭身份证、取票密码购买您所订的火车票。
电话订票成功后,请您于次日24:00前到指定取票点购票,否则所订火车票自动取消。
D. 广州订票电话多少
春运期间广铁电话订票统一号码为:960080(需加拨长途区号:4000)省外旅客可以异地订您本地票。 武广高铁广州南站、广州北站,普速铁路广州站、广州东站、广州北站均开办电话订票业务,并实行省内通订通取。 通过电话订票系统预订广州南站、广州站、广州北站、广州东站车票的旅客,可在票面乘车站所属省内开办电话订票业务的集中售票点、代售点取票。 电话订票系统开放时间为7时~24时,其中深圳地区、广梅汕地区和武广高铁车站车票自7时起订,广州站、广州北站、广州东站车票8时起订, 均按普通市话标准收费。旅客可根据出行日期合理选择订票时机,提前备齐所需资料证件、列车车次表、纸笔,做好订票准备。拨打电话建议避开高峰期, 可选择下午或晚上打电话,预订非热门旅客列车。需要提醒的是:身份证号码有字母代号的,输入时以电话键的*号代替,再根据语音提示操作。 为缓解广州地区各车站客流压力,广铁集团决定从今天至28日,广州站、广州东站、广州北车站的站内售票厅窗口预售期由以前的6天调整为2天。 铁路部门提醒广大市民,一定要在有订票需要、确定好行程、了解时间和车次后,再拨打订票电话,尽量使用二代身份证, 以提高订票效率。 电话订票成功后,请按时取票(当日12时前预订的车票,须于当日24时前取票;当日12时后预订的车票,须于次日12时前取票),以免耽误行程。 因其他原因不需要车票者,请按电话提示取消已订车票。
求采纳
E. 广州高铁客服人工咨询电话
如图所示,12306官网查询显示,广州铁路客户服务中心客服热线如下:
F. 广州南站客服电话是多少
广州南站客服电话是020-95105688。
广州南站停靠动车组数量居全国之首,中转换乘的旅客也最多。因此,车站开通站内便(快)捷换乘服务,已购联程火车票的旅客到站后不必出站,可通过指引、经由一层南端中转换乘区域等候换乘接续列车。
广州南站一层南端中转换乘区总占地面积21850平方米,设置9个换乘口、自助售取退功能一体机27台,配备足够数量的候车座椅和4个饮水处、10个旅客厕所(4个男厕,6个女厕),可为到达2至28站台出站换乘高铁(城际)列车旅客提供便捷换乘服务。
广州南站特色服务:
1、爱心驿站
车站在东广厅(东进站口)设立“爱心驿站”服务台,将爱心服务、出行指南、预约服务、投诉受理、失物招领、广播找人等内容纳入服务范畴,优化全过程、系统化服务,旅客可以利用用网络、微信、电话等提前预约服务。
2、爱心专区
车站在候车大厅中心位置设立爱心专区(老幼病残孕服务专区),为老人、儿童、孕妇、母婴、残疾人士等特殊旅客提供优先安检、候车提醒、开水供应、行李送站等服务。
以上内容参考网络——广州南站
G. 广州电话,订票号码,是多少
市民拨打订票热线
9510
5105、9602
0088
可订武广客运专线高速动车组车票。
武广铁集团电话订票实行省内联网取票,在深电话预订广州北站始发的武广高铁车票
广铁集团表示,上述两种车票同时有效车票预售期为20天(含当天),电话订票预订期为4至20天
(含当天),同时各火车站还可发售异地票、往返票和联程套票。
粤湘两省电话订票不可互订
为方便乘客购票,铁路部门亦开通了电话订票系统。
该系统分为广东地区和湖南地区,两者暂不同相互预定。
在广东省境内乘客可直拨
9510
5160
和
9602
0088
订票电话
在湖南省内可直拨
9510
5105
和
9602
0088
订票电话,均无需在电话号码前加拨长途区号
另外,在广东和湖南各自范围内将实行通订通取,比如在衡阳可预订长沙南站始发的武广动车组车票
也能在衡阳各取票点取票,在深圳可预订广州北站始发的武广动车组车票,也可在深圳各取票点取票。
春节前广东地区电话订票号码
区域
火车站
订票号码
早上9点至晚上8点开始电话预售火车票
广州地区
广州、广州东、广州北、佛山站
96020088,95105105。
在广东省范围内均可直拨无需加拨长途区号。
深圳地区
深圳、深圳西站
96020086,95105160。
在深圳市范围内均可直拨其它地区需在电话号码前加拨长途区号0755。
广梅汕地区
东莞东、惠州、汕头站
96020088,95105160。在东莞、惠州、汕头市范围内可直拨
其它地区需在电话号码前加拨长途区号0769、0752、0754
中的任一长途区号。
H. 广州南站客服电话是多少广州南站乘坐高铁需要核酸检测吗
你好!
我上网帮你查询了一下,你要找的这个电话号码如下图所示,目前去广州南站乘坐高铁是需要提前做核酸检测的,而且还要求粤通码绿码和行程卡,请先准备好,以免耽误行程。
I. 广州火车站订票电话是多少
广州火车站没有订票电话的,
要订票可以通过铁路官网上公布的购票电话加上广州区号来订票
J. 请问广州东站咨询处的电话是多少
广州火车东站电话:87146222 61346222。有什么要查询的推荐打96635511,信息比较全面准确。
也可以拨打电话12306让他们直接转广州火车站人工,或者是直接在相关火车站官方网站上查询联系方式,或者直接用网站上的途径来直接连接人工查询平台。
1、可以打12306详细听里面说,然后再按数字键转人工服务。有这个功能的。
2、从2012年起就已经要凭身份证原件,户照、港澳通行证等证件买票。(一定是要原件。)
3、现在可以提前20天购买车票(网络)、代售点是可以提前18天购买,车站也是可以提前18天购买。
广州东火车站电话订票流程:
第一步:
确定好行程及乘车日期,准备好系统允许订票的有效证件号码(建议使用二代居民身份证,以提高订票效率)、乘车站和到达站所在城市电话区号、确定好乘车时间、席别、张数和所需订票车次。
第二次:
拨打广州东电话订票号码:95105105。
第三步:
根据语音提示,输入相关信息。
1、动车、直达车订票:专订动车组(G、D、C字头)、直达车(Z字头)各次列车车票。
2、普通车订票:可订除动车组(G、D、C字头)、直达车(Z字头)以外的各次列车车票。
3、各类列车订票:可订各次列车车票。
4、不限车次订票:只订硬席和无坐车票。只需输入乘车站、到达站、乘车日期、订票张数,系统会自动选择有余票的列车。
5、快速订票:可订各次列车车票,订票时可选择发站,到站自动默认为列车终点站。快速订票仅支持使用二代身份证订全价车票。
6、学生票订票:专订符合发售学生规定席别的各次列车车票:学生票接受订票日期为12月1日--3月21日、6月1日--9月30日。
第四步:
订票成功后,电话语音会播放订票单号。请务必及时、准确记录下来。
第五步:
凭订票时使用的证件、订单单号及实际乘车人的有效证件,及时到就近的车站或客票代售点窗口购买所订的火车票(代售点地址可拨打广州东火车站电话订票95105105查询)。
取学生票时还应出示符合规定的学生减价优惠凭证;取儿童票时不须出示实际乘车人的有效证件;取伤残军人(警察)票时应携带符合规定的减价优待凭证,至车站售票窗口办理取票业务。
第六步:
订票成功后,请务必于指定时间内取票,否则所订的火车票自动取消。请注意到当地取票点工作时间,以免延误。