A. 杭州快速公交的已开通线路
2006年上半年，德国世界杯前开通，线路的开通宗旨是为了改变下沙开发区尤其是下沙大学城很少有公交车进市区的窘境，起到了一个连接主城与副城的作用。远期着眼点是在一定程度上为之后开通的杭州地铁1号线培育客源。也为下沙大学城的学子去到黄龙体育中心观看体育赛事以及文艺演出后的返校提供了方便，2010年初，快速公交一号区间二线（黄龙公交站——沿江商住区）与快速公交三号线同时开通。编码为B1区2，原B1区间编码改为B1区1。2013年2月1日，因地铁1号线开通导致B1区间1客流下降，B1区间1被迫停驶。
B1
黄龙公交站，下沙高教东区首班均为6：00 末班均为22：00
黄龙公交站
八字桥
武林广场北（杭州大厦）
公交总公司
闸弄口新村
艮新天桥东
彭端口
窑厂
八堡南
杨公村
头格社区
幸福桥
下沙文化中心
下沙路一号路口
高沙
学源街文泽路口
学源街文溯路口
学源街文海南路口
下沙高教东区
区间(由于区间1停驶，区间2更名为B1区间）
黄龙公交站首班：6：30 末班：21：00
沿江商住区首班：6：00 末班：20：00
黄龙公交站
八字桥
武林广场北（杭州大厦）
公交总公司
闸弄口新村
艮新天桥东
彭端口
窑厂
八堡南
杨公村
头格社区
幸福桥
下沙文化中心
下沙路一号路口
六号大街五号路口
九号大街南口
六号大街十九号路口
六号大街二十三号路口
六号大街二十五号路口
二十五号路十号大街口
沿江商住区
经过学校
全程车：浙江财经大学，浙江金融职业学院，浙江经贸职业技术学院，浙江水利水电学院，杭州职业技术学院，中国计量学院，浙江理工大学，杭州电子科技大学，杭州师范大学，浙江大学西溪校区
区间：浙江大学西溪校区，杭州第四中学下沙校区
沿途建筑
黄龙公交站（黄龙体育中心，黄龙雅苑小区）
八字桥（中国石化杭州分公司，保俶路实验学校）
武林广场北（武林广场，杭州大厦购物中心，浙江展览馆，西湖文化广场）
公交总公司（公交总公司，贴沙河，运河，艮山门）
艮新天桥东（原汽车东站，东站小商品市场）
彭端口（夏衍中学，麦德龙超市）
窑厂（公交二公司）
下沙文化中心
高沙（高沙商业街，下沙商贸城，浙江传媒学院）
学源街文溯路口（中国计量学院，杭州职业技术学院，福雷德广场，浙江传媒学院生活区）
学源街文汇路口（浙江金融职业学院，浙江经贸职业技术学院）
下沙高教东区（浙江财经大学，杭州师范大学）
六号大街五号路口（开发区管委会）
九号大街南口（浙江东方医院，浙江省中医院下沙院区）
六号大街二十五号路口（杭州市第四中学下沙校区）
终点换乘
黄龙公交站：303路（黄龙公交站—青蓝科创园）193路（黄龙公交站—里山桥）598路（临安汽车东站—黄龙公交中心站）
下沙高教东区：B支4（金色蓝庭公交站—下沙高教东区）401路（马市街—下沙高教东区）
沿江商住区：无
特色体验
全国第一条实现4G体验的公交线路
2012年12月1日起，移动客户只要使用带有WIFI功能的终端设备，即可在杭州乘坐B1快速公交时享受4G免费体验服务。 2009年，杭州公交集团开通了城市第二条快速公交线，快速公交二号线，线路编码为B2（池华街公交站——市民中心）同时开通快速公交二号区间线，编码为B2区间（蒋村公交中心站—城站火车站）。线路开通宗旨是为了更好的连接城市最西端的三墩镇与新开发的，处于主城区最东端的钱江新城，方便两地以及沿途市民出行。加强两地配套设施。在规划与设计之初，为B2设计的路线是再往钱江新城延伸一站，至“钱江新城枢纽站”但由于技术原因一直未能实现。2013年，为优化全市公交系统，B2区间始末站改为蒋村公交中心站与市民中心，同时3号线从莫衙营延伸至城站火车站。现在是3条快速公交线中车站最多，行驶路线最长的线路。往返一圈用时在三到四个小时左右。此线路可以在八字桥站，武林广场北站同台换乘一号线，在莫衙营站同台换乘三号线，在文一路学院路口站换乘B支4线，在市民中心站同台换乘开往观音塘的B支1线，以及开往钱江湾花园的B支6线。根据杭州公交集团的预计以及策划，待到杭州地铁2号线开通之后，快速公交二号线将不再驶往钱江新城，而是从池华街驶往黄龙公交站。2015年中，由于城市建设规划需要等原因，B2区间停驶。以下介绍站名表
B2
池华街公交站首班：5：30 末班：20：35
市民中心首班：6：00 末班：21：45
池华街公交站
池华街古墩路口
金家渡路西口
水起苑
古墩路秀里街口
古墩路石祥西路口
机动车辆管理所
三坝
政新花园
骆家庄
益乐新村
宋江村
文一路学院路口
浙江工商大学
花园新村
教工路花园亭
八字桥
武林广场北
莫衙营
潮鸣寺巷
菜市桥
新城隧道东口
市民中心
区间：（由于文一西路地下工程，暂时停驶B2区间）
经过学校
杭州市第十三中学，杭州市翠苑中学文华校区，浙江财经大学文一西路校区，杭州师范大学文一路校区（钱江学院），浙江工商大学杭州商学院，浙江大学西溪校区，杭州市人民职业学校，杭州市电子信息职业学校翠苑校区
沿途建筑
水起苑（都市水乡水起苑）
机动车辆管理所管理所（浙江机动车辆管理所）
政新花园（翠苑中学文华校区）
骆家庄（春天花园小区）
益乐路口（浙江财经学院文一西路校区）
宋江村（翠苑四区社区，物美文一店，翠苑电影大世界，杭州市电子信息职业学校翠苑校区）
文一路学院路口（中豪晴园）
浙江工商大学（浙江工商大学杭州商学院）
花园新村（浙江小百花越剧团）
教工路花园亭（百脑汇，欧美中心）
八字桥（中国石化杭州分公司，浙江大学西溪校区）
武林广场北（杭州大厦购物中心，武林广场，浙江展览馆，西湖文化广场）
潮鸣寺巷（杭州市人民职业学校）
新城隧道东口（解放东路，新城隧道）
市民中心（钱江新城，杭州市民之家）
终点换乘线路
池华街公交站：B支1（池华街公交站—观音塘） 403（焦家村公交中心站——池华街公交站）37（池华街公交站—松木场河西）860（西溪竞舟苑—池华街公交站）132（浙大紫金港校区—池华街公交站）149（汽车西站—池华街公交站）
市民中心：B支1（池华街公交站—观音塘）B支6（钱江湾花园—三叉村）107（火车东站东—钱江湾花园）96（杭州解百—网商路滨康路口） 2010年初，为了更好地为丁兰街道居民服务，让丁兰街道居民能够更方便地进入主城区，经过多方面的研究与拓展，发掘，杭州公共交通集团开通了由丁兰街道始发的快速公交三号线，线路编码为B3。起终点站为丁桥公交站与吴山公交站。但因为杭州轨道交通一号线车站的施工以及辖区要对吴山公交站进行改造，最初，三号线只开通了丁桥公交站至莫衙营的路段。2013年，为优化全市公交系统，3号线自莫衙营延伸至城站火车站，接替原先2号区间线。根据最新规划，B3将在条件成熟，允许后改为丁桥公交站—焦家村公交中心站
以下介绍站名表
B3
丁桥公交站首班5：00 末班20：00
城站火车站首班：5：50 末班20：50
丁桥公交站
丁桥大唐苑
大农港路笕丁路口
赵家港桥
同协路杭玻街口
石桥公交停车场北
华丰苑
北景竹邻苑
东新路石祥路口
东新路西文街口
东新路香积寺路口
岳帅桥
莫衙营
潮鸣寺巷
菜市桥
城站火车站
沿途建筑
丁桥公交站（丁兰街道）
赵家港桥（杭州电子信息职业学校丁桥校区）
华丰苑（华丰村）
北景竹邻苑（北景园小区）
东新路石祥路口（中大银泰城）
东新路西文街口（西联广场）
东新路香积寺路口（爱德医院）
岳帅桥（和平广场）
潮鸣寺巷（杭州市人民职业学校）
菜市桥（浙大一院）
城站火车站（铁路杭州站）
终点换乘
丁桥公交站：386路（临平红丰桥站——丁桥公交站）99路（丁桥公交站—景芳公园）85路（环丁路公交站—大关北）B支2（丁桥公交站—市府大楼）95路（丁桥公交站—运河广场）
城站火车站：11路（翠苑一区—城站火车站）188路（汽车北站—雄镇楼）90路（汽车北站—城站火车站）185路（汽车北站—城站火车站）49路（汽车西站—城站火车站）100路（杭州汽车客运中心—城站火车站）7路（灵隐—城站火车站）Y2线（灵隐—城站火车站）21路（西湖体育馆—城站火车站）290路（文三西路西口—城站火车站）K155路（和睦新村—城站火车站）140路（圆梦园—城站火车站）115路（东冠公交站—城站火车站）900路（三墩—城站火车站）116路（城站火车站—钱江湾花园）3路（大关小区—城站火车站）1002路（馒头山—城站火车站）39路（创意路南—城站火车站）88路（大关北—城站火车站）849路（水电新村—城站火车站）300路（萧山站前路公交站—城站火车站）528路（城站火车站—半山路公交站）在城站火车站公交枢纽场站西北角不足五百米范围内拥有325路（郭东园巷—九堡）。另，杭州火车站还可以搭乘地铁1号线（湘湖——文泽路/临平）
B3高峰跨线车
丁桥公交站
丁桥大唐苑
大农港路笕丁路口
赵家港桥
同协路杭玻街口
石桥公交停车场北
华丰苑
北景竹邻苑
东新路石祥路口
东新路西文街口
东新路香积寺路口
岳帅桥
武林广场北
八字桥
黄龙公交站
此线为单向行驶线路，仅早高峰时间开行，丁桥公交站发车时间为：6:30、6:45、7:00。晚高峰并不对向开行。
快速公交四号线，线路编码为B4，是为了方便位于杭州城西的闲林镇
居民往返于市区与闲林镇之间，更为更好地连接城西与城东两地所开通的一条非常重要的公交线路。起止点站分别为火车东站与闲林端口。起初由于火车东站正在进行转型施工，因此，4号线一期的起止站为天城路公交站—汽车西站，于2011年1月23日开通。2012年1月初，4号线正式向西延伸至闲林端口。又由于德胜路段的车站正在进行紧张的施工，此走向也在一定程度上为未来的杭州地铁3号线培育客源。2014年初，火车东站西广场完工，4号线进驻杭州火车东站。2015年初，B4延伸线（火车东站西—中泰公交站）开通，与B4主线一同运营。以下介绍站名表
B4闲林线
火车东站西首班5：20 末班21：00
闲林端口首班：6：30 末班22：15
火车东站西
天城路范家路口
闸弄口新村
公交总公司
武林广场北（杭州大厦）
八字桥
天目山路古翠路口
丰潭路南口
天目山路古墩路口
汽车西站
西溪湿地·高庄
西溪湿地·周家村
留下北（西溪印象城）
天目山西路高教路口
天目山西路·华丰
天目山西路和睦路口
民丰
甄家湾
闲林端口
B4中泰线
火车东站西首班6：00 末班19：30
中泰公交站首班6：00 末班21：00
火车东站西
天城路范家路口
闸弄口新村
公交总公司
武林广场北（杭州大厦）
八字桥
天目山路古翠路口
丰潭路南口
天目山路古墩路口
汽车西站
西溪湿地·高庄
西溪湿地·周家村
留下北（西溪印象城）
天目山西路高教路口
天目山西路·华丰
天目山西路和睦路口
民丰
甄家湾
闲富路北口
闲林西
天目山西路上和路口
小港口
禹航路南口
中泰公交站
沿途建筑
武林广场北：杭州大厦购物城，西湖文化广场，浙江省展览馆，武林广场
火车东站西：杭州火车东站
八字桥：中国石化杭州分公司，宁波大厦
汽车西站：杭州汽车西站
西溪湿地：国家级湿地公园
留下北：西溪印象城
天目山西路上和路口：杭州英特外国语学校
终点换乘
火车东站西：B支3（火车东站西—滨文中心站）B支5（火车东站西—浦沿街道）28路（火车东站西—植物园）31路（火车东站西—动物园）33路（火车东站西—拱北小区）20路（火车东站西—杭州陶瓷品市场）43路（蒋村公交中心站——火车东站西）179路（火车东站西—汽车西站）
火车东站东区：93路（浙大紫金港校区—火车东站东）107路（火车东站东—钱江湾花园）108路（火车东站东—吴山广场华光巷）320路（火车东站东—下沙高教文津站）123路（火车东站东—萧山站前路公交站）另，火车东站可以换乘地铁1号线（湘湖——文泽路/临平）地铁4号线（近江—彭端口）
闲林端口：367（新西湖小镇—古荡）346（余杭—古荡）505（临平北站—余杭汽车站）481（闲林—孙家坞）
中泰公交站：785（中泰公交站—西溪花城） 快速公交七号线，线路编码为B7，是一条与杭州快速公交一号线同期规划的快速公交线路，由焦家村公交中心站发往余杭塘栖客运北站公交枢纽站。经过长时间的勘探，规划，整改，已于2012年12月24日下午开通线路一期。B7一期工程为焦家村公交中心站至拱康路公交停车场，线路长8公里，共设7对停靠站，一期线路总长度不足全线规划长度的三分之一，现终点站在崇贤新城。在任何站点都不能与其他公交线路换乘。在杭州公交集团的规划中，今后7号线将在终点站焦家村公交中心站与3号线进行同台免费换乘，但迄今为止，3号线并不停靠焦家村公交中心站。另外，为了更好地为将来的地铁9号线培育客源，快速公交七号线拱康路至塘栖段需要更长时间的规划与对线路的整改，故全线开通尚需时日。快速公交七号线是继快速公交三号线之后，杭州公交集团开通的第二条服务城北的快速公交线路。7号线全线长度约为28公里。以下介绍站名表
B7
焦家村公交中心站首班：6：00 末班：18：40
崇贤新城首班：6：00 末班：18：00
焦家村公交中心站
和平广场
绍兴路德胜路口
公交三公司
拱宸桥东
拱北
拱康路公交停车场
谢村
平安桥
拱康路康桥路口
杨家滨
崇杭街崇康路口
崇贤客运站东
崇贤新城
沿途建筑
焦家村公交中心站：艮山流水苑，杭州市下城区行政中心，地铁打铁关站
和平广场：世纪联华和平广场购物城，杭州市人才市场，和平国际会展中心
公交三公司：杭州公交三分公司，靠近杭州市拱墅区建设局。
拱北：拱北小区公交枢纽站
拱康路公交停车场：靠近瓜山。
终点换乘
焦家村公交中心站：68路（焦家村公交中心站—延安路饮马井巷）403路（焦家村公交中心站—池华街公交站）84路（市民中心北大门—焦家村公交中心站）347路（焦家村公交中心站—康桥东）323路（焦家村公交中心站—萧山高教园）523路（焦家村公交中心站—海宁盐仓开发区）312路（焦家村公交中心站—刘文村）350路（焦家村公交中心站—塘栖）
崇贤新城：无
附：因为拱北站一侧的拱北小区公交枢纽站是杭州公交的一个枢纽大站，故在此介绍可在此换乘的线路，如下：
151路（拱北小区—雄镇楼）23路（拱北小区—黄龙体育中心）70路（拱北小区—汽车西站）33路（拱北小区—火车东站西）198路（拱北小区—美政路）591路（拱北小区—市三医院北）
B. 杭州BRT怎么买票，怎么换成
在站台买票、刷卡或自己投币,
车站：有站台，有站牌（进站口处），半封闭式长廊，有发车预告LED显示屏
票价：B1、B1区间、B2、B2区间、B3、B4 4元 B7 2元。可下车后免费同台换乘（不出站的情况下）
2006年年初，杭州公交集团在西湖区黄龙公交中心站与江干区下沙高教东区之间开通了全市第一条快速公交线路B1，由此揭开了杭州市，规划与发展城市快速公交系统的序幕。
杭州的快速公交线，是在04年开通的三条准快速公交线的基础与思想上进一步革新与发展，现拥有1号线（黄龙公交中心站—下沙高教东区）2号线（池华街公交站—市民中心）3号线（丁桥公交站—城站火车站）4号线（火车东站西—闲林端口）7号线（焦家村公交中心站—拱康路公交停车场）等7条主线，以及1号支线（池华街公交站—观音塘）等11条支线。
C. 杭州 公交卡 种类 办理
杭州公交射频式IC卡乘车卡申领及使用须知 为加快城市化进程，提升城市品位和形象，方便城区扩大后广大乘客的乘车需求，经上级有关部门批复。自2001年9月1日起，我市公共交通将改革月票票制，简化月票票种，取消原市区、市郊月票分类，统一并轨为公交成人、学生通用月（期）票，并逐步在公共汽、电车上使用射频式IC卡乘车卡（以下简称IC卡），现将IC卡申领及使用须知公告如下：
一、IC卡种类、发售方法、价格及乘车范围
本公司发行的IC卡分IC卡优惠乘车卡（以下简称优惠卡）、IC卡普通乘车卡（以下简称普通卡）和一卡通（以下简称T卡），共三大类。
1、优惠卡。此类卡优惠幅度较大，不分市、郊区，但须按月（季、期）使用，过月（季、期）卡内余额作废。
⑴ 成人优惠月（季）卡（A卡）。发行对象限本市常住人口和取得暂住证的暂住人口，免照，各充值点均可办理申领、充值。每月起价为50元/张（每季起价为150元/张），当本月（季）不够使用时，可根据需要加费充值，充值金额逢5元加档，卡内金额当月（季）有效，过月（季）作废。乘坐时按各线客票价格（同线"K"车按普通车）的50％扣费，该卡可提前一月充值。
⑵ 学生优惠卡（B卡）。发行对象限杭州市教委核准的全日制高中（含三年制初中中专、技校、职高）、初中、小学，年龄在18周岁以下的学生，贴照，凭本人有效的证件（学生手册、学生证）及一张一寸免冠近照到IC卡管理中心申领、充值。学生优惠月卡每月起价为25元/张，学生优惠期卡每期起价为150元/张，当本月（期）不够使用时，可根据需要加费充值，充值金额逢3元加档，卡内金额当月（期）有效，过月（期）作废。乘坐时按各线客票价格（同线"K"车按普通车）的25％扣取。学生优惠月卡在本学年内可提前一月充值。学生优惠卡只限本人当月（期）使用，上车须出示验证，每学年审核一次。
2、普通卡（D卡）。免照，市区各充值点都可申领、充值。该卡可多人同时乘车刷卡，可跨年、月使用。每次充值金额最低为50元，最高为500元（卡内最高余额为550元），该卡乘公交车时，按所乘线路客票价格的91％扣费。
3、T卡。 "T卡"全称为杭州公共交通一卡通，是一种可在杭州已安装IC卡车载收费机的出租车上使用，又具有公交普通卡（D卡）功能的IC卡。另外，T卡经申请还可开设成人优惠区，具有成人优惠卡功能。T卡优惠区适用范围与成人优惠卡（A卡）相同。T卡发售不记名、不贴照，不挂失，但可多人同时乘车刷卡和跨年跨月使用，可办理退卡。T卡目前还只能在杭州公交IC卡管理中心（龙翔桥）申领充值，申领时需缴纳25元维护费和不低于50元的乘车资费。今后逐步可在杭州公交各充值网点进行充值，每次最低充值金额为50元，最高为900元。T卡一次消费最高限额为550元，当卡内余额不足或一次乘车超过最高限额时可用现金补差；该卡乘坐公交车时，按所乘线路客票价格的91％扣费，如开通了优惠区功能，则优先按照优惠卡使用规定进行优惠扣费，即按所乘线路客票价格（同线空调车按照普通车票价）的50％扣费。T卡目前暂不具开通学生优惠卡区（B卡）功能。
4、首次申领各类新卡每卡收取25元维护费，申领时须凭身份证或其它有效证件填写《IC卡申领登记单》，以便办理挂失、退卡、换卡等手续。乘客因挂失、损坏，需重新申领IC卡时，每卡收取30元维护费。乘客申领、充值后，可在充值点的查询机上检验卡内金额（不扣款）。
5、各种优惠卡内设有电子钱包区，乘客可根据需要进行充值，充值金额、使用方法、乘坐范围与普通卡（D卡）相同。 ２
二、使用须知
1、IC卡可多次充值，长期使用。学生优惠卡（B卡）不得转借和冒用，一经发现，当班驾、乘人员有权将卡收缴，并交IC卡管理中心处理，同时根据《杭州市城市公共客运管理条例》，对违章乘车者进行处罚。
2、持IC卡的乘客上车刷卡时，须将卡平面靠近车载收费机的刷卡区（7厘米以内）进行刷卡。也可放在提包、皮夹内，在规定刷卡区内进行刷卡。刷卡时不要太快，也不要连续左右晃动，以免未被确认或被多扣金额。
3、持IC卡乘车刷卡时，车载收费机对各种卡都有相应的声光提示，并显示扣款金额。
⑴ 乘公交车时当扣款金额不足一次乘车额时，允许计一次乘车，同时，车载收费机会发出"请充值"的语音提示，乘客应及时到各充值点充值。乘T卡乘出租车时，因余额不足或一次乘车超过T卡充值最高限额时，乘客应用现金补差。
⑵ 当卡内金额为零时，车载收费机会发出"请投币"的或相关语音提示，乘客应自觉按线路客票价格或计价器实际的金额投币或付款。
⑶ 当各种优惠卡卡内余额超过有效使用期时，车载收费机会发出"卡失效"或"请投币"的语音提示，红灯亮，乘客应自觉按线路客票价格投币。
⑷ 遇刷卡方法不正确时（如速度过快，使用不当），车载收费机会发出"请重刷"的语音提示，红灯亮，乘客应按正确方法重新刷卡或及时向驾、乘人员咨询。
⑸ 当遇到"非法卡"时，车载收费机发出短促的"铛铛铛铛"声，红灯亮，驾、乘人员有权收缴该卡。
4、当乘客对车载收费机扣款有疑问时，在不影响驾、乘人员正常工作和其他乘客正常乘车的情况下，可要求驾、乘人员查询该卡在车载收费机上的收费记录，或记下所乘车辆的车号、线路，到IC卡管理中心查验、处理。
5、持卡乘客乘车如遇车载收费机出现故障，不能正常工作时，持卡乘客应听从驾乘人员的疏导，主动示卡，或转乘下一班车。
6、驾、乘人员有权收缴"非法卡"，如有异议可随车到终点站开具《IC卡暂扣凭证》，三天内到IC卡管理中心处理。
下列IC卡使用情况属驾、乘人员收缴范围：
⑴ 使用别人已挂失的IC卡，或挂失后找回，未取消挂失登记，再次使用的IC卡；
⑵ 冒充他人使用的学生优惠卡；
⑶ 非本公司发行的IC卡。
7、IC卡应妥善保管，确保有效使用，不得弯曲、折断、烘烤、打孔、浸水等，不得自行打开塑料封套。由此引起IC卡失效，由乘客自行负责。
三、挂失、换卡、退卡、查询办法
1、挂失。
⑴ 除T卡外，乘客发生IC卡遗失，请及时携带购卡时使用的有效证件及《IC卡申领登记单》到IC卡管理中心挂失，经查验确认后办理挂失手续及填写《IC卡挂失登记表》，并可同时补办新卡，原卡内余额将被转入新卡。
⑵ 如挂失后IC卡又重新找回，应立即到IC卡管理中心办理取消挂失登记，三天后该卡仍可使用。已办理补卡需退卡的，按第三条第三款办理。
2、换卡。 IC卡因故不能正常使用时，可到IC卡管理中心凭购卡时使用的证件及《IC卡申领登记单》验证。属质量问题免费调换，属乘客人为损坏的，须付维护费30元（坏卡维护费恕不退还），办理换卡手续。
下列情况均属人为损坏：
⑴ 没有卡套，卡套破碎；
⑵ 卡套内有水迹或在卡套上打孔；
⑶ 卡套上下分离或卡严重弯曲变形；
⑷ 其它人为损坏的；
(5)无卡表面号或无法识别卡表面号。
3、退卡。 IC卡可以根据乘客要求办理退卡手续，退卡时需携带申领时使用的身份证或有效证件及《IC卡申领登记单》，到IC卡管理中心办理。经核实证件、卡号，确保IC卡使用完好无损，即可办理退卡。
⑴ 退卡时，IC卡维护费按每卡每月（不足一月按一月计算）0.5元收取，余额退还。
⑵ 普通卡（D卡）、T卡退卡时，退还卡内余额的90％，并收取卡内余额1％的手续费。各类优惠月卡在当月10日（含）前办理退卡的，退还卡内余额的50％，20日（含）前办理退卡的，退还卡内余额的20％，并收取卡内余额1％的手续费，21日后卡内余额恕不退还，对提前充入的次月金额，收取1％手续费后全额退款。优惠期（季）卡按月扣除已过月份（含退卡当月）的月卡金额，退还剩余月份余额，并收取1％手续费，每月21日后不办理退卡。各类优惠卡内电子钱包区退卡方法与普通卡（D）卡同。
4、查询。 持IC卡的乘客可随时到各充值点查询卡内余额。在使用过程中遇到问题，可与IC卡管理中心联系。IC卡管理中心地址：延安路（龙翔桥）公交中心站，联系电话：87037620。杭州公交射频式IC卡申领使用补充须知 因杭州市公共自行车交通系统的建设与发展需要，经有关部门研究，对杭州公交已发售的公交IC卡拓展公共自行车租用服务功能，特制定本补充须知。
一、凡拥有杭州公交IC卡A卡（成人优惠卡）、B卡（学生优惠卡）、C卡（老年优惠卡）及D卡（普通卡）、T卡（一卡通）和已开通公交功能的市民卡持卡人，只要在所持的（A卡、B卡、C卡）IC卡的电子钱包区或（D卡、T卡、开通公交功能的市民卡）卡内存入200元以上资费，就具有公共自行车租用服务功能。
二、杭州公交所有营业中的IC卡发售、充值点和已公布的可办理IC卡业务的公共自行车租用服务点均可办理充值服务（具体地点见媒体及杭州公交网站和现场公示）。
三、公交A、B、C、D 等IC卡遗失时，可按《杭州公交射频式IC卡乘车卡申领及使用须知》进行挂失。挂失补卡时，该卡应无租车行为，相关资费在其补卡时可转入新卡。T卡（Z卡）和开通公交功能的市民卡，挂失时则按T卡（Z卡）和开通公交功能的市民卡相关规定办理手续，可将信用保证金退还到新办的同类IC卡中。
四、IC卡遗失时，该卡有租车行为的，应及时在有人值守的公共自行车服务点办理还车手续，结清租车费用，并再到杭州公交IC卡发售中心（龙翔桥中心站内）办理补卡等手续。未办理挂失所造成的损失，由持卡人承担。
五、本《补充须知》未尽事项，均按《杭州公交射频式IC卡申领及使用须知》办理。
六、本《补充须知》解释属杭州市公共交通集团有限公司。
发售地点及时间 销售点类别 网点名称网点地址服务时间招商银行充值点分行营业部（自助银行）中山北路310号（中大广场）全年无休解放支行营业部（自助银行）解放路217号保俶支行（自助银行）保俶路117号武林支行（自助银行）体育场路430号湖墅支行（自助银行）湖墅南路260号朝晖支行（自助银行）朝晖河东路140号城东支行（自助银行）凤起东路101号浙大自助银行玉古路488号之江支行（自助银行）秋涛支路328号凤起支行（自助银行）延安路326号高新支行（自助银行）文三路486号分行营业部（自助银行）文苑路275号城东支行（自助银行）德胜路89号钱塘支行（自助银行）滨江区滨盛路1号余杭支行（自助银行）余杭东湖街道邱山大街583号湖墅支行（自助银行）香积寺路261号保俶支行（自助银行）文一路254号武林支行（自助银行）文一路103号解放支行（自助银行）江城路645号庆春支行（自助银行）庆春路137-2号之江支行（自助银行）佑圣观路374号庆春支行（自助银行）建国中路86号葵巷高新支行（自助银行）文新路308号城东支行（自助银行）下沙高教园区学源街中国计量学院生活区分行营业部（自助银行）朝晖路135号（和平小区）工商银行充值点工行浙江省分行营业部 庆春路90号营业时间已大厅公布时间为准工行朝晖支行朝晖路220号工行城站支行 上城区解放路20号工行江城支行江城路348号 工行庆春路支行 下城区庆春路188号工行武林支行下城区体育场路399号内工行西湖支行延安路300号 工行延中支行 下城区延安路314 工行羊坝头支行 中山中路261号工行之江支行凤起路98号交通银行充值点登云自助银行拱墅区登云路428号全年无休城北自助银行拱墅区湖墅南路398号华浙自助银行拱墅区华浙广场1号运河支行自助银行拱墅区金华路锦昌文华苑111号莫干山路支行自助拱墅区莫干山路226号望江门自助银行江干区海潮路50号庆春东路自助银行江干区庆春东路75号秋涛路自助银行江干区秋涛北路168号近江自助银行江干区秋涛路491号复兴自助银行上城区复兴里街1-3号浣纱支行自助银行上城区浣纱路126号浣纱支行大堂上城区浣纱路126号城站支行自助银行上城区江城路879号分行大堂上城区庆春路173号分行大厅1上城区庆春路173号分行大厅2上城区庆春路173号吴山自助银行上城区延安南路57号杭大路自助银行西湖区杭大路45号高新自助银行西湖区教工路168号杭州城西自助银行西湖区文二西路489号翠苑自助西湖区文一路407号东新自助银行下城区东新路588号凤起路自助下城区凤起路492号和平支行下城区建国北路711号星汇大厦文晖自助银行下城区文晖路295号西湖自助银行下城区武林路18号新华路自助银行下城区新华路30号武林自助银行下城区中山北路366号下沙自助银行下沙经济开发区6号街6号杭师院自助银行2下沙经济开发区杭师院10号公寓杭师院自助银行1下沙经济开发区杭州师范学院4号公寓计量学院自助银行下沙经济开发区学渊街萧山自助银行萧山区文化路168号临平支行自助银行余杭区临平丘山大街483号交通大厦余杭支行自助银行余杭区临平镇木桥浜路97号公交集团代理点拱北公交中心站每月25日至次月2日的7:00-18:00办理蒋村公交中心站杭钢生活区站（半山镇镇政府对面）雄镇楼92路站60路采荷站44路汽车南站331路留下站900路三墩站74路三里亭小区站30路塘河新村站之江停车场305路笕桥站下沙文溯站每月月末三天7:00-18:00办理焦家村公交中心站29路公交总公司站每月20日至次月2日的 7:00-18:00办理武林小广场K55路站古荡92路站大关小区58路站翠苑新村11路站8路凤山门公交站景芳小区18路站朝晖五区38路站旁德胜东村8路终点站塘栖公交站每月25日至次月10日的6：00-13：00506路余杭站每月25日至次月2日的7:00-16:00办理临平汽车北站销售点每月25日起至次月10日的6：00-13：00509路临平南站全月销售，28日至次月3日:7:30-19:00 4日至27日：8:00-16:00313路瓶窑站每月25日起至次月10日：6：00-13：00499路黄湖公交车站余杭区余杭镇长途车站萧山汽车东站候车大厅8:00-17:00（全年无休）萧山汽车总站售票大厅每月20日至次月2日，每天具体办理时间由各超市自定浙江世纪联华超市文新店（文二西路2号）公交IC卡发售中心龙翔路20号咨询电话:85191122每日办理8:00-17:00、月末5天7:30-17:30学生卡充值试点拱北公交中心站每月25日至次月2日的7：00-18：00办理蒋村公交中心站古荡92路站每月20日至次月2日的7：00-18：00办理大关小区58路站翠苑新村11路站德胜东村8路终点站朝晖五区38路站旁充值券自助充值点（注：充值券试行阶段，仅限于团购发行）21路西湖体育馆全年无休26路大关小区25路蒋村公交中心站55路武林小广场站龙翔桥公交中心站市民卡中心清泰街509号14路汽车南站88路大关北站拱北小区198路站古荡92路站双菱路60路站翠苑新村11路站火车东站107路站东新园小区41路站320路下沙高教文溯站B2金渡北路公交站花园岗站B2三坝站 93路浙大紫金港校区 新省委党校门口 B1线武林广场南 B1线武林广场北 B1线下沙高教园区站 B1线区间下沙城 B1线黄龙公交站 朝晖农贸市场一楼 Y3六公园站 景芳小区18路站 大学路翰林苑农贸市场二楼 347路焦家村公交中心站 公交总公司公交56路站 茅廊巷农贸市场一楼 305路笕桥站 8路德胜东村站 大关小区3路站 北景园小区187路站 三墩333终点站站房后面市民卡公交充值点中心大厅清泰街507－509号富春大厦一楼以市民卡服务中心公布为准学院营业厅华星路15号景城花园商铺湖墅营业厅叶青兜路65号宝善营业厅岳家湾83号凯旋营业厅景昙路广景苑5幢商4大关营业厅大关苑路51号