① 食材配送业务要如何展开,各个发展阶段的核心任务是什么
1、食材配送的首要工作是找到客户,因为只有找到客户了,才能够生存下去,才能够发展下去,找客户主要是从有食材需求的单位,比如说学校、餐厅、酒店、食堂等等地方。
2、通过各种方法与这些有食材需求的单位接头后,就是如何来拿下客户了,通常要以比较优势的性价比进行竞标,做到优势的性价比需要食材配送部门做很多的工作。
3、首先是要食材新鲜,成本较低,最开始的时候自己可能是没有自建的各种食材基地,但是可以和一些大牌的食材基地建立合作关系,比如说蔬菜种植基地,相当于发展自己的同时也在帮助合作方进行推广。
4、如果实力足够,也是可以自己建立起食材基地,比如说常见的肉类,猪、牛、羊、鸡等,常见的蔬菜或者特菜的种植基地等,但是需要注意无论是自建的基地还是合作的别人的基地,食品安全是必须优先考虑的。
5、配送人员的管理也是需要考虑的问题,一定要做好人员的管理,从基层的配送工到销售、客服人员,要建立比较合理高效的管理机制,保障提供优质的服务给客户。
6、配送是最为关键的流程步骤,一定要及时快捷,保质保量将食材配送至客户指定的地方,到货及时率和品质保障率都做得好,就会有客户愿意长期合作,从而带来口碑,获得更多的订单。
② 如何开展食材配送业务
1.公司注册与团队组建
在了解完整体的行业情况之后,就能够对市场有更加深刻的认识,若条件允许,最好到相关公司工作一段时间。蔬菜配送公司注册按照常规流程即可,主要的许可就是食品经营许可和营业许可,道路运输经营许可证等。在团队的组建上,常规的部分有配送部、订单部、采购部、财务部、客服部、市场部、运营部等。蔬菜配送生意,没有一个强大的团队是很难生存的。
2.场地准备与硬件设施
蔬菜配送公司基本的场地需要有配送分拣车间、食品仓库、食材检测室、冷冻库、办公区等。在设施上需要准备,冷链车、推车、周转筐、货架、电子秤等。冷链车在生意初期可考虑部分租借,如果购买多台车辆,空置率会比较高。这些只是基础的配送硬配件,办公用品等又是另外说,如电脑设备、打印机、配送软件系统、办公桌椅等等,这也是一项很大的成本投入。
3.供应商资源组建
供应商组建尽量做到食材品类齐全。因为客户要求的食材品类都比较多,如果供应商货源种类较少且较难实现稳定供货,则后期的配送工作中将会出现各种各样的问题。供应商方面要查询相关的营业许可与相关资质,最好实地考察且对供应的食材原料等进行评估,规避劣质产品。此外需要做好对应的供应管理和考核工作,选出默契度高的企业能极大提升合作的舒适感,间接提升工作效率。
4.客户资源获取
蔬菜配送公司的获客渠道比较多样。蔬菜供应商一般的合作对象都属于企事业单位的b端客户。合作周期长,且回款比较稳定;蔬菜配送公司只需要做好日常的客情维护和食材的配送任务便可。可以考虑通过:自身人脉,业务员开拓,招投标,打广告,事业合伙人,客户推荐这6个渠道获取。